首先你需要确认的是: 1、请确认您的手机是苹果手机,而不是山寨或者是假的(连接电脑后在我的电脑内出现可移动磁盘的、手机提示要选择摄像头的等等均为假货或者山寨货) 2、请确认您的设备连接电脑后,手机在充电(确保数据线良好),并且我的电脑里有iPhone特征识别“XXX的iPhone数字照相机(XP)”或者“Apple iPhone(Win 7)”(如下图)
3、请确认我的电脑设备管理器下没有打感叹号的驱动! XP用户请右键点击【我的电脑】—管理—设备管理器—通用串行总线控制器—Apple Mobile Device USB Driver,有没有叹号,如果有,请右键更新驱动。 win7用户请右键单击计算机—管理—设备管理器—到便携设备,如果有叹号,请右键更新驱动
4、请确认电脑是否安装了iTunes。未安装的,请先安装iTunes(下载地址:www.apple/itunes/download/),然后试试同步助手能否识别设备。 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 已安装iTunes,但iTunes和同步助手都无法识别设备,请接着往下看 已安装iTunes,iTunes能识别设备,但同步助手无法识别,请参考2L ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 已安装iTunes,但iTunes和同步助手都无法识别设备 第一步:请先查看Apple Mobile Device的服务是否有启动~ 如果你的电脑系统是Windows XP,请看以下操作: 1、 关闭iTunes,然后断开iPhone、iPad或iPod touch的连接。 2、点击电脑左下方的【开始】,进入控制面板—管理工具—服务,选择Apple MobileDevice,并点击停止此服务
3、服务停止后,点按启动此服务。Apple Mobile Device Service 再次启动后,打开 iTunes 并连接设备,看能否识别到。依旧无法识别,请看第二步。
如果你的电脑系统是Windows vista 或windows 7,请看以下操作: 1、关闭iTunes,然后断开鹿晗方否认晚会使用替身iPhone、汤芳人体摄影iPad或iPod touch的连接。点按 “开始” 张也的老公 按钮 ,在开始搜索中,输入“服务”
2、在搜索结果的程序部分中,点按“服务”
3、到Apple Mobile Device 并点按停止此服务
4、服务停止后,点按启动此服务, Apple Mobile Device Service 再次启动后,打开 iTunes 并连接设备,看看能否识别。依旧无法识别,请看第二步。 第二步:如果Apple Mobile Device服务已启用,或者重启后,仍无法识别。那么请将apple相关的程序卸载,然后重新安装itunes。
卸载步骤如下: 如果你的系统是windows xp:在开始—控制面板—添加或者删除程序中,到以下Apple相关程序,将其卸载干净。 毕业感悟如果你的系统是Windows vista 或windows 7,那么在开始—控制面板—卸载程序中,到以下Apple相关程序,将其卸载干净。
以下为Apple相关程序 1.iTunes
2. QuickTime 3. Apple Software Update 4. Apple Mobile Device Support 5. Bonjour 6. Apple Application Support 第三步:如果依旧无法识别,请尝试卸载杀毒软件,还有安全防护软件。卸载后能识别,这种情况主要是由于该杀毒软件拦截了USB设备连接事件,导致苹果驱动无法截获相关消息,所以无法识别。如果一定要用该安全软件,请联系该软件的客服反映此问题(比如360) 如果以上内容还不能解决您的问题,请参考苹果官方技术支持文章:
苹果官方无法识别技术支持文档:
【设备可以在 Windows 中显示,而在 iTunes 中不显示】 support.apple/kb/TS1363?viewlocale=zh_CN
【iTunes(Windows 版)无法识别设备】 support.apple/kb/TS1538?viewlocale=zh_CN |
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