给领导怎样发?窍门都在这里
发,我们当下日常生活中再普通不过的小事,在职场中却是一件必须被重视的大事。尤其对于秘书工作者而言,在与领导进行沟通的过程中,怎么发送信息,通过什么方式发,又如何让领导看的明白、看着方便,是我们必须思考和做好的一项重要工作。
一、能打字就不要发语音
一是收听语音易受到干扰。如果领导正在处理其他事务或周边环境较为嘈杂,收听语音的效果肯定不佳。二是对收听环境有较高的要求。如遇到会议等某些无法正常使用 的场合,极易造成当众外放不适宜、听筒模式听不清的为难局面。三是语音信息处理时间长。假设遇上较大信息量的往来,领导那么需要拿出同样甚至多倍的时间去处理语音信息,白白浪费了时间。四是语音相较文字不易归纳和反复观看。由于不支持语音快进与暂停等功能,一旦中断收听那
么只能再听一遍。五是语音转换文字无法尽如人意。由于口音、翻译等造成的语句断裂、错字更是屡见不鲜。六是发送语音往往由于网络状况、发送环境等容易产生卡顿、不清晰等情况。所以,发送语音看似“高效〞,实那么是“方便了自己,难为了领导〞。当然,只要选择好适宜时机,偶尔发发语音也未尝不可。
二、文字内容务必排版
给领导发送一定要条理清晰、简洁明了。一段严谨标准的信息能让领导在阅读瞬间就抓住重点、看到关键,这既为领导处理信息节约了时间,也为你尽快赢得领导“回复〞抓住了主动权。
做好以下两点,你将获得事半功倍的体验:一是要为内容编号。无论是使用数字123还是符号①②③,或者第一第二第三,在信息输入上不用耽误多少时间,就能轻易实现。二是在编号的根底上,要舍得空行与换行,这个小小的举动,方便领导厘清信息。
比方:座谈并观看公司宣传片,我们需要准备:1.企业简介、2.产品图册、3.××等,另需布置会场、安排保障车辆等。〞这样乍一看并没有什么不妥之处,其实并不能让领导“秒懂〞,假设按上述两点要求调整一下版面,变成如下样式:
“李总好!下周三,××公司董事长将到我单位探讨相关商业合作事宜,我已按对方需求做了如下准备:
日程安排:
①参观a车间、b中心;
②一会议室观看宣传片、座谈。
材料准备:
①企业简介;
②产品图册。
会场布置、车辆保障等工作按标准流程进行。
妥否,请您批示!〞
这样一来,信息的层次感和工作安排的条理性同之前相比高低立判,同时也便于领导发现安
排细节中的缺乏,并提出改良意见,对高质量完成工作的好处不言而喻。
三、传输文件最好配上简介或摘要
强大的文件传输功能给工作带来了极大便利,但是秘书人员如果一股脑地把各类电子文档发送给领导而不加解释,大概率会让领导“不明就里〞,甚至会让领导觉得你办事唐突。此外,由于每个人所使用 的型号、操作系统不大相同,文件传输后产生的格式错误、乱码、加载速度缓慢甚至无法翻开等问题更是常有发生,而一旦出现上述问题,在领导心目中你工作“没有做到位〞的错觉将在所难免。
所以,这就需要你提前通读文件,将关键事项、要求等要点加以提炼后以文字形式发送给领导,这既能锻炼你的文字概括能力,又能让你协助领导做好事务安排。如你接收到一份需要领导参会的通知,而短时间内又无法面呈领导,你可将文件以电子文档的形式发送给领导,并配上简介:
“李总好,刚刚收到××单位邀您参会的通知,需于今日下午17∶00前报送参会信息,您是否需要参会?〔详情请您查阅上方××文件〕
朋友圈发表情
会议名称:××研讨会。
时间:8月21号〔周三〕。
会期:全天。
地点:××会议中心。
要求:着便装、提前30分钟入场……〞
如此稍作说明,领导便可通过文字大概知晓主要信息,及早作出决定,给予反应。即便文件传输出现一些非人为的纰漏,也只需重新发送一份即可。同样,无论是发送图片还是视频等均可按上述方法操作。
四、语气词+肯定句要常用、用好
秘书人员与领导“线下〞沟通交流几乎是不存在任何障碍的,假设将场景切换到“线上〞,有些看似无关痛痒的“文字表达〞却比现场“声、像、形〞的传达少了不小的语言影响力和情感扩张力。下面就日常场景举例:
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