这些诊所营销技能你知道吗？
一、民营诊所营销策略
俗话说“好酒不怕巷子深”。但在极具竞争的市场体制下，“好酒也怕巷子深”。市场上的各类广告宣传已经使老百姓从新认识自己的需求与选择，诊所要想立足与发展，已离不开宣传了。
民营诊所作为新形式下的诊所，目前怎么宣传，要不要大打广告，是我们现在迫切考虑的。
虽然我们的专业技术、诊疗环境、配套设施与服务基础建设已达到一定规模，但老百姓毕竟对现有各种服务，以及效果、价格与认识还缺乏系统的了解，所以我们的宣传应该按部就班，循序渐进，从实出发。
策略一：让病人介绍诊所
由病人自己介绍诊所其实是成本相对低廉的获得病人的方式，虽然短期效果可能不如广告投放明显，但对于诊所的长远发展，品牌树立都是很有好处的。例如：结合诊所特选择真正有影响的专家做诊所的特约医疗顾问，可争取相对稳定可靠的优质病人来源。
另外也可以利用患者口碑推荐。比如子宫肌瘤治愈患者，推荐一个病人就诊可以享受每年一次的健康体检券，或者给予每张50~100元检查费优惠券若干。当然最理想的状况是患者自愿推荐，而且病人自己也得益，这样就会形成良性循环。
诉求重点主要体现在：实实在在的效果，用事实说话。
策略二：诊所广告，杜绝狂轰滥炸，从“实”出发。
市场水涨船高，消费者产品认知或接受服务心理也跟着理智、清醒起来，对接受服务的诊所也渐渐理智，存有戒备心理，生怕不但治不好病反而越治越糊涂。
作为病人，他们最相信的是专业化的服务，实实在在的看病效果！广告再多，效果不好，也没有用。所以我们的宣传关键要从“以病人”转向“以病人整体服务”上来，面向社会，面向街道，面向社区，面向农村，树立人本意识。大打优质服务牌，想患者所想，急病人所急。
广告的诉求重点主要体现在：“便民、便宜、高效医疗质量+超优质服务。
对于城区的宣传：体现出（疗养式风格、放松式）等。
诊所开展：”同样的医德比医风，同样的技术比效率，同样的质量比信誉，同样的效果比费用，同样的条件比便捷，同样的优质比满意“为主要内容的”六比“活动来开展。
策略三：以病人为中心，体现温情，感动顾客：
宗旨：把每一个（客户）病人当亲人、朋友交。
战胜疾病的共同理念，医患关系应该是最和谐的关系，而且诊疗过程也是一个充满人性化的过程，诊所可以通过认知并回应不断改变的顾客需求和价值，持续为顾客寻并创造新的价值，视顾客为亲人、朋友，用真情缔造和谐、互信，实行全程亲情化的跟踪服务。做好病人的工作，一切广告出发点都摆正，切实打出服务牌，比花巨资投放大量广告来的有意义。
要知道，每个人都会生病，健康是人人都关注的话题。诊所理所当然是一个崇尚人性化服务的医疗机构。相信不少人去诊所看病都体会到了许多大医院医生的霸气，因此寻求医生的温情是很多病人的夙愿。
广告的诉求重点主要体现在：体现温情，感动顾客。
策略四：社会公益事业 畅通绿通道
大多数诊所都要制定社会责任目标，这是诊所公共形象的重要的一部分，以提高公信力度，增加知名度，提升门诊人气与美誉度。
诉求重点主要体现在：与患者（潜在顾客）面对面的沟通，一个中心思想就是“感动”。
只有“感动”了患者才能培养他们对诊所的信任，有了信任就会产生忠诚度，有了忠诚度就会产生依赖性。具有依赖性的忠实患者是可以通过口碑为诊所介绍大量的病源，但是“感动”这个主题博大而泛泛，很难让患者产生感性的认识，所以就要从大主题中到基点，间而明了地说明问题。
只有提出全新的服务理念，使患者不会认为这是诊所应该做的，而是具有附加值意义的增值服务，这样才能真正地感动患者。
在我们对市场调查中了解到，卫生部最公布的健康调查结果显示，我们现在有20%人不到诊所看病，其中最主要的因素之一就是诊所费用太高。中低收入的人员占城市人员（农村）的绝大部分，有一个非常巨大的市场，只要我们定位准备，病源不成问题的。
除了价格竞争之外，在诊所的竞争中，病人判断一家诊所服务的好坏，是以感觉为基础的。
病人通过对诊所的期望和到诊所接受服务的感觉进行比较，如果感觉和经历超过了病人的期望，那么，就是好医疗服务。
如何提升品牌知名度病人在诊所的感受>病人的期望=服务质量好
病人在诊所的感受<>
病人在诊所的感受=病人的期望=服务质量一般
病人到诊所主要接受服务是要花钱的，提供超值的服务，就可以形成“忠诚顾客”,根据现代诊所服务的经营概念，“忠诚顾客”是诊所的主要利润来源和发展的动力。判断超值服务的一个基本方法就是诊所在提供医疗基本服务之后，提供更多的附加服务。
优势品牌服务策略——“看好病”+超值服务
患者到诊所的根本目的是看好病，解除身心痛苦。反过来，诊所归根到底就是要能为病人解决“病”的问题。从医疗市场的观点看，谁能够解决好病人的问题，谁就能够得到患者的信任；有了患者的信任，诊所就能顺利发展。惟其如此，就只有靠医疗技术和医疗质量。
在服务上，如，病人有专人陪护；上网休闲、病人过生日，送上鲜花；这些优质的服务，全部超值免费。病人出院我们还要电话跟踪回访，征求意见，继续提供帮助等。
优质平价策略——“限价处方”制+满意服务
诊所应推出常见病制度，常见病在本诊所消费不会超过100元，普通感冒发烧不超过30-50元等，特殊情况除外。（对外只公开平价、以顾客确实消费感受为基础、形成口碑）
为了让病人在诊所“少花钱、看好病”,或“花同样多的钱，享受到更满意的服务”,本诊所就要以“优质平价”策略，减免部分检查项目的收费标准，控制大处方和药品使用量等措施让患者得到更多的实惠。
我们相信，若民营诊所能做到以上几点，肯定会门诊大增，当然，就也就不愁没有客源了。
作为一个新型诊所形态模式，其市场推广战略主要从以下两个方面展开：
第一阶段：小病种做人气，大病种做效益。这句流行于医疗行业的经营真理最早起源于二八定律。著名的80/20规则认为，顶部20%的就医者创造了诊所80%的利润，而这80%的利润
的相当一部分，又给底部的就医者丧失掉了。因为每一个患者不一定都能给诊所带来利润，有的患者带给诊所的是亏损。
如五官儿科、中医科等。尽管大部分患者创造的利润较少，或者不创造利润，但也可以提升诊所的人气，增加市场份额，有助于提高患者对诊所的信任程度，扩大诊所的知名度，并可以引起诊所无形资产的增加。这有利于诊所的长期发展。