全国营销员资格认证专业知识考试模拟题
一、填空题
1.市场营销学的学科性质是应用社会科学。
2.人类的需要和欲望是市场营销活动的出发点。
4.效用实际上是一个人的自我心理感受，它来自人的主观评价。
5.交换能否正真发生，取决于双方能否确定交换条件。
7.市场营销管理过程在于用系统的方法寻市场机会，进而把市场机会变成为有利可图的企业机会。
8.企业在特定机会中成功的概率取决于其业务能力与该行业所需要的成功条件相符合的程度。
9.参照体的影响力取决于产品、品牌和产品生命周期。
11.生产观念和产品观念都是属于以企业为中心的经营思想，其区别在于前者注重产品数量，后者注重产品质量。
12.市场营销学是20世纪初在美国产生的。
13.那些与本企业提供的产品或服务相类似，并且所服务的目标顾客也相类似的其他企业，被称为竞争者。
14.若企业在目标是要在某个行业占据主导地位，并要求较高的市场占有率和市场增长率，其产品线就应较长些。
15.因果分析预测法属于定量预测方法。
16.商品质量是消费者或用户要求的集中体现商品使用价值的东西。
17.顾客一次购买某种洗衣粉3袋以下，则每袋为4元，若一次购买3袋以上，则每袋价格为3.5元，这就是数量折扣，目的是鼓励顾客大量购买。
18.企业促销组合一般由四种方式组成，即广告、人员推销、营业推广和公共关系。
19.寻求答案型顾客即高度关心自己的购买行为，又高度关心与销售人员的人际关系的顾客。
20.人际关系向深化的方向发展是以人际间的相互吸引为基础的。
21.从形式上看，品牌是由品牌名称和品牌标记组成的。
22.在采用新产品的过程中，消费得以接受商品具有阶段性，包括认知、兴趣、欲望、确信和成交。
23.在交换过程中，如果一方比另一方更主动、更积极地寻求交换，我们就将前者称为市场营销者，后者称为潜在顾客。
24.以企业为中心的市场营销管理观念就是以企业利益为根本取向和最高目标来处理营销问题的观念。
25.市场消费需求是指人们有支付能力的需求。
26.每一个国家的文化中都包含若干不同的亚文化。
27.顾客的信念和需要决定了企业和产品在顾客心目中的形象，决定了顾客的购买行为。
28.企业市场营销机会中最好的市场机会应是潜在吸引力、成功可能性、环境机会和企业机会都较大。
29.核心产品是指消费者购买某种产品时所追求的利益。
30.在一定时期内经营成功的企业，一般是能够适应其所处环境的企业。
31.从事商品购销活动，并对所经营的商品拥有所有权的批发商、零售商等，被称为商人中间商。
32.某饭店不单独出租客房，而将客房、膳食和娱乐一并收费，这叫组合定价。
33.在消费者购买活动中，通常有五种不固定的角，即购买发起者、有重大影响者、商品使用者、实际购买者和购买行为决策者。
34.如果市场上所有顾客在同一时期偏好相同，对营销刺激的反应也相近，宜实行无差异性市场营销。
35.人员推销既是商品供给过程，也是商品交换过程，同时也是提供服务的过程。
36.对某些商品，如将价格定为29.5元，而不是30元，这种定价的方法叫做尾数定价。
37.在其他因素不变的情况下，一个消费者把他的钱花在哪里，主要取决于当时哪种商品的边际效用最大。
38.有效的沟通过程必须使发讯人的编码过程和受讯人的译码过程相吻合。
二、单项选择题
1.需求是指：（C）
A.没有得到某些基本满足的感受状态
B.想得到基本需要的具体满足物的愿望
C.对于有能力购买并愿意购买的某个具体产品的欲望
D.对于愿意购买的某个具体产品的欲望
2.市场营销概念是（C）
A.注重卖方需要
B.考虑如何把产品变成现金
C.消费者主权论在企业市场营销管理中的体现
D.产生于卖方市场向买方市场过渡阶段
3.市场营销学对市场进行划分的依据是（C）
A.购买者
B.购买目的
C.购买者及其购买目的
D.购买行为
4.对消费者的购买行为具有最广泛、最深远的影响因素是（A）
A.文化因素
B.社会因素
C.个人因素
D.心理因素
5.市场细分的目的在于（B）
A.满足不同的需求
B.确定目标市场
C.扩大产品销路
D.增加利润
6.新产品的问世，消费者不了解，销量很少，这种需求形态是（C）
A.否定需求
B.无需求
C.潜在需求
D.不稳定需求
7.企业在特定的目标市场上，最有利于迅速刺激需求的促销措施应当是（C）
A.人员推销
B.广告
C.营业推广
D.公共关系
8.“拉”式策略是一种（A）
A.促销策略
B.定价策略
C.分销策略
D.目标市场策略
9.在刺激——反应的消费者行为模式中，提示物是指（C）
A.需求所在
B.企业的产品
C.广告宣传
D.购后反应
10.企业资源不足时应采取（C）市场策略
A.差异性
B.无差异性
C.密集性
D.广泛性
11.如果甲产品价格下降引起乙产品需求量的增加，那么（B）
A.甲、乙是互替商品
B.甲、乙是互补商品
C.甲产品的档次比乙产品的档次高
D.甲产品的档次比乙产品的档次低
12.从本企业购买某产品的顾客数量占该产品所有顾客数量的比例是（B）
A.顾客忠诚度
B.顾客渗透率
C.顾客选择度
D.顾客占有率
13.确定促销组合的实质是（C）
A.在各促销工具间合理分配促销人员
B.在各促销人员间合理分配促销预算
C.促销预算合理分配给各促销工具
D.在各促销对象间合理分配促销预算
14.企业实现当期利润最大化这一目标必须充分了解（C）
A.现金流量
B.投资回报率
C.需求和成本
D.市场占有率
15.在成本加成定价法中“加成”的含义是指（A）
A.一定比率的利润
B.一定比率的价格
C.固定比率的利润
D.固定比率的成本
16.科特勒认为，营销管理的实质是需求管理，即调节需求使之与企业供给相适应，这一观点是以（B）前提的
A.假定买方是营销者
B.假定卖方是营销者
C.假定买卖双方互为营销者
D.假定需求大于供给
17.不规则买卖状态下，营销管理的任务是（B）
A.改变市场营销
B.协调市场营销
C.刺激市场营销
D.开发市场营销
18.按照马斯洛的需要层次理论，需要强度大小和需要层次高低之间（C）
A.并没有直接关系
B.成正比
C.成反比
D.受收入水平影响
19.制造商在某一地区通过最合适的几家中间商销售其产品，这种分销策略是（B）
A.密集分销
B.选择分销
C.独家分销
D.区域分销
20.用料和设计精美的酒瓶，在酒被消费之后可用作花瓶或凉水瓶，这种包装策略是（D）
A.配套包装策略
B.附赠品包装策略
C.分档包装策略
D.再使用包装策略
21.成本加成定价法的缺点是（D）
A.会引起价格竞争
B.对买卖双方不公平
C.定价过程太复杂
D.没有考虑到价格弹性
22.对于消费者个人来说，影响其支付房租的主要因素是（C）
A.总收入水平
B.家庭人均收入水平
C.可支配收入水平
D.可随意支配收入水平
23.所谓“恩格尔定律”主要说明（D）
A.消费者支出影响消费者心理的关系
B.消费者收入影响消费者心理的关系
C.消费者支出与消费者收互相影响的关系
D.消费者收入变化对消费者支出模式的影响
24.客户管理中心运动80/20原则所体现的核心思想是（A）
A.分类管理
B.有效管理
C.跟踪管理
D.动态管理
25.边际效用最大化原则的约束条件是（A）
A.一定的收入水平
B.消费者是理性的
C.边际效用递减规律作用
D.消费者购买行为类型
26.在完全竞争条件下，对于任何个别企业来说，其产品的价格弹性（A）
A.无穷大
B.无穷小
C.等于1
D.小于1
27.某企业生产日用化学品，其产品种类有化妆品、洗涤用品、卫生用具三类，其中化妆品有7个品种，洗涤用品有3个品种，卫生用具有2个品种，那么该企业产品组合的密度是（D）
市场营销专业怎么样A.4
B.12
C.3
D.难以测定
28.在面对可口可乐的竞争时，美国七喜公司努力宣传自己的产品是“非可乐型饮料”，这种品牌决策属于（D）
发布评论