淘宝直播流量机制研究报告
导语:电商直播赛道已经有大量玩家涌入,淘宝.抖音等都在这一赛道上深耕,并逐渐打出了自己的成绩。那么在直播进入下半场后,谁能在这场追逐赛中脱颖而出?各玩家们的〃流量生意〃又进展得如何?淘宝直播在重建流量机制之后,后续可能会走向怎样的发展?
从交易到消费,是阿里巴巴最核心的三大发展战略之一,也是戴珊分管国内数字商业板块后提出的重要战略。
其本质是在流量红利见顶的当下,从重视消费增长向重视消费体验转变,往交易行为前、后端走,增强平台对消费决策的影响。
作为淘宝天猫从交易走向消费的重要载体,淘宝直播也迎来了一项重要变化——让首猜、逛逛、搜索、有好货等手淘(手机淘宝)场域以及点淘实现〃大公域贯通〃,推出以成交与内容双指标的流量分配机制等举措。
简言之,淘宝直播在2.0时代,将从成交主要指标改为成交.内容双指标,形成〃从内容种草到成交爆发〃的双轮驱动路径。
在淘宝直播发展到第六年之际,整个短视频直播行业已经进入深水区。
〃兴趣电商〃抖音,凭借约7亿月活,在创造成交爆发、激发消费兴趣
方面一骑绝尘,成为业内不可忽视的力量;〃信任电商〃快手,依靠老
铁经济,在私域粘性、成交复购等指标上优势明显,俨然有追赶之势。
反倒是〃行业老兵〃淘宝直播在失去超头主播后,声量渐小。
此次升级,淘宝直播从呈现形式、流量机制到商业模式都迎来了重要转变。有意思的是,其与抖音的相似度也越来越高了。
就连阿里巴巴淘宝直播事业总经理程道放也表示:〃以前很多人对电商直播的印象是‘叫卖式’。我们已经明确淘宝内容化的新价值主张,就是‘专业有趣的人带你买‘。〃这与抖音定位的〃兴趣电商〃,强调满足和发掘用户潜在购物兴趣,有着异曲同工之妙。
直播下半场,到底抖音会〃后浪拍前浪〃,还是淘宝直播守住〃姜还是老的辣〃?
-重建流量机制
截至2023331日,阿里巴巴全球年度活跃消费者已经达到13.1亿,其中中国消费者超10亿,海外消费者约为3.05亿。
而据商务部数据,截至20236月,中国网民规模达10.11亿、互联网普及率达71.6%;网络购物用户规模达到8.12亿,占网民整体的80.3%o
从这组数据对比能够清晰看到,阿里巴巴国内经济体的用户基本覆盖了国内所有可覆盖的消费者,很难再有大爆发,平台已经进入新的存量运营时代。
在过去几年里,淘宝直播都是阿里巴巴拉动成交、聚集流量的工具,平台核心目标即〃稳定增长、长效经营〃。
官方数据显示,过去一年,淘宝直播年成交超百万的直播间达到25000个,成交过千万且增速超过IO0%的品类达到334个,GMV过亿的直播机构和服务商216个;同时还创下〃三高〃,为品牌引导沉淀了1.2亿新会员人均购买超20次的高复购率,日均ARPU值超过30元的高流量价值。
但归根结底,淘宝直播是一个流量消耗场,关注的始终是流量到成交的转化。整个运营逻辑
是以效率为导向,平台一切动作的出发点都是将流量效率做到最大化。
这样带来的结果就是,流量集中在少数有粉丝号召力、商品议价能力的主播手中,不仅中腰部主播难以跑出来,平台也难以延长用户停留时间。
根据QuestMobiIe数据,202312月,用户在综合电商平台使用总时长占上匕较上年同期仅提升了0.5个百分点,远不及用户在短视频平台上的使用时长占比增幅(4.7个百分点)。
短视频使用时长已超越即时通讯,成为占据人们网络时间最长的仁questmobi1e
行业,增长势头迅猛    Questmobi1e
中国移动互联网细分行业用户使用总时长占比
短视发    ■即时通讯    ■综合资讯    ■在线视频    ■综合电商    ■其他
Source.QAtMObMTRUTH中国移动互联网数据库202312
图片来源:QuestMobiIe
具体到各互联网企业,字节跳动无疑是这场时长争夺战的赢家,用户使用时长占比一年内提升了5.2各百分点,达到了21%,仅次于腾讯系;阿里系不仅没有增长,用户时长占比也仅有6.7%,处在腾讯系、字节系、快手系和百度系之后。
存量经济时代,比拼的就是平台抢夺用户时长能力。谁能更长时间留住用户,谁才会拥有更大的想象空间,业务才有更高的天花板。
对于以效率为导向的淘宝直播而言,无疑需要新的流量发掘路径。
〃除了关注现有流量的转化率最大化以后,(淘宝直播)还需要关注用户消费的发现场,让更多没有明确购物需求的人可以在我们的场域当中留下来,能获得更加专业和多元的购物建议,形成新的消费决策。〃程道放说。
这就要求淘宝直播从流量消耗场升级为流量创造场,调整流量分发机制,激发、创造更多流量来源和用户触达路径。
按照淘宝直播的计划,将打造全新的直播域——区分于店铺和私域流量的直播公域流量,主要来源包括首猜、逛逛、搜索、有好货等手淘场域,以及点淘。
程道放向全天候科技透露,直播域在各个场景的分发标准将会拉齐,形成一套统一的算法进行分发,〃首猜将是此次最大变化点,正在进行全新的改版,我们也在升级浏览体验。未来,首猜将实现商品、视频、看点、直播的全屏统一展现。〃
淘宝手机店铺
值得一提的是,调整后的直播域流量分发机制也会迎来重大改变。
据悉,全域通道下的流量将会根据直播间开播阶段和直播表现,划分成三个流量池:前半小时,平台会灌入几百到一千的流量,测试消费者反馈情况;只有反馈积极正向,平台才会继续在亿级流量池.十亿级流量池进行分发。如无意外,该机制将在今年9月底上线。
二、淘宝直播里的〃小抖音”
〃直播域〃的独立,无疑给了淘宝直播在内容经营、流量挖掘等方面新机会。从某种形态上说,它像是长在淘宝直播生态里的〃小抖音〃。
按照规划,淘宝直播要形成〃从内容种草到成交爆发〃的双轮驱动成长新路径,也即除了直播成交外,还会重视短视频内容的发展,形成〃短直联动〃模式。
而在直播域中,首猜还会有个新看点:直播的二次剪辑与再创作。换句话说,用户或商家制作的关于直播、种草等有趣内容,都会以短视频形式放到首猜信息流页面;全新的直播域将会形成以短视频、直播内容为基础的信息流生态。