Long Card Credit Card User Guide
尊敬的客户：
感谢您申领中国建设银行龙卡信用卡！
龙卡信用卡是建设银行专为信用良好人士设计的国际标准信用卡，先消费后还款，最长可享50天免息期，一卡在手，全球通用。
为方便您使用龙卡信用卡，我们特别为您呈上这本《使用指南》，帮助您更加全面深入地了解龙卡信用卡
建设银行信用卡申请进度查询的功能与服务，欢迎您在用卡过程中随时登录b查询，或拨打我行信用卡400-820-0588咨询（非400服务区及请拨打021-********）。
愿龙卡信用卡给您的生活和商旅带来便利！
中国建设银行信用卡中心
目  录
一、卡面介绍 (01)
二、卡片使用 (02)
开卡启用  | 刷卡消费 | 网络消费|取现
三、积分回馈 (06)
积分累计规则 | 积分查询 | 积分有效期 | 积分兑换
四、账务管理 (08)
账务查询渠道 | 账务问题处理
五、还款服务 (11)
约定账户还款（自动还款） | 自助终端还款 | 网上银行还
款 | 手机银行还款 | 电话银行还款 | 网点还款 | 跨行还款六、分期付款 (15)
购车分期 | 安居分期 | 商户分期| 账单分期 | 消费分期
七、卡片管理 (17)
信用额度 | 卡片到期 | 提前换卡 | 卡片毁损 | 卡片遗失 |
紧急援助服务
八、服务渠道 (20)
网上银行服务 | 短信服务 | 龙卡商城 | 信用卡
九、用卡安全 (23)
失卡保障服务 | 个人资料 | 卡片保管 | 刷卡交易 | 网上交易十、常见问题 (25)
十一、收费标准 (32)
卡面介绍
银联标识
信用卡卡号
拼音/英文姓名
有效期截止月/年
（MM/YY）
国际卡组织标识
磁条
安全校验码（CVN2/CVV2/
CVC2/CAV2码）：用于开
卡或网上支付等特殊交易时
进行身份验证
签名栏：拿到卡片后请您立
即在签名栏签名
信用卡24小时客户
卡号后4位
卡片使用
（一）开卡启用
1.开卡及密码设置流程
无论主卡还是附属卡，您的每张卡片（含新发卡、毁损及挂失补发卡、到期换卡等）都需开卡后方能使用。请您收到卡片后及时在卡片背面的签名栏签名，并按以下流程进行开卡及密码设置：使用在我行登记的手机或家庭电话致电信用卡
输入卡号或身份证号
选择“开卡及密码服务”
选择“开卡”
验证卡片安全校验码
设置消费/取现密码
设置成功
输入电话银行密码，进行身份验证
（如您是首次进入，请按系统提示输入您的个人信息并
设定6位电话银行密码）
★ 电话银行密码用于进入我行电话语音系统中核实身份。
★ 主卡持卡人与附属卡持卡人请各自设定电话银行密码。
★ 如您同时持有多张主卡，只需在第一张卡片开卡时设定电话银行密码，其他卡片共用此密码。