电视剧《花千骨》是今年的热播剧，自开播以来便在各类榜单占据前三位置。当大家为白子画和花千骨的感情纠葛而牵肠挂肚的时候，霓漫天和花千骨的人际冲突也成为推动情节发展的极大看点。解读霓漫天和花千骨的人际冲突情况，有利于更深入了解此电视剧的情节脉络及
发展走向。
一、 霓漫天与花千骨人际冲突的表现
霓漫天是仙界蓬莱岛主霓千丈的掌上明珠，自小学习仙术，集万千宠爱于一身，带着与生俱来的优越感。后成为长留弟子，拜落十一为师，同门师兄朔风成为其恋人。花千骨和霓漫天同时考入长留，并成为最好的朋友。但随着情节的发展，霓漫天与花千骨两人由人际交好发展为人际冲突，其人际冲突主要表现在：
（一）目标冲突
每个人都有自己的发展目标和目的，为了实现自己的发展目标，人和人之间经常发生竞争，甚至导致冲突。霓漫天是蓬莱岛主霓千丈之女，自幼学习仙术，天生的优越感使她养成了自大、高傲、目中无人、事事争先的性格。为在仙剑大赛上夺魁，霓漫天不惜用毒针算计朔风，不惜和尹上漂勾结在一起，不惜使用上古凶剑——碧落剑对付花千骨。而花千骨只想做尊上的徒弟，要做尊上的徒弟必须在仙剑大会上夺魁，这自然与霓漫天的永不服输的性格相左，以至于霓漫天把花千骨视为仇敌。更让霓漫天无法接受的是她虽然在仙剑大赛上夺得
了第一名，但白子画却认为霓漫天依仗手中凶剑胜之不武，反而收了花千骨为徒。白子画的一番话，既让霓漫天失了面子、羞愧难当，又让她对花千骨因祸得福、荣幸成为尊上的首徒而嫉妒不已。从此，霓漫天与花千骨形如水火。
（二）认知冲突
认知冲突是指认知主体已有认知结构与新知识或新情境之间不相符，或不同认知主体对某一问题存在不同看法的现象。前者可称主体内认知冲突，后者被称为主体间认知冲突。霓漫天和花千骨的人际认知冲突属于主体间认知冲突。为给白子画解卜元鼎的毒，花千骨需集齐十方神器。当花千骨从霓漫天的父亲霓千丈那里夺走浮沉珠之后，霓千丈却被随后而至的单春秋所杀。但霓漫天在没有查明案件真相的情况下，就认定自己的父亲系花千骨所杀。主体间认知冲突，一方面是由于缺乏沟通所致，另一方面是由先入为主的偏见造成的。霓漫天没有向花千骨求证自己的父亲被杀的事实，因为性格高傲的霓漫天是不会放下身段去平等地与花千骨对话的，缺乏必要的沟通渠道导致霓漫天对花千骨的误会。同时，长久以来霓漫天积攒的对花千骨的嫉妒、仇恨等都使她对花千骨产生了先入为主的偏见，即她认为花千骨也同样仇恨她，因此理所当然地认为花千骨正是通过杀害自己父亲的方式来报复自己。这种认知冲突让霓漫天与花千骨的关系更加恶化，甚至产生了不共戴天的仇恨。
（三）情感冲突
情感冲突指主体间因情感差异而导致的人际冲突，情感冲突主要源于爱情和嫉妒。“在人类的各种情欲中，有两种最为惑人心智，这就是爱情与嫉妒。”[1]霓漫天喜欢大师兄落十一，而落十一却喜欢灵虫化身、尊称花千骨为“娘亲”的糖宝，这使霓漫天的嫉妒由糖宝转移到了花千骨身上。后来，霓漫天和朔风被落十一收为徒弟，长久的相处使朔风和霓漫天相恋，在朔风化身为炎水玉的时候，借助传音螺传音给霓漫天让她痛感失去恋人的伤心和悲愤。而失去恋人的霓漫天却把朔风的死转嫁于花千骨，认为花千骨导致了朔风的消逝，从此更加痛恨花千骨。情感是情绪的本质内容，情绪是情感的外部表现，霓漫天这种负面、消极情绪的积累使霓漫天和花千骨的人际冲突更加恶化。
（四）行为冲突
由于个体之间在性格、爱好、价值观等诸多方面存在的差异，在行为上也往往表现出很大的不同，由此易引发行为冲突。仙剑大会即将举办，夺魁者将成为白子画的首徒，所有的长留弟子都跃跃欲试，包括霓漫天和花千骨。为达到目的，霓漫天采用各种手段：吞食提升功法的药丸、用毒针伤害朔风、使用上古凶剑等旁门左道。而花千骨虽然得到东方彧卿的指
点学会了逆转剑法，但在比赛中，花千骨放弃使用逆转剑法而是凭借真才实学应战；杀阡陌现身想要传授花千骨绝招，花千骨却拒绝了，最终花千骨拼着性命凭真才实学奋力一搏。两人的行为在对待同一件事情上表现出极大的反差：霓漫天聪明、有心机、会耍手段，而花千骨则勤恳、上进、有原则，仙剑大赛既赛出了两人的本事，也赛出了两人的人品、性格等差异。霓漫天虽然在仙剑大赛中获胜，但胜之不武，被白子画当面揭穿了使用上古凶剑的卑鄙行为，落败的花千骨反而被白子画收为徒弟。这一回合的争斗，让霓漫天羞愧难当，更让她对花千骨恨之入骨。
（五）个性冲突
霓漫天性格高傲、自大，生性善妒，心狠手辣。霓漫天是不达目的不罢休的人，为达到目的不惜采用阴险、卑鄙的手段。潜伏在长留的七杀派奸细——尹上漂被花千骨打败，花千骨准备将其绳之以法，但随后赶到的霓漫天为了掩盖曾经和尹上漂勾结在一起的秘密，不惜将尹上漂杀害。霓漫天偷走花千骨珍藏的一块白子画赠送的娟帕，从而得知花千骨恋上师父白子画，因此霓漫天就以此事为要挟，要求花千骨在仙剑大会上诈败，否则将把她恋上师父的秘密公之于世。更残忍的是，为达到报复花千骨的目的，霓漫天用绝情池水毁了花千骨的容貌，使花千骨又聋又哑又瞎，在花千骨凄厉的惨叫声中体会着报复的乐趣。
而相比之下，花千骨性格温和，在长留人缘极好。霓漫天诋毁花千骨，舞青萝、火夕为花千骨辩护；霓漫天欺负花千骨，孟玄朗、轻水等花千骨的朋友都帮助花千骨。同时，花千骨还有一颗仁爱情怀，蜀国修练途中，花千骨无偿为穷苦百姓看病。即使被紫熏上仙蛊惑，在莲花村回忆起当年家园被烧、父亲惨死、自己无家可归的真相及被村民捆绑焚烧的现实遭遇，花千骨都以一颗仁爱之心原谅了村民。花千骨的温和、仁爱的性格也得到了长留同门的尊敬。因此，在花千骨三尊受审后被罚关仙牢时，蜀国皇帝孟玄朗、蜀山掌门云隐等都为花千骨开罪，长留的同门等都下跪乞求放过花千骨，落十一不惜违背师命铤而走险帮助糖宝闯入仙牢营救花千骨。相比之下，霓漫天就孤单寂寞的很，在长留只有一个真心朋友——朔风，但朔风因化身炎水玉而消解，从此霓漫天成了孤家寡人。
二、 花千骨的应对策略
花千骨和霓漫天本是一对好朋友，但因为霓漫天的嫉妒、误会等使两人之间的良好人际关系恶化为人际冲突。面对和霓漫天的关系，花千骨也采取了几种方式去应对和霓漫天的人际矛盾。
（一）回避策略
面对霓漫天的局局设陷、步步紧逼，花千骨多数情况下采取回避冲突的方式。霓漫天嫉妒集万千宠爱于一身的花千骨，伺机用涂有洗髓散的毒针扎伤花千骨，让花千骨走火入魔，多亏白子画及时赶到，才不至于使花千骨丧失仙姿。师父白子画不断询问花千骨，伤害她的元凶是谁，但花千骨一心把霓漫天当朋友，始终没说出真相。一年一度的仙剑大会上，花千骨因为有恋上师父的把柄在霓漫天手上，受到霓漫天的要挟，花千骨不得不以对霓漫天动杀念的方式求败，白子画询问原因，花千骨只是不停磕头认错却不肯说出实情。当花千骨被毁容、驱逐到蛮荒之后，东方彧卿询问花千骨被毁容的幕后始作俑者，花千骨认为是自己动了真情在先，和他人无关，始终没有供出霓漫天。霓漫天一而再、再而三地要挟、陷害花千骨，但花千骨始终没有恨霓漫天，尽量维持着和霓漫天最后一丝的情谊。
（二）迁就策略
霓漫天的恋人朔风在化身炎水玉的时候，嘱托花千骨：如果霓漫天做错了什么事情，请原谅她，霓漫天只是太骄傲、太寂寞了而已。因此，花千骨在生活中处处迁就霓漫天，路中相遇霓漫天，花千骨都躲避。面对霓漫天的挑衅，花千骨都不与之争执。花千骨本着与人为善的原则，处处迁就霓漫天，希望维持同门之情。
（三）竞争策略
面对霓漫天的步步紧逼，花千骨也不是一味地回避、迁就、退让，花千骨也有自己的倔强和原则。虽然有霓漫天的讽刺、挖苦和不屑，但花千骨为在仙剑大赛中胜出，依然入夜后刻苦练功，哪怕身负重伤也没放弃参赛夺魁的愿望。虽然被霓漫天拨了绝情池水而毁容，被逐蛮荒；虽然霓漫天为刺激花千骨，告知花千骨东方彧卿的真实身份及对她设的圈套，被流放蛮荒的花千骨依然没有怨恨霓漫天，依然想着怎样顽强地活下去，怎样走出蛮荒。面对霓漫天带给自己的屈辱，花千骨不是以牙还牙地报之以怨恨，而是凭借自己的顽强和不屈去和命运抗争、去和霓漫天公平竞争。
三、 霓漫天人际交往中违背的原则
霓漫天把花千骨视为自己的“敌人”，处处与之作对，霓漫天的性格是导致自己和花千骨人际关系恶化的最主要原因。在处理与花千骨的人际关系上，霓漫天违背了和谐人际关系交往的几大原则：一是不相互损害原则，即不能因自己个性的发挥，去损害、压制、遮蔽朋友的个性。二是兼容原则，即包容不同的个性和性格，不搞排他性，允许不同的个性自由发展。三是相生相长性原则，主体的个性虽不同，但只要是不相互伤害的个性，均应相互尊重
、赞赏、鼓励、支持，以促进人际关系的和谐。四是互赢原则，相异的个性相处，必然形成竞争的局面，但这种竞争不是互相挤压，而是互相激励、互相学习，在互尊互学的良性竞争中达到各自人格的完善，形成共赢的良好局面。和谐的人际关系应该是互容相让、友爱相助、相劝共进的，而不是彼此压制、互相伤害的。[2]
霓漫天在与花千骨相处的时光中，处处充满了较量和敌意。霓漫天时刻想到的是怎样算计花千骨、怎样让花千骨出丑。在太白门大殿聚会中，为使花千骨出丑，居心不良的霓漫天把花千骨劝醉，让花千骨和制香高手紫熏上仙斗香。当花千骨为阻止洪荒之力降世而飞往墟洞、正邪两派为把花千骨从墟洞中救出来而联合的时候，霓漫天诅咒花千骨永远不要再出来了。霓漫天遭遇丧父之痛，但她把罪责全部推在了花千骨身上，怒不可遏的霓漫天发出誓言：必将手刃花千骨，以祭亡父在天之灵。霓漫天对花千骨说的最经典的话就是：“上辈子，这辈子，下辈子，或许生生世世我们都只能做仇敌，势不两立。”
参考文献：
[1]（英）培根.人生论[M].何新，译.北京：年龄出版社，1996：45.
[2]丁永祥，李新生.生态美育[M].郑州：河南美术出版社，2004：225.
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