分享下被中国移动乱扣费怎么合理索回
本人大学狗，用移动已经好几年，相信大家对移动的坑爹已经众所周知，莫名其妙的扣费，让人恼火。 乱扣费的情况有很多，这里我对上网这块说下，有的人可能会，但是有的人也许不知道，小技巧吧，给不知道的人普及下，希望知道的大神轻喷
根据省份的不同，移动流量的收费是不同的，有的地方是1M1元，有的地方是1M10元（这个绝对坑爹），本人在老家的时候是1M1元的，那时候还不是智能机，所以超了也就超出几M，在我上大学的时候，年轻不懂事啊，用上了智能机，就超出了1M多，扣了我10多块，打客服问了下才知道（当时也不知道能要回来）。而且移动有的时候欠费也不停机，也不发短信，流量超了也不发，就在昨天楼主用移动的无线看视频，超了80多块钱，打电话问客服，说是按流量收费，靠，以前都是按小时收费的，而且我的手机只能欠费10块就停机，居然欠费了80多才停机，可见移动是多么的坑爹
中国移动
以上是本人亲身经历，发发牢骚，希望大大们不要喷我，下面详细说下怎么要回来...
首先你要打电话给客服，说明情况，然后问他为什么没有发短信说流量超出了，欠费为什么不
停机，你就说自己没有收到短信，然后他会帮你转接专家组，你这时候要态度强硬一些，质问他上面的问题，不要听他解释，没有用，然后重点来了：如果他不同意退钱，你就说我要到工信部投诉你们 请记住 是工信部，这时候一般他都会怂了，因为乱扣费情况太多了，一般都会返给你扣的钱，或者返还一部分
以上纯属个人经验，相信其他扣费的情况也可以这么要回的 方法很简单，希望不会的人看了有所了解，会的也不要喷我
分享者：m/group/yaoqingzhuce/
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