销售人员“朋友圈”维护指南
一般来说，在认识顾客的时候，都会加顾客好友，这是为了能利用这个平台，达到更好做销售的效果。
如何利用吸引更多顾客呢？
销售人员如何经营朋友圈，从长期的角度来说，主要有以下以个方面：
一、发行业相关知识
可以转发一些和你产品相关的行业各知识，和最新的行业政策。或者是行
业的最新动态，再就是行业间的设备转让，门面转让，如是你是跑销售，各家
客户情况你是了解的，各家有什么需求也是知道，可以顺水推舟做个人情，帮
忙个门面，帮忙招个人，都是可以的。这样客户的距离就近了。
二、公司动态
可以发公司最近搞的活动，培训，新产品上线，客户答谢会，慈善活动，
个人荣誉，公司售后活动，公司技术优势，都可以发，客户在考察一个业务员时，一个新产品时，都会去翻你朋友圈，了解公司知识，产品知识。你的朋友
圈慢慢就成了公司的产品说明书、公司简介了。
三、朋友圈朋友分类
当你有100个以下朋友时，你没感觉，当你有了200个以上时，用的久的
都有好几千人，你就会发现，你的朋友圈乱了，经常是用谁不见谁，或者翻
好长时间，这是就得对朋友圈朋友管理了分类了。大有是有分以下几类。
1、重要的人，身边人，常联系人，十人左右，设为星标朋友，这样
排在通信录A最上面的，一打开就看了，例：老婆，孩子，父
母，直接领导，身边天天见的朋友等。
2、所有客户，全部加的时侯就在直接在名字前备注“客—张经理，”
时间长了，一客户，你的客户都K里，并且在都在一块。
同理：所有朋友，全部加的时侯就在直接在名字前备注“朋—李
波”你的朋友都B里，并且在都在一块。
同理：所有同行，全部加的时侯就在直接在名字前备注“同行—
王朋”你的朋友都B里，并且在都在一块。
同理：所有同事，打个公司缩写名，例如河北盛世商贸有限公司，
全部加的时侯就在直接在名字前备注“盛世—王晶”你的同志都
S里，并且在都在一块。
同理：所有同学，高中写高中同学，大学写大学同学，全部加的
时侯就在直接在名字前备注“高中—王飞”你的同志都G里，并
且在都在一块。
同理：所有，所有你的，买东西，前面加“粉”全部加的时侯
就在直接在名字前备注“粉—天上的星”你的同志都F里，并且
在都在一块。
还有其分类的，按上面的要求自己去分。
3、注意：呢称前加A的，加的时候去掉A，改成上面的格式。
这样的话有两个好处：（1）、人员好；（2）、时间长了知道谁不是谁；
（3）、需要发信息时，知道谁发谁没发。也好人。
四、常常打招呼
打招呼为了避免尴尬，一般都是给顾客问早安、晚安。
这种是最常见的方法，比如：张，早上好！(记住：不要直接发一个“早上好！”，而要带上顾客的称呼，这样顾客才不会觉得你这是发的短信。)
一般情况下，当顾客收到信息后肯定会回复你“早上好”或者是其他表情。
接着，我们要慢慢带入主题，比如：张，好久都没见到你了，你这周什么时候方便过来做护理呀？给您留位了。
如果顾客回复：“最近都没什么时间。”
这时你可以回复：“，时间都是挤出来的，再忙也要照顾好自己的身体哦~只有身体好了，皮肤才会变更好!您也别太累了，有空的话来店里放松放松吧。”
接下来看顾客回复后就随机应变了，切记：不要逼着顾客来光顾，千万别
强求，顾客真的没空来时，我们要多理解，提醒他们关爱自己的身体就好。
五、不要天天发优惠信息
我最近常常一天收到好几个朋友发过来的优惠信息，天天跟我说距离某优
惠还有倒数几天哦，不要998只要99.8就能拥有三次脸部护理的机会哦等等。
这种信息简直让我头都大了，恨不得把这几个朋友直接在我的朋友中清掉。
要知道，优惠信息偶然发一次，大家都可以允许这样的机会，毕竟可以宽容。
但是你常常给我发这样的信息，我和你之间的聊天记录全都是你给我发
的优惠信息，如果你是我，该是何种感想？
六、发动态，发产品信息
经常发一些产品动态，产品信息，同时可以发一些，接手工程的进展情况，和现场施工情，感兴趣的客户，对你的每个流程都感兴趣，同时也在考察你的
朋友圈发表情
实力和技术水平。
七、朋友圈不要只有广告
经营好自己的朋友圈，别老是发广告！
如果你在做微商，建议你要么不加顾客的，要么就将顾客进行分组，在发送微商广告时，设置顾客组为不可见。
因为没有人喜欢看广告！更何况是你的顾客，发太多广告很容易会被顾客拉黑。你应该多发一些能体现自己个性的信息，这方面的信息至少要占你朋友圈
内容的50%。
只有这样经营自己的朋友圈才不会让顾客反感，并且起到了一个展现自己的机会，给顾客一种这个人自信、坚强、客观的印象。
八、关注顾客的朋友圈
要常常关注顾客的朋友圈，我曾经说过一句话，没有什么关系是一个赞不能拉近的，如果不行，那就不停的点。
除了点赞之外，还要经常去你顾客的朋友圈发表评论，顾客发了美食的照片，评论“（配上表情）哇~看起来好好吃哦~，这是在哪里？”，顾客晒旅游照，评论“风景美，人更美！”等等。多做诸如此类的互动，顾客才能记住你。
要知道顾客的好友不只你一个人！所以你要在顾客的朋友圈里刷印象、刷存在感！
本资料适合刚走进社会的大学生，和刚走进销售行业的新同学们，祝大家成功。