浙江中国移动营业宽级化考试
[单项选择题]
1、随意玩流量包所含免费资源是否包含4G网络的流量?()
A.包含
B.不包含
参考答案:A
[多项选择题]
2、流量季度/半年包的资费档次有?()
A.30元流量季包
B.60元流量季包
C.90元流量季包
D.60元流量半年包
E.90元流量半年包
F.180元流量半年包
参考答案:A,B,C,D,E,F
[判断题]
3、4G流量卡套餐针对浙江省全体新老移动客户开放()
参考答案:对
[多项选择题]
4、流量闪充包,包括的流量档次有?()
A.100MB
B.200MB
C.300MB
D.500MB
E.1000MB
上海中国移动网上营业厅F.1G
参考答案:B,D,F
[单项选择题]
5、某客户存在上月国内流量结转流量,本月闲时流量,本月国内流量,那最先扣减哪一个?()
A.上月国内流量结转流量
B.本月闲时流量
C.本月国内流量
参考答案:A
[单项选择题]
6、闪充包内流量是否可以结转、共享?()
A.不可以
B.可以
参考答案:A
[单项选择题]
7、假日流量包,现在主推开放的资费是:()元包()流量/假日。
A.10元、1GB(即1024M)
B.10元、2GB(即2048M)
C.10元、5GB(即5120M)
D.5元、1GB(即1024M)
参考答案:A
[多项选择题]
8、客户可通过哪些方式自行查询目前资费产品下拥有的流量资源及属于不清零范围的流量资源?()
A.短信1481发至10086
B.短信1581发至10086
C.浙江移动手机营业厅
D.浙江移动网上营业厅
E.掌上营业厅
F.归属地营业厅
参考答案:A,C,D,E
[多项选择题]
9、4G飞享家庭套餐,新入网协议规则,协议期内不允许哪些操作?否则视为违约()
A.过户
B.退订套餐
C.宽带移机
参考答案:A,B
[单项选择题]
10、4G飞享套餐超出后上网流量按:()
A.0.19元/MB
B.0.29元/MB
C.0.39元/MB
D.0.49元/MB
参考答案:B
[判断题]
11、4G飞享套餐流量模组升档当月生效规则:月末最后一天22点后,只能操作次月生效,不支持当月生效。()
参考答案:对
[单项选择题]
12、流量小时包使用有效期自订购起()小时内有效。
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:D
[判断题]
13、4G飞享套餐流量模组升档当月生效规则:因为月末最后一天21:00之后不再下发升档确认短信,所以月末最后一天21点-22点期间,只能通过营业厅或10086人工操作升档当月生效。()
参考答案:对
[多项选择题]
14、4G轻松卡是一款集()为一体的优惠套餐。
A.话音
B.省内流量
C.咪咕爱看专属流量
D.国内流量
E.咪咕视频流量
参考答案:A,B,C
[判断题]
15、4G飞享家庭套餐其流量、语音和宽带的组合是固定的,用户不可自行组合选择。()
参考答案:错