【关键词】大学生;表情包;使用动机;使用行为
【基金项目】安徽省教育厅高校人文社科研究一般项目：社会化媒体中的环境议题构建研究（项目编号：Sk2015B06）阶段性成果。
一、研究背景
麦克卢汉曾提出“媒介即訊息”，认为每一种新的媒介的产生，都开创了人类感知和认识世界的新方式，传播媒介的变化改变了人类的感觉和人们之间的关系，并创造出新的社会行为类型。如今，人们的社交生活不只局限于普通的线下社交活动，更多的社交活动开始在网络社交平台上进行，这些网络社交平台的互动性和信息量更符合人们快节奏下生活的需求。作为一种新兴网络社交平台，其中的文字和语音已经不是人们仅有的交流符号，网络表情符号——“表情包”逐渐成为社交互动中的一大亮点。表情包自身的诙谐性和形象生动的视觉效
果，形成了一种独特的图文化，这种图文化迎合了年轻一代多元化的需求，受到年轻一代的推广和发展。[1]为了了解年轻一代使用表情包的需求和动机，本文以滁州学院的大学生为样本，对表情包的使用动机以及动机和使用行为之间的关系进行科学的解释，希望借此剖析表情包在社交平台的运用，探究年轻一代使用表情包深层次的需求，了解表情包这种新的交流符号是如何在人与人之间起作用的，并挖掘表情包在网络社交平台兴起的缘由。
二、表情包的使用动机与行为分析
为了对表情包的使用动机和使用行为有更为深入的了解，本研究采用问卷调查的方法进行数据收集，共收集328份问卷，其中有5份问卷为无效问卷，有效问卷总共323份。回收的样本呈现以下特征：在性别方面，男性共103人，占了总样本的31.9%;女性共220人，占了总样本的68.1%;在年级方面，大一学生共62人，占了总样本的19.2%;大二学生共54人，占了总样本的16.7%;大三学生共79人，占了总样本的24.5%;大四学生共128人，占了总样本的39.6%。通过对323份问卷进行SPSS分析，得到以下结果。
（一）大学生表情包使用动机包括表达动机、信息动机和娱乐动机
对12个测量用户使用表情包的动机的题项进行验证性因子分析，以主成分分析法提取因子，得到3个主因子。以最大方差法对因子矩阵进行正交旋转，得到旋转后的因子矩阵。使用动机的因子分析矩阵表显示，第一个因子在表达动机指标下“我通过表情包表达自己的情感和想法”、“我通过表情包可以弥补语言文字表达的不足”、“我通过表情包来快速融入聊天场景”、“我认为表情包有利于促进人与人之间的交流”题项上的系数大于其它变量的系数，所以将因子1命名为表达动机因子。第二个因子在信息性动机指标下的“我通过表情包获取信息”等四个题项上的系数大于其它变量的系数，所以将因子2命名为信息动机因子。第三个因子在娱乐动机指标下的“我通过表情包，感到快乐”等四个题项上的系数大于其它变量的系数，所以将因子3命名为娱乐动机因子。
（二）大学生使用表情包的首要动机是表达动机
表情包使用动机下的信息性动机、表达动机、娱乐消遣动机与表情包的使用行为都采用了李克特五点量表，分别使用数字1、2、3、4、5代表非常不同意、不同意、不确定、同意、非常同意。从调查结果看，研究假设中设置的三个动机都得到了3分以上的均值，表明使用表情包的用户对本研究假设的三个动机予以了肯定回应。表达动机的得分
最高，为3.9358分，是最重要的表情包使用动机，这表明了表情包在社交平台上，依旧如同其它形式的交流符号一样，起着促进人与人交流沟通的基本作用。并且作为一种新的互动符号，表情包特有的图文化，可以弥补语言文字符号表达的缺陷。排在第二位的是娱乐动机，为3.5217分，其中“通过使用表情包感到快乐和放松自己”这两项的平均值最高，这表明了表情包在人与人之间的交流中起着较强的娱乐功能，通过表情包我们不需要进行特别严肃正式的交流，它本身就是一种愉悦别人，也愉悦自己的交流符号。信息动机平均值最小，为3.4582分，这表明了表情包虽然可以承载信息，但是信息的指向性不强。表情包诙谐的图文化，更多是以一种娱乐的方式承载人们所要表达的信息。表情包这种亚文化体系，并不具有普遍性，它更多是为年轻一代所使用。
（三）大学生表情包使用动机与行为显著相关
根据表2所示，信息动机、表达动机、娱乐动机与使用行为呈正相关。由此可知，表情包的使用动机与用户的使用行为存在明显的相关关系。此外，娱乐动机和使用行为的相关系数最高，表情包充满娱乐性因素，影响了用户表情包的使用。
三、结论与讨论
本研究以滁州学院的323名大学生为样本，探索大学生表情包的使用动机和使用行为，并在此基础上挖掘使用动机对大学生使用行为上的影响。
（一）大学生表情包使用频率较高
我们交流的方式总是随着场景和时代的改变而更迭。传媒研究学者多丽丝·格雷伯曾指出：“曾经我们一度推崇的借助文字符号传递的抽象意义，已经开始让位于建立在图像传播基础上的现实与感受”。随着社交网络的兴起，表情包文化作为一种新兴的文化，迅速在广大网民之间蔓延开来，尤其受到年轻一代的热捧。过去，人们在社交网络上使用的是纯文字进行沟通，但这种交流方式存在一定缺陷——我们难以揣测交流对象的真实情绪，而表情包特有的图文化可以承载非语言符号信息，所以表情包的出现正好可以弥补这一缺陷，可以表达微妙的情感。[2]也正是基于这一点，表情包越来越受到大学生这样年轻体的欢迎和追捧。大学生作为新生代的代表性体，对于这个变化快速的信息时代产生的各种新事物接受能力特别强。表情包这种图文化，并不是在任何体中都能流行开来，它更多适用于年轻一代，所以大学生对于表情包的使用频率是较高的。
（二）表情包满足了大学生的娱乐动机
从调查结果看，娱乐动机对大学生使用表情包行为的正向影响最大。借用使用满足理论可以解释，表情包满足了大学生的娱乐动机。表情包特有的图文化，本身就包含了幽默的娱乐因素。信息动机和表达动机对于大学生使用表情包的正向影响之所以没有娱乐动机比重大，一方面因为表情包的发展越来越趋于轻松幽默，不再是过去单纯的恶搞，它成为了一种大学生消费自己情感的工具。但表情包过于娱乐的本性导致它所能承载的信息和情感是有限的，尤其是大量连续性强的信息和负面情感，表情包自身的缺陷导致难以传达这类信息和情感。另一方面，在年轻一代的交流中，娱乐所占的份量还是相当大的，发表情包这样的交流方式让人感到轻松，也容易打开话题。表情包在社交网络中的蓬勃发展，其娱乐性的发展方向越来越明晰，大学生使用表情包进行社交活动时，心理背负的压力小，借用表情包交流获得的娱乐快感并不亚于看一部喜剧电影或者真人秀。大学生通过表情包可以获得放松感、快乐感和满足感，使得打发时间的过程并不是那么的单调无聊。很多大学生在社交网络上进行交流，其信息和情感的指向性并不是明确的，有些只是为了娱乐而娱乐的成分存在。表情包如同精神一样，可以给大学生带来感官和精神上的满足，其本身的娱乐天性也释放和满足了大学生的娱乐动机。[3]
（三）表情包加强了大学生与他人的交往
对大学生表情包使用动机进行因子分析后得出，表达动机是大学生使用表情包最重要的动机。表情包既可以承载文字信息，也可以弥补语言文字表达的不足，囊括了非语言符号的作用。也正是这一点，大学生使用表情包可以获取不同于过去社交互动的体验，枯燥冰冷的文字这种体验较差的交流方式被体验感较强的表情包所慢慢的侵蚀。表情包因为本身的娱乐因素，致使它在大学生的社交互动中充当了一个活跃气氛、减少尴尬的工具。表情包充满幽默的图文化，可以在心理上拉近双方的距离，不至于落到无话可说的尴尬地步。在大学生这样的年轻体中，使用表情包已然成为一种新的文化，其表情包的地位不亚于语言文字的使用。[4]在表情包中，大学生可以感知年轻体最感兴趣的事物是什么，这样可以较快地融入这个快速变更的交流环境中，为自己增加谈资，不至于被圈子所排斥。表情包这一系列的优点，加强了大学生与他人的互动。大学生通过幽默的表情包可以快速融入聊天场景，减少双方的不熟悉度，活跃整个社交的氛围，从而创造出有利于大学生与他人展开交往的情境。
注释：
[1]刘敏，徐帅.一言不合就“斗图”——表情包传播中的交往与认同[J].新闻研究导刊，2016（15）：44.
[2]余晓东，黄亚音.从“帝吧出征”看表情包在网络交流中的功能[J].传媒观察，2016（05）：50.
[3]孫页，薛可.网络体传播中的亚文化研究——以表情包为例[J].新闻研究导刊，2016朋友圈发表情（13）：19-21.
[4]伍静.新媒体时代表情包发展的传播学解析[J].出版广角，2016（15）：23-25.
（作者：滁州学院教师）
责编：周蕾
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