以下是一个市场调研公司的质量管理制度的范文,仅供参考:
1. 目的
本制度旨在规范市场调研公司的质量管理工作,确保公司业务质量符合行业标准与客户要求,提升公司服务水平和客户满意度。
2. 适用范围
温峥嵘 俞飞鸿本制度适用于市场调研公司内部各项业务的质量管理,包括但不限于调研方案设计、数据采集、数据分析、报告编写等环节。
3. 职责与权限
3.1 公司总经理负责质量管理的总体规划与协调。
3.2 研发部门负责调研方案的设计与实施,确保调研活动的科学性、合理性和有效性。
3.3 数据采集部门负责数据采集工作的质量,确保数据准确、完整、真实。
3.4 数据分析部门负责数据的分析处理,确保分析结果准确、可靠、有价值。
3.5 报告编写部门负责报告的编写与审核,确保报告内容准确、清晰、易于理解。
4. 质量管理流程
4.1 调研方案设计
4.1.1 研发部门应根据项目需求,制定科学、合理、有效的调研方案。
4.1.2 调研方案应经过内部审查和客户确认,以确保满足客户需求。
4.2 数据采集
马里山邹文杰4.2.1 数据采集应遵循科学、规范的原则,采用合适的方法与工具,确保数据准确、完整、真实。
4.2.2 数据采集过程中应进行质量监控,及时发现和解决数据质量问题。
4.3 数据分析
三级剧情片4.3.1 数据分析应采用科学、规范的方法与工具,确保分析结果准确、可靠、有价值。
4.3.2 数据分析过程中应进行质量检查,确保数据分析结果符合调研方案和客户需求。
4.4 报告编写
4.4.1 报告编写应遵循准确、清晰、易于理解的原则,确保报告内容完整、规范、有价值。
4.4.2 报告编写应进行内部审查和客户审核,确保报告质量符合行业标准与客户要求。
5. 质量检查与考核
5.1 公司应定期进行质量检查,对发现的问题及时整改,确保质量管理制度的有效执行。
5.2 公司应建立质量考核机制,对各部门质量管理情况进行评估,并将考核结果与员工绩效挂钩。头像中国国旗
送给老师的祝福语大全6. 文档管理
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6.1 公司应建立质量管理制度文档,确保制度内容清晰、易于理解、易于执行。
6.2 质量管理制度文档应定期进行更新和修订,以确保制度的适用性和有效性。
7. 附则
7.1 本制度由公司总经理负责解释和修订。
7.2 本制度自发布之日起生效,如有未尽事宜,另行补充。
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