自来水为什么有时会有消毒水（）的味道，
答：为确保自来水符合安全卫生，避免发生水媒传染病，自来水在净水处理过程经加氯消毒。且符合《饮用水水质标准》规定的余氯范围。对一般人而言，这种浓度的自来水闻起来或喝起来不会有明显的味道，只有少数嗅觉或味觉较敏感的人才会感到有消毒水味，这对人体健康并无影响。自来水有轻微的消毒水味，表示水质是卫生安全的。
何做好用水设备的防冻保暖工作
1．室外水管、龙头的防冻可用棉、麻织物或保暖材质包扎。
自来水防冻 2．寒冷季节，请在临睡前关闭走廊和室内门窗，保持室温，同时关闭户表阀门，打开水龙头，放尽水管中剩水。
3．对已冷冻的龙头、水表、水管，宜先用热毛巾包裹水龙头，然后浇温水，使龙头解冻，再拧开龙头，用温水沿水龙头慢慢向管子浇洒，使水管解冻。若浇至水表处仍不见有水流出，则说明水表也冻住了，此时再用热毛巾包在水表上。用温水（不高于30℃）浇洒，使水表解冻。切忌用火烘烤。
自来水煮沸后，水面会有一层白漂浮物或壶底会有白锅垢，会影响人体健康？
答：天然水一般存在硬度，主要成分是钙和镁，以碳酸氢钙或碳酸氢镁盐形式存在，水被加热后，水中矿物质发生化学反应，变成碳酸镁、碳酸钙悬浮或沉淀物。水垢主要是水中不易溶解的矿物质加热沉淀形成的，主要成分为钙、镁的碳酸盐。受地质影响，以地下水作为水源的自来水中，钙、镁离子含量较高，但是只要在国家规定标准内，对人体无害。