第二讲:运营的分类-上篇
许多决定做运营的大学生,及想要转行运营的上班族,对如何切入运营岗位,往往充满疑惑,因为一打开招聘网站,经常会看到五花八门的运营岗位招聘明目,需求也是各种各样,南柯就在这里讲讲运营的划分,从初步解决大家的这方面疑问。
如何划分运营种类,有两种方式,一种是根据公司的业务来划分,也就是这个上篇所要讲解的东西,一种是按照运营的具体工作、技能来划分,我会放在下篇进行叙述。
按照公司业务划分,运营有:
1、产品运营
该公司有自己的产品,如APP,如网站,这类产品主要指的是互联网产品,而不是商品。
举个例子,你为滴滴打车APP工作,做APP新版本的调研、运营策划,需求文档的创作,收集用户使用APP时的建议、反馈,数据,协助其它部门完成优化,这就是滴滴出行的产品运营,而滴滴打车APP就是滴滴出行公司的互联网产品。
产品运营岗位一般侧重逻辑思维能力,当然也会涉及到推广,策划,用户交流等工作。
2、新媒体运营
熟悉这个的人挺多,因为珠玉在前,从新浪微博的Papi酱,到的咪蒙,大V们赚的盆满钵满,自然吸引了许多人想加入这个运营工作。
新媒体是区别于电视,报刊杂志纸媒,广播等传统媒体、依托互联网形式进行媒介传播的新型媒体,所以你要理解,不管创作的内容、构思的活动若何,你首先是一个媒体人,有了传播后,才会有附加出来的商业价值,比如说,广告盈利,比如说,微商等等。
新媒体运营一般侧重你追踪时事热点的能力,内容的创作能力,不管是文字的还是图片的,甚至是视频,所以你又要会设计,懂视频的制作技能则更好。
3、电商运营
依托淘宝及其它类如京东、1号店,亚马逊等网络电商平台进行工作的人,既有在电商平台上开店的公司,也有自己经营电商业务的公司
前者比如说淘宝运营,淘宝就像一个大卖场,而你在这个卖场里拿了一节柜台出售商品,你自然要熟悉这个卖场的规则,服从物业管理,利用卖场平台吸引顾客,也可开展活动,提升销量
后者,比如说,你工作的网站本身就是卖东西的,或者有一个付费的窗口,因为为网站工作,网站属于产品范畴,所以产品运营和电商运营又有一些工作重叠的部分。
做电商运营,一般需要你有一颗开店做老板的心。
4、视频运营
现在直播、短视频正在势头之上,视频运营俨然一个大热门。
视频运营一般分为两种,自己做视频,依托成熟的视频平台及自媒体平台传播的,还有一种是自己公司本身就是(或有)经营视频平台业务的。
前者像许多自媒体大V,直播大咖,他们通过视频引流,利用自己的新媒体账号,或者淘宝店盈利,当然,有许多视频是由团队和公司制作的,而视频里的那个播主,仅仅是公司里的一个员工。
后者则像优酷(土豆),B站,A站,腾讯视频,乐视,爱奇艺,虎牙,熊猫TV,快手等等。
做视频运营,最好自己懂得创作剧本,视频制作技术,及各个视频平台的操作规则,推广渠道的特点,有播主资源的人为佳。
5、游戏运营
从淘宝店铺有客服开始,电商运营就已经起步,而游戏运营的前身,则是一个个游戏公司旗下的论坛的版主,GM,客服等等。
游戏运营,一般指的是网络游戏运营,有游戏的系统策划,剧情文案创作,游戏的活动策划,测试(非技术向),游戏的推广,版主,客服等工作。
除了有自家游戏的公司以外,也有依托游戏行业,衍生出的游戏资讯类网站的运营,游戏广告合作方面的运营等。
选择游戏运营,最起码你要喜欢玩游戏,对游戏行情,资讯有所了解。
6、社运营
一般指的是QQ和的运营,在新媒体强调一对多的传播,并兴盛的时候,以社为载体的社交传播再次复兴,比起新媒体运营,更强调一对一的传播,所以更加细化。
社运营一般用于培养产品初期的种子用户,或者和论坛、微博、结合起来做,用多平台的方式,增加用户的粘性,延长用户的生命周期。
社运营,常见于医疗类互联网公司,教育类互联网公司。
想做社运营,最起码你是个喜欢在QQ,聊天的,但是,这只是基础,你要想,如何把社推销出去,为公司或者自己的商业模式实现添加筹码(商业模式的解释,请见我的第一讲)
以上6大类,就是目前主流的,按照公司业务进行划分的运营种类。
下一讲:按照运营的具体工作及技能划分,运营又有哪些分类?
papi酱
内容运营,活动运营,用户运营具体又是做什么的,他们又有什么衔接关系?
本文作者:南柯先生
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