一、引言
随着社会的发展和经济的快速增长，车辆的数量也呈现出快速增加的趋势，停车难已经成为城市管理中的一个热点问题。为了更好地管理和调控停车资源，提高停车场的利用率，我们制定了2023年总部停车场收费管理制度，旨在规范停车场的收费管理工作，提高停车场的使用效率，为车主提供更加便捷的停车服务。
二、收费标准
1. 工作日：根据车辆类型和停车时间长短，制定不同的收费标准。
- 小型车（乘用车、轿车等）：每小时5元；
- 中型车（商务车、SUV等）：每小时8元；
- 大型车（客车、货车等）：每小时10元。
2. 周末和节假日：为了更好地调节停车场利用率，周末和节假日实行按小时收费的优惠政策，具体收费标准如下：
- 小型车：每小时3元；
- 中型车：每小时6元；
- 大型车：每小时8元。
三、收费方式
1. 现金支付：车主可以选择现金支付停车费用。
2. 扫码支付：车主可以使用支付宝、等移动支付平台进行扫码支付。
3. 会员支付：车主可以办理停车场会员卡，在入场时刷卡，出场时自动扣费。
四、计费规则
1. 入场时间：停车场以车辆驶入停车场的时间为准。
2. 预付费：车主可以选择提前支付停车费用，预付费的金额按照申请人自愿支付的金额生成停车凭证，并在停车时间结束后自动结算。
五、特殊优惠
1. 车主开通电子收费账户后，享受首次停车半小时免费的优惠。
2. 周日全天停车仅收取一定数量的固定费用，小型车10元，中型车15元，大型车20元。
六、违规停车处理
1. 车辆未按规定缴纳停车费用的，将会受到相应处罚：第一次违规，需额外缴纳停车费用的50%作为；第二次违规，需额外缴纳停车费用的100%作为；第三次违规，将会取消车辆进入停车场的资格。
2. 车辆违停或者长时间超时停车的，将会被加收额外停车费用并受到相应。
七、停车场管理
停车费1. 停车场车位分配：根据车辆类型、停车时间长短等因素进行车位的分配，以确保车位的利用率最大化。
2. 车位管理：停车场将设立专职管理人员，全天候值班，负责车位的指引和管理，保证车辆有序停放。
3. 停车场安全：加强停车场的安防措施，部署监控设备，确保停车场的安全和车辆财产的安全。
八、用户权益保护
1. 停车场应提供有良好的服务态度和服务质量，保证用户权益和合法权益。
2. 停车场应建立投诉处理机制，及时处理车主的投诉，并向车主提供必要的解决方案。
以上就是2023年总部停车场收费管理制度的内容，希望能够为车主提供更好的停车服务，解决停车难问题，提高社会资源利用率。
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