1、办公室文员的基本素质是什么?日常用语有哪些?办公室文员
答:我认为办公室文员的基本素质是踏实肯干，灵活机动，细致周全，积极上进。日常用语有:
见面时:“您好!见到您很高兴!”“您有什么事需要我帮忙吗?您是初次来这里吗?路上辛苦了。”
分别时:“再会!明日再见”“祝您一路顺风，请转达我们对您家属的问候”等。“请对我们的工作提出宝贵意见”“请您稍等，我马上帮您去办。”
档案分类常用的有以下三种，在现实中可根据实际情况结合运用。
年度分类法:根据形成和处理文件的年度进行分类组织机构分类法:根据内部组织机构进行分类问题分类法:按照文件所反映的问题进行分类
3、办公室文员的具体工作是什么?
办公室文员的具体工作包括接待工作、档案工作、文书拟写与处理、会议组织、信息工作、办公室日常事务、协调工作等几个方面。
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