市场调研流程与方法
一、市场调研简介
市场调研的定义：一种借助信息把消费者、顾客及公共部门和市场联系起来的特定活动--这些信息用以识别和界定市场营销的机会和问题，产生、改进和评价营销活动，监控营销绩效，增进对营销过程的理解。
二、市场调研流程的11个步骤:
1. 确定市场调研的必要性
2. 定义问题面面心跳 陈学冬
3. 确立调研目标
4. 确定调研设计方案
5. 确定信息的类型和来源
曼陀罗花花语6. 确定收集资料六月七月
7. 问卷设计
8. 确定抽样方案及样本容量
9. 收集资料
10. 资料分析
渎职罪11. 撰写最终调研报告并演示
三、市调数据收集方法:
通过电话进行预约
⒉购物中心拦截访问在购物中心的购物者被访问者拦住并邀请参加调查。访问通常在大厅或公司大厅内的仪器设备上进行
伤感的音乐⒊办公室访问访问者与企业业务主管或经理预约，在被访问者工作地进行访问
⒋传统意义上的电话访问访问者在他们家外的地方通过电话与家庭主妇或商业代表进行访问
⒌集中电话访问访问者在一个数据收集公司办公室里的一家小房间或一个工作区域，对每一位被访问者进行访问。通常监督人员将旁听访问者的操作情况以检查他们是否正确的操作
⒍计算机辅助电话访问结合地区中心电话访问形式，所有的问题被输入电脑并显示在屏幕上，然后由访问者通过电话读给被访问者听。访问者直接将反馈的答案输入计算机的程序中去
林更新 刘诗诗
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