第一章
一．单项选择题
1、针对传统零售商，网上零售的主要模式是（  ）。
A．B2B  B．B2C  C．C2C  D．G2C
2、以下哪些品类的商品不适合在网上销售？（ ）
A．图书  B．服装  C．奢侈品  D．生鲜食品
3、下列哪项不属于网上购物的动机（ ）
A．购物乐趣  B．便利性  C．使用的舒适度  D．与销售人员面对面的沟通
4、网上服装购物者可以在网上定制服装的颜、款式、尺寸等，这反映了网站注重塑造（  ）。
A．渠道需求  B．定制化需求  C．高质量  D．价格促销需求
5、下列哪项是知名的商业搜索引擎？（  ）
A．Google  B．亚马逊  C．新浪  D．沃尔玛
6、网络营销产生的现实基础（    ）
  A．互联网技术的发展                B.消费者价值观的变革
  C．日渐激烈的商业竞争              D.消费者追求个性化
7、影响网络安全最重要的问题是（    ）
A．网络安全                        B.法律障碍
C.观念障碍                        D.思想障碍
8、（    ）对互联网上的资源进行搜寻整理，然后供查询的系统
A.下载      B.信息发布    C.搜索引擎    D.网上论坛
9、以下哪一条不是网络营销的特点（    ）
A.跨时空    B.多媒体      C.成长性      D.双向性
10、E-mail的正确格式（  ）
A.用户名@服务商名称    B. 服务商名称@用户名
C. 服务商名称用户名@    D.@ 服务商名称用户名
二．多项选择题
1、网站推广的方式有（    ）。
A.离线推销网站    B.网上广告          C.BBS              D.新闻组
2、无线广告的传送指标有（    ）。
A.单击            B.频率              C.印象              D.会叫
3、成功的网站应当具备哪些要素？（    ）
A.使用方便        B.下载速度快        C.保护个人信息      D.联系信息方便多样
4、邮件列表的订阅方式有
A.通过WWW方式  B.通过E-mail方式  C.通过浏览方式      D.通过新闻组方式
答案：AB
5、企业网站的类型有（    ）。
A.门户网站        B.基本信息型      C.电子商务型        D.多媒体广告型
三、判断题
1、不能通过专业讨论组来发布网络信息。（  ）
2、网络信息的特点是容易筛选，准确性高。（  ）
3、水平门户是指提供超强网络信息检索功能的网站。（  ）
4、布尔运算符AND是指输入两关键词是“或”的关系。（  ）
5、网络市场调研的对象不包括企业的竞争对手。（  ）
四、名词解释
1、网络营销
2、无站点营销
3、网站内容
五．简答题
1、域名的特性
2、网络营销站点的功能有哪些
第二章
一．单项选择题
1、具有（  ）心理的网络消费者，往往是某一站点的忠实浏览者，一般也是某个品牌的忠实拥护者。
A 理智动机 B 交流动机 C 惠顾动机 D 需求动机
2、消费者对网上商品的比较依赖于厂商对商品的描述，网络营销商对自己的产品描述可以为（  ）。
A 描述可以不充分，只要顾客认识即可 B 描述可以夸张，带有一定虚假成分
C 描述适当合理，把握好分寸        D 只要文字描述即可，不需要图片描述
3、马斯洛的需求层次理论中高收入的网络消费者需求情况中（  ）需求所占的成分最少。
A 自我实现  B 社交 C 安全 D 生理
4、马斯洛的需求层次理论中低收入的网络消费者需求情况中（  ）需求所占的成分最少。
A 自我实现 B 社交 C 安全 D 生理
5、在构成虚拟市场的主体、支付能力和购买欲望三个要素中（  ）是根本。
A 购买力 B 购买欲望 C 主体 D 支付能力
6、FQA指的是：（ ）
A．统一资源定位 B．常见问题解答C．交换链接  D．搜索索引
7、主页所包含的信息，哪一个不在包含范围之内（  ）。
A．标题  B．联络资料 C．版权资料  D．财务经营报表
8、.edu域名是类别域名中（    ）
A．教育机构 B.商业机构 C．政府部门  D.科研机构
9、以下不属于离线的传统媒体上的推广策略的是（    ）
A.电视广播  B.户外广告    C.邮件列表  D.公司印刷品
10、阿里巴巴德诚信通服务提供地方和全国普通代码以及排名代码，WAP网站的付费服务，方便用户获得优向报号和直接转接服务，这属于搜索引擎营销服务中的（  ）
A.门户搜索  B. 移动搜索    C. 语言搜索 D.比价搜索
二、多项选择题
1、下面哪些是网络商务信息的明显特点_______。
A 时效性B 相对性C 便于存储D 易于检索
2、下面哪些是对网络商务信息检索的基本要求_______。
A 及时  B 大量  C 准确  D 经济
3、网络商务信息检索的困难包括_______。
A 网络信息多而分散 B 目前检索工具能力有限
C 网络信息质量不齐 D 有统一的检索方法网络营销特点
4、网络商务信息检索困难的解决办法包括_______。
A 一次准确检索 B 选择检索策略
C实用多种查询方法 D)明确检索目标
5、下面哪些是综合性搜索引擎_______。
A google B 百度中文搜索引擎 C 慧聪搜索引擎  D 中国化工网搜索引擎
三、判断
座号
1、域名具有先申请先注册原则（  ）
2、申请国际域名与（wwwnic）联系（  ）
3、新闻组属于传统的网络营销推广策略（  ）
4、点击能作为网站访问量的衡量标准（  ）
5、可以没有主题，因为在内容中就可以体现出来了（  ）
四、名词解释
1、交叉销售
2、搜索引擎营销
3、公告型邮件列表
五、简答
1、搜索引擎营销的特点？
2、域名的特性？
第三章
一．单项选择题
1、按照是否建立网站，网络营销的方式可分为(  　)
  A.站点营销和非站点营销      　B.人员营销和站点营销
C.非人员营销和站点营销      　D.非站点营销和非人员营销
2、由创作者所创建，通过一定的发送平台发送到自愿订阅用户的邮箱中的邮件是(  　)
  A.邮件列表            　B.
  C.新闻组              D.论坛
3、通过BBS和新闻组对企业的产品进行的网上调查是(  　)
  A.调查          　B.网上论坛调查
C.网站直接调查          　D.搜索引擎调查
4、主要介绍经营项目、产品信息、价格信息等，作为一种宣传手段，不具备交易功能的网站是(  　)
  A.论坛型网站            B.企业型网站
C.宣传型网站            D.国际型网站
5、某机构的网址是www.sansi，该机构是(  　)
  A.国际组织            　B.政府组织
C.商业组织            　D.非盈利组织
6、中国互联网络信息中心的英文缩写是（  ）
A.CSTNET    B.CNNIC      C.CLAN  D.WAN
7、企业网站接入互联网的三种方式是专线入网、服务器托管和（  ）
A.虚拟主机  B.广域网方式    C.拨号方式  D.局域网方式
8、以网页上的广告被点击并链接到相关网站或详细内容页面1000次为基准的网络广告收费模式是（  　）
A．千人印象成本收费模式 B．销售提成收费模式
C．平均点击次数收费模式 D．每千次点击成本收费模式
9、以下罗列的网址中表述正确的是(  　)
A．www.sina    B．http//:www.sina
C．http//:www.sina D．www.sina
10、首创网上“直线订购模式”的公司是(  　)
A．Dell  B．MICROSOFT  C．IBM  D．HP
二 多项选择题
1、下面哪些是利用网络收集市场信息的方法（  ）。
A 专题讨论          B 问卷调查 
C 利用综合搜索引擎  D 国内外提供调研服务的网站
2、现代管理学从心理学、社会学、人类学和管理学等学科的角度，对人的行为进行综合研究，提出了“行为科学”概念及一般理论。用行为科学的研究方法来分析网络交易行为是一个崭新的领域。在这个领域中，主要研究（  ）问题。
A 虚拟市场主体的行为  B 网络交易购买类型的研究
C 购买者心理因素的研究D 网络交易的定义
3、现代管理学从心理学、社会学、人类学和管理学等学科的角度，对人的行为进行综合研究，提出了“行为科学”概念及一般理论。用行为科学的研究方法来分析网络交易行为是一个崭新的领域。在这个领域中，主要研究（  ）问题。
A 虚拟市场主体的行为  B 网络交易购买类型的研究
C 购买者心理因素的研究D 网络交易的定义
4、在购买过程中，顾客收集信息的渠道主要为（  ）。
A 内部渠道 B 个人渠道  C 公共渠道  D 商业渠道
5、消费者应当从（  ）角度考察网络广告的可信度。
A 看发布渠道 B 看广告用语 C 看主页内容更换的频率D 尝试性购买
三、判断
1、易于检索是网络商务信息的明显特点。（  ）
2、及时是对网络商务信息检索的基本要求之一。（  ）
3、信息在网络空间的传递称为网络通信，在网络上停留时称为存储。（  ）
4、网络商务信息检索的基本要求中的“经济”是指如何以最低的费用获得必要的信息，但不包括使所获得的信息发挥最大的效用。（  ）
5、google是综合性搜索引擎网站。（  ）
四、名词解释
1、搜索引擎营销