阿芙精油市场营销策划实施⽅案
AFU产品的营销策划书
⽬录:
⼀、内容概要
⼆、当前营销状况
(⼀)市场状况
(⼆)产品状况
(三)竞争状况
(四)分销状况
(五)宏观环境状况
三、风险与机会(SWOT分析)
四、⽬标
(⼀)财务⽬标
(⼆)营销⽬标
五、营销战略
(⼀)⽬标市场的选择和市场定位战略
(⼆)营销组合战略
(三)费⽤战略
六、⾏动战略
七、营销预算
⼀、内容概要
本策划书主要是对阿芙产品做⼀个营销策划书,虽然阿芙产品的⽹店经营已很成熟,但是此品牌在中国
的知名度并不是很⾼,所以本营销策划书就是进⼀步扩⼤阿芙产品在中国的知名度,进⼀步扩⼤此产品在中国的销售。
⼆、当前营销状况
(⼀)市场状况
⽬前全球知名精油品牌前⼗位为1 欧舒丹L'Occitane (法国精油) 2 家美乐Camenae (法国精油) 3 BF精油Base formula (英国精油) 4 欧丹兰精油OLDLAND (澳洲精油) 5 芬旎fenni (法国精油) 6 汇美舍Pretty Rally (加拿⼤精油) 7 ⾹缇芳⾹Absolute aromas (英国精油) 8 茱莉寇⼉Jurlique (澳洲精油) 9 O家精油Oshadhi (德国精油) 10 The Body Shop 美体⼩铺 (英国精油)。不难看出,精油在欧洲、美洲、澳洲已开拓了相当可观的市场,特别是在欧洲,⽽在中国,精油的知名度以及影响⼒远远低于这些地区,可以毫不夸张的说,中国的精油市场才刚刚起步。在起步阶段,消费者对精油知之甚少,其期望值也不会很⼤,在这种情况下,⾼昂的价格是⽆法博得消费者的青睐的。⽽且,我国在化妆品市场上存在的诸多问题,如:缺乏统⼀的检测标准,⾏业总体规模不⼤,品牌管理意识不⾜,价位过⾼等,从⽽导致消费者对产品质量的质疑,并引起的拘谨消费⾏为也是可以理解的,⽽这往往是很多商家在经营芳⾹产品不久,便纷纷转变为经营⽼式化妆品的原因。由于整个市场环境有待净化,⽬前作为⽅向产品的精油市场的猫腻较⼤,精油价位从10元到千元不等。如何为消费者提供⼀个放⼼满意的精油品牌,是值得深思的
问题。因此,⼤量品牌名贵精油并不好在这个有潜⼒的地⽅开拓市场。相⽐较⽽⾔,AFU精油在价格上占有相当⼤的市场,且在中国已有⼀定的销售经验及知名度。
只要我们有过硬的产品,合理的价位,积极的营销⼿段,相信将来阿芙在中
国的市场前景肯定相当⼴阔。
(⼆)产品状况
“阿芙AFAROTIZA”品牌的⾹薰护理系列“只选当年鲜花花材”当做安⾝之本,从⽽在全世界诸多⾹薰护理品的品牌中,独树⼀帜,获得⽆数⽤⼼感受⾹薰神髓⼈⼠的⽆限钟爱…
AFU精油包括单⽅精油、复⽅精油、基础精油、玫瑰系列、绿茶系列、荷荷巴系列、薰⾐草系列、洋⽢菊系列、杏仁系列、茶树系列、橄榄系列、乳⽊果系列、向⽇葵系列等。有杀菌消炎、控油祛痘、净化空⽓、收敛⽑孔、平衡油脂分泌、改善暗疮、去除头屑、增强免疫⼒、改善烦躁不安、增强判断⼒、调和各式呼吸道失调症状、改善⿊眼圈、细纹、眼袋、美⽩、补⽔、淡斑、丰胸等神奇效果。
阿芙系列
关于阿芙产品的市场价格⼀般在50-800之间,⼤部分是商品价位在200元左右。⼀般⽩领和家庭条件⽐较好的⼤学⽣都可以接受。
(1)国外竞争对⼿——O家精油公司:德国Oshadhi公司,⼗⼤精油品牌,德国著名精油。世界上唯⼀⼀个供应丰富完整精油产品的公司。有超过550种的单⽅精油提供给顾客。在这些植物精油的⽣长,榨取、过滤以及包装的过程中受到⽆微不⾄的关怀,从种植到装瓶的所有过程,Oshadhi产品均是纯⼿⼯制作的,并不采⽤电磁机械以避免损害植物的天然的优美精致的品质。Oshadhi以及来⾃全球的农民和⽣产者,根据Eco-cert,⼀种⽀持最⾼品质国际标准的欧洲认证实体,来长期监测其世界范围内的认证体系。
(2)国内竞争对⼿——云南原⽣⽣物⼯程有限公司正是基于这种魅⼒应运⽽⽣,公司成⽴于2002年6⽉,前⾝为昆明罗兰诗⽇⽤化妆品有限公司。公司成⽴5年来,⼀直致⼒于研发和推⼴芳⾹精油与⾃然疗法事业,先后与⼴东中⼭钰统精油有限公司、四川成都健汇实业有限公司、云南天然⽣物化学品实业有限公司、云南省药物中⼼建⽴了战略合作关系,产品销售⽹络覆盖北京、上海、⼴东、贵州、云南等全国12个省、市、⾃治区、直辖市。公司主要业务范围涵盖了芳⾹精油、基础油、天然类护肤品、天然植物⾹⽔、⼝服美容精油等项⽬与课题的研发、⽣产和销售。采⽤法国HARABOT最先进的⽣化专有科技,配合以中国传统中医经络学理论,开发出了包含“⾹络油”在内的多项领先国际的⾼科技⽣物美容和养⽣产品。
(3)其他竞争对⼿:家美乐、美体⼩铺、汇美舍价位在阿芙之下,属于较为平价的品牌,其中家美乐以及汇美舍在全国各城市中专柜较多,美体⼩铺以⽹络销售为主⼒,⽽贝斯特为⼀线品牌,价位较⾼。剩余其他⼏个品牌价位与阿芙相近。
⽬前,AFU通过两种渠道进⾏进⾏销售,⽹店与实体专柜。⽹店开在淘宝⽹上,并且已建⽴较为完善的销售体系。
⽬前阿芙公司所采⽤⽹上营销,⽽且做得已经很成功,顾客只要买他的产品⼀次,他就会想⽅设法让你买他的产品第⼆次,还会巧妙地把你⾝边的朋友同事发展为他们的客户,⽽且阿芙产品⽹店的客服很周到,设⽴的会员制度也是感觉很优惠,他们⽹店的营销⽅式主要就是⼀环扣⼀环的营销策略,⽽且每次都会赠送很多的⼩礼品,还有定期的电话咨询,特别周到。阿芙产品每个⽉的销售数量多达3000多件,少则200件左右,所以也是很有市场的。
店总部名为阿芙北京茂思商贸有限公司,除此之外,⼗四个分店已相继开业,逐渐进⼊正常运营时期。
(五)宏观环境状况
(1)、社会环境:中国市场以及中国的许多消费者对于精油的作⽤都不是特别了解,⾄于他的好处和作⽤那就是更加的不清楚了,⽽且现在提倡低碳⽣活以及绿⾊⽣活的理念,⼈们都很希望⾃⼰⽤的,吃
的,住的都是没有污染有益于⾝体健康的,所以精油在化妆品市场上就属于⽆污染,纯天然提取的精油,果油产品,⾮常适合现在消费者的消费理念和⽣活态度,针对于当前的这种⼤环境来说,阿芙产品很有挖掘中国市场的潜⼒,⽽且⼀旦为消费者所熟知,相信在未来的某⼀时期内将会掀起⼀阵精油产品的狂潮。
(2)、⼈⼝环境:第五次全国⼈⼝普查资料显⽰,中国在册⼈⼝约13亿,其中⼥性为61228万⼈,占总⼈⼝的48.37%。15-64岁的⼈⼝为88793万⼈,占总⼈⼝的70.15%,居住在城镇的⼈⼝45594万⼈,占总⼈⼝的36.09%,按这⼀⽐例算,处于15岁到50岁之间的城市⼥性起码有1亿⼈。⽽这只是10年前的数据,根据以往普查数据经验推算,⼈⼝年平均增长率为
1.07%,2009年中国城镇⼈⼝百分⽐:49.6%。因此,我们对消费⼈规模相当乐观。
(3)、政治环境:化妆品公司的⽇常运营,是在⼯商⾏政管理、质量与技术监督、卫⽣监督、⾷品与药品等政府部门的监管下进⾏的,国务院颁发的《化妆品卫⽣监督条例》,《化妆品⽣产企业卫⽣规范》《化妆品卫⽣标准》,都是适⽤于化妆品⾏业的相关规范、条例。
(4)、法律环境:随着经济与政治实践的不断发展,我国的法律制度体系也在不断得到完善,特别是经济⽴法⽅⾯发展显著。2007年8⽉27⽇国家质检总局公布了《化妆品标识管理规定》,对化妆品等系列产品进⾏了详细专门的规定。除此之外《反不正当竞争法》、《消费者权益保护法》、《⼴告法》、
《产品质量法》、《计量法》、《标准化法》等相关法律法规也对该⾏业起到很⼤的规范作⽤。
(5)、市场环境:市场分析在欧美国家,芳⾹产品的市场⼤约占化妆品整体市场约15%-30%,⽽我国还不到5%,这表明我国尚有⼗分巨⼤的芳⾹市场有待挖掘,同时也反映出我国在化妆品市场上存在的诸多问题,如:缺乏统⼀的检测标准,⾏业总体规模不⼤,品牌管理意识不⾜,价位过⾼等,从⽽导致消费者对产品质量的质疑,并引起的拘谨消费⾏为也是可以理解的,⽽这往往是很多商家在经营芳⾹产品不久,便纷纷转变为经营⽼式化妆品的原因。因此这是⼀个潜⼒巨⼤的市场空间,那新进
⼊的商家如何才能转变市场的消费观念,引导消费,打开市场,则成为新进⼊⾏业的竞争者所⾯临的严肃问题。⽆疑,芳⾹市场具有巨⼤的发展潜⼒,当传统的视觉,触觉,听觉,逐渐得到满⾜的时候,新⼀代的嗅觉经济也逐渐显⽰出强⼤的号召⼒。
三、SWOT分析
(⼀)S——优势分析
1、销售⽅⾯:因为阿芙产品在⽹店上的销售情况已经很好,⽽且⽐较受够买阿芙产品的消费者欢迎,⽽且质量很好,易被⼤多数⽩领和中年妇⼥所接受,精油产品均是从种植园中天然的玫瑰,茉莉,薰⾐草等花的提取出来的,⽆污染,低碳,环保,对于⽪肤也是⾮常有好处的,绝对的美容必备之佳品,⽽
且相对于竞争对⼿来说,阿芙产品会有很⼤的竞争优势。2009年阿芙开始经营⽹上店铺,短短⼀年时间做到了淘宝四皇冠,并且在服务、配送以及售后等各个⽅⾯做得都⼗分出⾊。
2、品质⽅⾯:通过IEC检测,IEC在全世界是⾸间ISO9002和ISO9001V.2000(2003)认可的实验室,每年测试超过六千样护肤品,也为“阿芙AFAROTIZA”品牌的⾹薰护理系列提升⾼贵⽓质。⽽且,阿芙产品由于选料精纯品质有保证,在2006年为了更好的体现阿芙产品的⾼贵品质,阿芙与法国FCW 化妆品集团携⼿合作,共同开发⽣产阿芙⾹薰系列护理品法国LE FRENCH COSMETIC WORKSHOP集团(简称法国FCW集团),历史悠久,由Strand Cosmetics Europe, Dieter Bakic, CTL, Seriplast, FCW DESIGN, IEC7间公司组成,经营范围涵盖化妆品、美容、护肤品及⾹⽔的配⽅研发设计、产品⽣产、包装设计和⽣产,安全性测试认证等整个供应链领域。在欧洲、法国FCW集团是化妆品OEM领域的佼佼者。集团与许多国际知名品牌有着⼏⼗年的合作历史,如Lancome, Guerlain, Chanel, YSL, Dior, L′Oréal, Clinique, Amway, Glycel, Sisley, Kenzo, Bvlgari等等。这次阿芙选择同法国FCW集团合作,是本着不断精益求精的态度,⼜⼀次对阿芙极品质的完美呈现。
3、原料⽅⾯:阿芙⼤部分原料都是在阿芙指定的产区当年采摘的鲜花。阿芙采⽤的“契约种植”⽅式,和全球最佳的庄园、农场合作,⽤法律合同形式保证,避免农药和化肥使⽤,阿芙的鲜花花材,完全是“有机花材”。
4、价格⽅⾯:阿芙产品价位较低,采取薄利多销的营销⽅式,以低价位、⾼质量、优服务博得⼴⼤消费者的青睐,以此来开拓庞⼤的中国市场。
5、排名⽅⾯:下图为国内⼗⼤精油品牌排⾏榜,可以发现阿芙位居榜⾸
(⼆)W——劣势分析
1、近⼏年⼈们的护肤意识有了很⼤的提⾼,但是知道精油的⼈还是占少数,⼈们对精油的概念以、使⽤的⽅法、各种精油的⽤途依然感到很模糊。没有⼀个对精油深刻的了解,⼈们是不会去信赖以⾄于消费⼀个精油的产品。
2、同等产品的品牌较多,且他们的市场占有率较⼤;有的品牌以价取胜,博得消费者的青睐。由于进军中国市场较其他品牌来说⽐较晚,品牌知名度较低。与国内品牌相⽐,在消费者认同感上可能会受影响,或者会受到地⽅保护的影响。
3、阿芙的产品种类较为单⼀,经营护肤品类,不涉及彩妆类产品。包括精油系列,⾯部以及⾝体保养系列,⾯部保养产品仅有洁⾯、纯露爽肤⽔以及⾯霜,不能满⾜多元化的消费者需求。举例来说,年龄在40⾄50岁的成熟⼥⼠,喜爱⾼浓度的抗⽼精华类产品,但是阿芙并未涉及精华类产品的市场。
4、阿芙产品相对于中下层的消费者可能相对来说⽐较昂贵,如果继续以这样的价格去销售,可能会丧失⼀部分消费者,青年阶层包括⼤学⽣在内具有很⼤的消费潜⼒,护肤意识与消费意识也很强,但是阿芙的产品价位较⾼,在校学⽣以及刚刚⼯作的青年⼈会感到消费有压⼒。
(三) O——机会分析
1、由于⼤多数⼈对精油产品不⼤了解,中国在精油产品这⽅⾯的市场还没
有打开,⽽且现在⼤多数化妆产品都添加了很多重⾦属元素,除此之外,有些丝⽠⽔,柔肤⽔,还会添加⼤量的防腐剂,这些物质对于⼈的⽪肤都是⾮常有害的,经常⽤肯定会对⾝体造成很不利的影响,⽽阿芙产品纯天然,⽆污染,从各种花中提取出来的精油,果油,不仅对⾝体有利,⽽且对我们的⽪肤也是很有帮助的,同时,这正是阿芙产品进军中国市场的好时机,也有很⼤的竞争优势,所以这正是阿芙产品打开中国市场的⼤好时机。
2、近⼏年来,化妆品在校园内悄然兴起,不少90后在上学前已经开始接触化妆品,他们崇尚时尚与⾮主流,喜欢最前沿⽽且⼜能展现其家庭财⼒的商品,精油作为⼀种新兴产品,其相对较⾼的价位完全符合90后的要求,必将受到其追捧。
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(四)T——威胁分析
1、既然我们现在已经认准了这个好机会,其他的竞争对⼿也肯定也看好了中国⼴阔的市场,所以残酷的竞争还是存在的,⽽且竞争对⼿有的还有价格上的优势,这些都是对阿芙产品的极⼤威胁,同时,从居安思危的⾓度讲,我们也应该充分考虑到这些威胁,已做好应对措施,以应对未来要⾯对的挑战。
2、开辟新的销售渠道必然会给公司带来⼀定的风险,策略失误或没有把握
时机,都有可能给公司带来难以收拾的局⾯。同时营销的战略如果没有经销商的配合则难以实施。
四、⽬标
(⼀)财务⽬标
根据现有⽹店经营状况,AFU精油⼀个⽉的具体销售状况我们⽤下表简单表⽰
从上图可以简单看出,⽬前AFU精油⽹店⽉收⼊可达569366元⼈民币,由此我们可预计未来3年到5年,公司实体店与⽹店年均总收⼊可达1500万⼈民币,减去相应成本与费⽤,预计年均净利润可达750万元,即利润率平均可达50%。
2、营销⽬标
将财务⽬标具体转化为营销⽬标,我们也⽤图表简单表⽰如下
五、营销战略
(⼀)⽬标市场的选择和市场定位战略
⽬标市场:“阿芙”系列产品的消费体主要集中在15—45岁之间的爱美⼈⼠,重点针对公司⽩领、⼯薪阶层及在校⼤学⽣等。该消费体接受新事物的能⼒较强,对于⾹薰及纯植物鲜花萃取的产品有较强的好奇⼼⽽且有较好的收⼊状况能⽀持消费需求的实现。该消费体由于⼯作需要等原因需要对⾃⾝⾯部及全⾝护理较关⼼且在社交中往往采⽤赠送护理品等⽅式加强联络,有较⼤的产品需求。把⼤学⽣消费作为阿芙产品的潜在消费者培养,因为⼤学⽣体最终要⾛向社会,进⼊⼯作状态,进⽽进⼊家庭⽣活,⽽且健康⽆污染的化妆产品也是他们所追求和向往的,所以这⼀消费体也是我们重点培养的顾客。
定位:⾹薰护理品是纯天然的,它的原料只来⾃纯天然植物,通常是各种鲜花的花瓣!也正因为纯粹天然原料特殊,⾹薰精油分⼦结构极⼩,能快速渗透⽪肤,直达⾎液和淋巴系统,代谢体内毒素和养护肌肤效果⽆可替代。还要⼤⼒宣传阿芙产品相对于其他化妆品的优势之处,凸显它是纯天然,⽆污染的绿
⾊环保型的美容佳品,由于质量和品质的保证,所以价位稍⾼⼀点,相信也会被⼈们所接受的。由于产品价位还可以,所以我们将市场定位于世界知名⼏⼤品牌之后,⼀般产品及国内产品之前。
(⼆) 营销组合战略
1、宣传战略:
(1)定期在社区和⼀些公司密集的公共场所举办⼀些关于精油知识讲座,还可以赠送⼀些⼩礼品,让⼴⼤消费者加以试⽤。
(2)我们还可以组织⼀些阿芙产品公司中的专业⼈⼠为消费者解答⼀直困扰在
他们⾝上的⽪肤问题,推荐⼀些阿芙产品让他们⽤⽤,看看效果如何,如果没有效果,可以直接退款。
(3)我们还要加⼤在电视上,以及各种媒体上对阿芙产品的宣传⼒度,让消费者了解这种产品,进⽽才能⾛进他们的⽣活。
2、价格战略:
(1)由于家美乐的产品价格定的相对⽐较低,所以,对于阿芙产品应该与竞争对⼿有所区别,定的稍
微⾼⼀点,以显⽰出阿芙产品的品质与档次,体现出所定位的消费⼈主要是公司⽩领和家庭条件⽐较好的家庭主妇⾝上,让他们在购买阿芙产品的时候,⾃⾝就有⼀种⾼贵感,因为⾼贵,所以采⽤阿芙,⽽不⽤家美乐,这就是我们所制定的价格战略。
(2)价格并不是⼀成不变的,我们可以定期的搞⼀些促销活动,在促进产品销售的同时,还可以吸引更多的潜在消费者去购买我们的产品,发展潜在消费,促销的⽅式可以有:降价销售,买够多少元的产品赠送会员卡以享受以后的优惠政策,还有买⼀送⼀的优惠活动等等。
3、分销渠道战略
具体可以采⽤的分销渠道,除了⽹店销售以外,还有如下图所⽰的销售⽅式
(1)经销商渠道:超市、化妆品店代销:配合超市或化妆品店的促销活动,在节假⽇可⾃⾏进⾏促销,给予相应售货员以⼩礼品,商家以折扣,保证节假⽇
在消费⼈密集的地⽅将商品摆在最显眼的位置。在商家进⾏海报宣传的时候,及时提供具有创意的海报设计,要求其将本产
品安排在最显眼的版⾯,可将此次促销利润的⼀定⽐例分给商家。通过这种渠道,我们可以给经销商⼀些激励措施,赏罚并重,⾸先,对客户的服务态度不好的,奖⾦之类的全取消,服务态度好,销售业绩佳的经销商可以使他们的奖⾦加倍等等⼀系列的奖罚措施促进产品的销售。
(2)直销渠道:实体专柜销售可将价位定的稍⾼⼀点,这种销售途径主要是⾯向职业⽩领等⾼端消费者,根据消费者⼼理分析,⾼端消费者⽐较喜好价位⾼的产品,他们信奉好货不便宜的说法,所以可适当调⾼价格。在休息⽇(周末、节假⽇)要多做⼀些⼩型免费美容讲座,讲座时赠送试⽤装与听课卡,亲⾃敎其使⽤⽅法,现场让其看到效果。留下其联系⽅式,在其空闲时间回访,询问其试⽤装使⽤效果。凭听课卡到专柜买商品可享受免费保养及相应⼩折扣或⼩礼品优惠。培养客户关系,假如带来其他未听讲座客户,则另有优惠。如赠送消费折扣卡或妹礼包等。直销的好处是节省成本,不必把⾃⼰的利润分给经销商,可以完全按照⾃⼰的⽅式去销售,同时还可以保证货源的及时供应,同时,也便于管理。在销售过程中可以采取套装组合打折销售、买⼆赠⼀、满⼀百减三⼗以及办理会员卡享受九折优惠和超过积分享受超级优惠的促销活动。重要节假⽇给顾客的优惠更多,包括赠送⼩礼品和免费体验产品。
(3)⽹点销售:争取来过的客户不会流失,同时⼤⼒⿎励现有客户介绍新客户,并提供相应优惠。由于⼤部分⼈都担⼼⽹购商品的质量会没有保证,因此,销售⼈员会定期带实品到消费者密集的地⽅进⾏实品展⽰与宣讲。在销售过程中,每⼀次消费都可赠送相应优惠卡及⼩礼品,⼀环套⼀环,同时在邮费
上进⾏减免活动。做好⽹站客服,客服⼈员不仅要求对本产品有100%的了解,能够给所有需要的客户讲解清楚,⽽且要求其具有耐⼼和亲和⼒,争取从听觉上给予客户以享受,满⾜客户经济与精神上的双重满⾜。
(三)费⽤战略
1、⽤⼈⽅⾯:在请专家定期做宣传⽅⾯,就⽤⾃⼰公司资历⽐较深的专家就⾏,这样可以节约请⼈的费⽤,同时,在⽉末或者年底的时候给予适当的奖励以增加
员⼯⼯作的积极性。
2、做⼴告⽅⾯:可以和其他公司合作,⽐如说,可以和其他公司合作,在某公司在做公关⽅⾯的活动时,可以为他们提供阿芙公司的产品,⽆形中为⾃⼰的产品做了宣传,同时,也为⾃⼰公司的宣传节约了成本,⼀举两得。
3、销售⽅⾯:可以让⾃⼰的员⼯每个⼈对⾃⼰的家⼈和朋友做宣传,让他们挣提成,同时也可以对他们的家⼈和朋友提供⼀定的优惠,促进他们购买的积极性,这样⼀传⼗,⼗传百,销售量估计会很客观。对销售⼈员的激励措施,包括实物奖励、现⾦奖励以及假期奖励,以⿎励其进⾏⼤量推销活动,扩⼤⼈脉,开拓消费市场。
4、风险⽅⾯:风险来源⾸先是各⼤品牌的相互竞争导致价格下降,其主要控制⽅法为坚持⾃⼰的定价⽅式,转⽽以买⼏赠⼏、提⾼优质服务⽔平、赠送精美礼品来代替价格下降的⽅法。其次是成本的上升。这就要求采取先进的技术和减少各项开⽀费⽤来弥补成本增加带来的利润减少,不能危害到顾客的需求。
六、⾏动战略
1、各种⼴告是在产品投⼊市场初期就跟进,等销售量、知名度以及所占市场份额达到⼀定⽬标就逐渐减少⼴告投⼊,选择效果最好有最实惠的途径进⾏宣传。
2、对电视节⽬及校园活动的赞助需要在产品有了⼀定知名度之后进⾏,过早进⾏会起到重复宣传的效果,沉没成本会较⼤。
3、对⽹店的各种优惠活动,只要交易产⽣就进⾏
4、对实体专柜与各代销点的销售活动主要集中在节假⽇,以及各代销点集中进⾏促销活动的时候,依客流量⽽定。打折促销:打折促销是最常见的促销了,阿芙的专柜产品⼀般不打折,可以改善⼀下这⼀点,在店庆或者节⽇及时推出⼀些打折促销⼿段,与节假⽇促销和纪念⽇促销结合起来。赠品促销:在客户买产品或服务时,可以给客户赠送⼀些产品或⼩赠品,来带来主产品的促销,在赠品的选择上要选
⼀些有特⾊的产品,让客户感兴趣的产品。阿芙有很多精美的试⽤装,可以赠送给顾客,提⾼顾客的好感。积分促销:可以采⽤积分卡,客户每消
费⼀次,给会员累积积分,这些积分可以兑换⼩赠品或在以后消费中,可以当成现⾦使⽤,同时积累满⼀定分数之后,产品可以享受相应的折扣优惠。抽奖促销:抽奖促销也是商家促销常⽤的⽅法,抽奖时要注意公开公正公平,奖品要对⼤家有吸引⼒,这样才会有更多的⽤户对促销活动感兴趣。每个专柜每周以阿芙的⼀款⼝碑产品为将奖品,举⾏抽奖,购买任意产品即可获得⼀次抽奖的机会,相信对消费者有不⼩的吸引⼒。
5、与媒体合作:
(1)电视媒体:国内知名的有关于美容化妆的电视节⽬主要有旅游卫视《美丽俏佳⼈》⼭西卫视《漂亮⼥⼈》等,积极与这些媒体合作,免费提供产品供嘉宾在节⽬中使⽤,可以进⼀步提⾼阿芙的知名度。
(2)杂志:⼥性爱看的⼀些美容时装杂志有:《悦⼰SELF》《时尚COSMO》《MISS 格调》《瑞丽》《新娘Modern Bride》《健康与美容UP》《FTLKS风采》《LOVE ⼥友花园》《⽶娜MINA》等等,选取⼀部分杂志进⾏⼴告宣传,也是提⾼产品知名度的好⽅法。