中国移动承诺书
中国移动承诺书我代表ｘｘ移动公司，围绕&ldquo；三大战役&rdquo；攻坚年活动，就加强作风建设、廉洁公务建设、优化发展环境、重点工作推进、提升服务水平等方面，向社会各界作出如下承诺：一、助力&ldquo；三大战役”，共建幸福ｘｘ。
加快一卡通、销售管家等信息化业务的发展，为客商提供有力的信息化支撑，加快农村信息化进程，缩小城乡数字鸿沟。
二、注重标本兼治，落实&ldquo；八项规定”。
认真贯彻落实中央&ldquo；八项规定&rdquo；的相关要求，落实党风廉政责任制和领导干部&ldquo；一岗双责&rdquo；制，完善惩治和预防腐败体系建设，加强&ldquo；三重一大&rdquo；事项监督检查。
按照&ldquo；实抓教育、严抓惩治、深抓源头、真抓监督、重抓纠风&rdquo；的思路，扎实有序推进各项工作。
三、精品网络，畅通无忧。
持续加强网络建设，提升通话及上网质量。
做到2G网络城区乡镇覆盖率超过99.8%，3G网络市区、县城全覆盖，并且今年将新建4G200余座，实现4G网络主城区80%覆盖；与237个国家和地区的405家运营商建立漫游合作关系，实现网
络畅通漫游。
四、资费优化，全面惠民。
全球通资费平均下降15%，国际漫游资费最高降幅超过80%，两城一家优惠幅度达60%，加入集团网、家庭网、惠农网、校园网打电话更优惠。
五、账单清晰，消费透明。
账单详单清晰易懂，拨打1008611随时查询消费支出。
六、业务扣费，主动提醒。
客户订购包月类增值业务或点播增值业务，在首次扣费前，将会收到10086扣费提醒短信。
本篇文章来自资料管理下载。
如有疑问，可立即回复短信直接退订，对客户退订的业务不予收费。
七、欠费停机，预先提醒。
对所有客户均在停机前主动提醒。
八、收费误差，双倍返还。
全面实施&ldquo；收费误差，双倍返还”，对于多收的各类业务费用予以双倍返还。
九、有诉必复，响应及时。
100％回复客户投诉，首次回复客户时限不超过48小时。
以上承诺，敬请广大市民、社会各界和新闻媒体予以监督。
201x年x月x日
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