分享工作或三件最成功的案例
一、
她叫黛比·弗尔慈，20世纪50年代生于美国加州的一个普通农家。结婚后，作为家庭主妇，面对日益拮据的生活，她想到创一份属于自己的事业。但做什么呢?一没有雄厚的资金，二没有一技之长。于是，她想到了自己最拿手的就是现烤软饼干，不如就开一家这样的专卖店。
产生这种想法的当天，黛比到了她认识的一名行销专家。他在一家公司担任高级主管，了解市场经济，熟悉市场行情，更重要的是这位专家曾经吃过她做的饼干，对她的饼干赞不绝口。
黛比一见到这位行销专家，就对他说：“你一直很喜欢我做的现烤软饼干，现在我想投放市场，你认为怎么样?”
“这根本行不通，没人会买你的现烤软饼干。”
听了这位行销专家的话，黛比有点不死心，专门请教了不少食品方面的专家，他们大多还没
顾得听完，就连连摆手，一致表示反对。她知道，他们提出的问题和困难，不论谁创业都会碰到。
于是，黛比想到了自己的家人，他们经常吃自己做的现烤软饼干，会有更亲身的感受，一定会理解和支持她开饼干店的想法。
想不到妈妈一听到黛比的想法，就满脸慈爱地说：“我不希望你每天站在热得要命的烤箱旁边去卖现烤软饼干，还不知道能不能赚到钱。”
婆婆一听，立即提高了声调，对黛比说：“那根本行不通。你从没有做过什么生意，家中的这点积蓄投进去，一旦血本无归，你们可怎么生活得下去。”
主持人大鹏 黛比想不到自己在家人面前又碰了一鼻子灰。于是，她到了周围的邻居、同事，逢人便讲自己想开饼干店的想法，想多方征询他们的意见和建议。没想到，他们好像事先商量好的一样，都异口同声告诉她，这主意太怪了，你去做根本不会成功的。
后来，黛比把这一想法告诉给自己最要好的朋友温蒂·马克斯。她想自己最忠实的老朋友即使不怎么支持，也会给她说些令她宽慰的话。想不到温蒂·马克斯一听她的话，马上告诉她：
“我根本无法想象这点子成功的模样。”
面对大家投来的怀疑眼光，黛比没有选择放弃，1977年8月，她孤注一掷地开了第一家现烤软饼干专卖店。
开张当天，黛比的饼干专卖店真的没有迎来一个顾客。在当时，一般人家都会自制饼干，就算要买，大家总是买已包装好的、咬起来脆脆的饼干。难道自己开这种店，真的如人们所说，根本就不可能赚到钱?
在极度沮丧的情况下，黛比想到了采用免费试吃的方法来吸引顾客。于是，她面露笑容地从店里端出一大盘饼干，走到街上请来来往往的行人试吃。在让人们免费试吃的过程中，拉拉家常，交流一下做饼干的心得，创造了一种温馨友善的气氛。时间一长，人们都自愿到她店里购买她做的现烤软饼干，很快就有了回头客。
随后，黛比的饼干专卖店顾客越来越多，规模不断扩大，她想到了开连锁店，从第一家开到第二家，一直开了几十家。最早的连锁店由她授权本店员工去经营，她自己则专注于饼干的质量管理。后来，她的饼干店越开越多，从美国开到世界各地，已先后在全世界1400多个城市开了饼干连锁店，年营业额逾4亿美金，成为世界最大的“现烤软饼干”店的创办人。
另外，由黛比本人完成的第一部著作《黛比厨房的一百道食谱》，印刷成书，至今销售已超过180万册，成为第一部跃入美国纽约时报畅销书排行榜的食谱。她成功的创业历程，受到美国各方的赞誉和好评，先后荣获“全美十大杰出创业女性楷模”等荣誉称号，因而邀请她到各地演讲的邀约不断，她还成为美国知名的励志演说家。
这就是黛比，相信自己，专注一心去经营是成功的关键。正如她本人常说的一句话：“只要认为自己是对的，就没必要在乎别人的看法，只管尽最大的努力去做就是了。”这可能就是我们常说的商道吧。
二、
这个年轻人叫万大鹏。三年前，因为家境贫困，高中还未毕业的他不得不辍学，从老家来到北京打工。可是由于学历低，又没有特长技能，他一直没有到合适的工作。有一次，他去一家超市应聘，因为穿着土气，竟被保安当成小偷给抓了起来。
万大鹏的自信心受到了很大的打击。在他心灰意冷之时，一个老乡帮他在餐厅里了份工作。一听说去饭店端盘子，万大鹏有些不情愿，但此时的他弹尽粮绝，也只能勉强答应。
果然，干了一个星期之后，万大鹏便放弃了。苦点累点倒没什么，可客人们那颐指气使的态度和嘲讽的语气让他受不了。得知他要走，厨师长劈头骂道：“你连端盘子这么个小事都做不好，还能干什么?赶快滚回老家吧!”
厨师长的话激怒了血气方刚的万大鹏，一向不服输的他暗自发誓：好，我就干出成绩来给你们瞧瞧!
从此，万大鹏就踏踏实实地端起了盘子。渐渐地，他发现，其实端盘子也不是件容易的事，报菜名、与顾客交流、向客人推荐新菜式等都是很讲究方法和技巧的事。为此，他不惜主动牺牲业余的时间背菜名，练习各种待客表情，还特别注重个人仪表。万大鹏觉得，服务员就是饭店的形象，干净的个人形象能给客人带去愉悦的用餐心情。很快，万大鹏的认真态度就博得了经理和顾客的一致好评。
不久，饭店新推出了一种叫“铁板系列”的特菜。这种菜，光盛菜的铁板就有40多斤重，需要一名细心稳重的服务员来负责。因为万大鹏的出表现，经理就把这个“任重而道远”的任务交给了他。
端铁板很考验人的耐力和体力。第一天，十几趟铁板端下来，万大鹏就累得腰酸背痛，两只手臂软得跟面条似的。
晚上，躺在床上，万大鹏陷入了沉思中，他在脑海里琢磨：平时端铁板都是用双手将铁板平放在胸口，不仅姿势不好看，人也容易累着，而且速度也不快，等端到客人的面前时，早已没有了那种“噼里啪啦”、烟雾缭绕的效果，有没有什么办法可以改变一下呢?
经过反复的观察和思考，万大鹏终于想到了一个办法：那就是像溜冰运动员一样从餐厅光滑的地板上滑到顾客的餐桌前。这样，不仅上菜的速度快了，而且借助滑行时向前的惯性，也不用费太大的力，姿势也优雅多了。
办法想到了，万大鹏就开始在下班后端着空铁板偷偷地练习，效果还不错。上班的时候，万大鹏也有意地训练和揣摩滑行的技巧，因为技术还不是很娴熟，他也闯出了不少祸。有一次，他滑行时不小心摔倒了，脸一下子碰到了滚烫的铁板，顿时肿起了好几个水泡;还有一次，因为重心不稳，铁板斜了，油水溅到了一位顾客的名贵外套上，他不得不从自己微薄的工资中掏钱送到干洗店去洗。为此，经理没少批评他，还责罚他写检讨，有同事也好心地劝慰他：好好工作，不要成天想那些“不切实际”的东西。可是万大鹏却不气馁，他坚信，只要
自己努力去做，就一定会成功。
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