目前90%以上的规模企业都与猎头公司合作过，但很多企业并不知道猎头公司对客户是进行分级管理的。意大利经济学家帕累托20世纪初就发现了20/80法则，该法则很快被广泛应用于社会经济管理和企业管理各个领域。对于企业管理来说，20%的员工创造了企业80%的利润；对于客户管理来说，20%的客户创造了企业80%的效益。猎头公司客户分级管理一般分为三个等级，这种客户分级管理如同列车的软卧、硬卧和普通座的乘客一样，在猎头公司中会享受不同的待遇。汇才猎头市场部调研了北京、上海的37家猎头公司客户分级管理数据，分析归纳后得出如下结论：
为什么说小糯米是小鬼一、A级客户。A级客户由各猎头公司中最优秀的人员提供服务。一般负责A级客户的是三年或五年以上从业经验的高级顾问。不同猎头公司虽然对A级客户管理略有差异，但成为A级客户基本要具备三个条件：1、一定是有预付款的客户；2、客户在行业中信誉口碑良好，无与其他猎头公司费用拖欠纠纷；3、委托职位任职资格与给付的薪水基本符合市场平均水平。以37家猎头公司的A级客户2011年的职位推荐结果分析，A级客户的成单率平均达到87%。
二、B级客户。各猎头公司管理略有差异，但各猎头公司共同的要求是符合三个基本条件中的第1、第2条。而B级客户与猎头公司合作中最大问题是观念差异，这样的客户招聘职位是真实的，只是任职资格与给付的薪水不匹配，总是会出现给付经理级别的薪水，却要招聘总监级别的人选，或给付总监级别的
林慧烈士薪水，而要招聘总经理级别的人选，也就是总希望用一台夏利车的价格买一辆宝马，所以导致成单率降低。根据汇才猎头市场部统计2011年37家猎头公司中B级客户的成单率为46.9%，不到客户委托职位的一半。
三、C级客户。C级客户在各猎头公司中也被称为“顺手客户”或“试手客户”，一般由公司新招的实习顾问或助理顾问负责。换句话说，对于这样的客户，各猎头公司是不指望通过他们获利的，更多目的是让新招的实习顾问或助理顾问“练手”。成为C级客户的即无预付款，在行业口碑和职位上都属于“不靠谱”的客户。C级客户虽然与猎头公司也签订了服务合同，但真正的成单率很低。汇才猎头市场部分析了37家猎头公司，其中包括汇才猎头在内的16家客户是拒绝签约C级客户的，签约了C级客户的其余21家猎头公司，其中成都小学入学条件
仅有4家推荐成功一到二个职位，平均成单率不到10%。
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通过对不同级别的客户进行分析，汇才猎头市场部的分析报告指出，A级客户集中在IT 行业。IT行业
很多公司的老板具有海外留学或工作背景，对于合同这种体现市场经济中的“契约精神”很看重，招聘意向明确，招聘需求真实，每年会根据公司发展需要在预算中列出招聘费用，虽然也会与不同的猎头公司谈判、砍价，但最终会选择相对比较专业的猎头公司签约，而不是单纯选择接受无预付款或价格最低的猎头公司。B级客户集中在文化、广告传媒、影视、制造业等行业，B级客户招聘意向也是真实的，但由于公司规模或老板个人观念影响，对猎头费用高低比较敏感，往往会有一部分客户最终选择不是专业的猎头公司合作，而是选择报价最低的猎头公司合作。C级客户集中在建筑和餐饮行业，这二个行业中采购商和供应商之间债权债务纠纷比较多，自然也将这种习惯沿袭到与猎头公司的合作上来。特别是建筑行业，很多老板文化程度不高，公司的HR人员能力偏弱，所以，和猎头公司的交流基本不在一个平行线上，很难实现有效沟通，更不用谈合作的成果了。文/汇才猎头市场部
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