华东理工大学网络教育学院
第一部分 考试说明
一、考试性质：考试
二、考试目标：考察学生对本课程基本概念、原理和方法的掌握及初步应用。
三、考试形式与试卷结构
（一）答题方式：闭卷，答案必须全部答在答题纸上，答在试卷上无效。
（二）答题时间：90分钟。
（三）基本题型
一、单项选择题，10小题，每题1.5分；
二、判断题，10小题，每题1.5分；
三、名词解释，5小题，每题4分；
四、简答题，5小题，每题6分。
五、论述题，2小题，每题10分。
第一章 物流的基本概念
第一节 物流的定义及作用
考察范围：物流的定义、价值、作用。
考核要求：物流的定义及作用。
第二节 物流的职能
考察范围：物流的主体职能、辅助职能、信息管理职能。
考核要求：物流的主体职能和辅助职能。
第三节 现代物流管理的形成和发展
考察范围：现代物流的发展过程、我国物流发展现状、国外物流管理简介。
考核要求：现代物流的发展过程、我国物流发展现状。
第四节 物流合理化目标
考察范围：物流合理化目标。
考核要求：物流合理化目标。
第二章 物流系统
第一节 系统的概念
考察范围：系统的定义、一般模式、特征，以及系统工程。
考核要求：系统的定义、一般模式、特征。
第二节 物流系统的构成
考察范围：物流系统的总体框架、功能、特征，以及物流系统性要求的理由。
考核要求：物流系统的总体框架、功能、特征。
第三节 物流系统评价
考察范围：物流系统评价的目的、物流系统评价的原则、物流系统评价指标体系。
考核要求：物流系统评价的原则、物流系统评价指标体系。
第三章 物流类型
第一节 物流分类
考察范围：物流分别按照系统的性质分类、按照活动的空间范围分类、按照作用分类。
考核要求：从不同角度可将物流分成不同的类别。
第二节 第三方物流
考察范围：第三方物流的概念、第三方物流服务的提供者、第三方物流是如何创造价值的、发展第三方物流关系的一般过程、物流外协第三方的做法与趋势、物流提供商与使用者关系的演变特征。
考核要求：第三方物流的概念、第三方物流服务的提供者、第三方物流是如何创造价值的。
第三节 国际物流
考察范围：国际物流的含义、国际物流的发展、国际物流的特点、国际物流的组成、国际物流合理化措施。
考核要求：国际物流的含义、国际物流的特点、国际物流的组成。
第四章 包装
第一节 包装的意义与分类
考察范围：包装在物流中的地位和作用、包装的分类。
考核要求：包装的作用、包装的分类。
第二节 包装材料与包装机械装备
考察范围：包装材料、包装容器、常用的包装技术装备。
考核要求：包装材料、包装容器、常用的包装技术装备。
第三节 包装技术与包装合理化
考察范围：包装技术选择应考虑的因素、各种包装技术、包装合理化、绿包装。
考核要求：各种包装技术、包装合理化、绿包装。
第五章 装卸搬运
第一节 装卸搬运的概念
考察范围：装卸搬运的概念、装卸搬运在物流中的地位。
考核要求：装卸搬运的概念。
第二节 装卸搬运的作用和特点
考察范围：装卸搬运的作用、装卸搬运的组成、装卸搬运的目的、装卸搬运的质量、装卸搬运的特点。
考核要求：装卸搬运的作用、装卸搬运的组成、装卸搬运的特点。
第三节 装卸搬运的分类和方法
考察范围：装卸搬运的分类、装卸搬运的方法。
考核要求：装卸搬运的分类、装卸搬运的方法。
第四节 装卸搬运的原则和合理化
考察范围：装卸搬运的原则、装卸搬运的合理化。
考核要求：装卸搬运的原则、装卸搬运的合理化。
第五节 装卸搬运机械及其选择
考察范围：装卸搬运机械及其分类、装卸搬运机械的选择及其原则。
考核要求：装卸搬运机械的选择及其原则。
第六章 运输
第一节 运输的概念、作用和分类
考察范围：运输的概念、运输的作用、运输方式的分类、各种运输方式特点的比较。
考核要求：运输的概念、运输的作用、运输方式的分类、各种运输方式特点的比较。
第二节 运输技术与管理
考察范围：公路运输技术、铁路运输技术、水路运输技术、航空运输技术、管道运输技术。
考核要求：5种运输方式的运输技术。
第三节 物流过程中的运输决策
考察范围：物流运输的合理化、我国物流运输的现状、新型运输决策。
考核要求：物流运输的合理化。
第七章 仓储保管
第一节 仓库保管的作用
考察范围：仓库保管的有关概念、仓储的作用、仓储的副作用。
考核要求：仓库保管的有关概念、仓储的作用。
第二节 仓库的种类和管理
考察范围：仓库的概念、仓库的功能、仓库的分类、仓库管理的基本制度、仓库温、湿度的控制与调节、仓库信息技术的应用。
考核要求：仓库的概念、仓库的功能、仓库的分类、仓库管理的基本制度、仓库温、湿度的控制与调节。
第三节 货物的保管养护
考察范围：货物保管养护的概念、仓储货物主要的质量变化及其防治。
考核要求：货物保管养护的概念、仓储货物主要的质量变化及其防治。
第四节 库存管理
考察范围：库存的含义和分类、库存合理化、库存管理控制的目标、库存管理控制方法。
考核要求：库存的含义和分类、库存合理化、库存管理控制的目标。
第八章 流通加工
第一节 流通加工的概念
考察范围：流通加工的概念、流通加工和生产加工的区别。
考核要求：流通加工的概念、流通加工和生产加工的区别。
第二节 流通加工的地位和作用
考察范围：流通加工在物流中的地位、流通加工在物流中的作用。
考核要求：流通加工在物流中的作用。
第三节 流通加工的类型和方式
考察范围：流通加工的类型、流通加工的方式。
考核要求：流通加工的类型、流通加工的方式。
第四节 流通加工的合理化
考察范围：流通加工的合理化、不合理的流通加工。
考核要求：流通加工的合理化。
第五节 流通加工的流程与管理
考察范围：流通加工的流程、流通加工的管理。
考核要求：流通加工的管理。
第九章 配送与配送中心
第一节 配送
考察范围：配送的概念及作用、配送的类型、配送计划、分拣作业与车辆配装、配送的合理化。
考核要求：配送的概念及作用、配送的类型、配送计划、配送的合理化。
第二节 配送中心
考察范围：配送中心的概念及作用、配送中心的主要类型、配送中心的作业流程、配送中心的订单管理、配送中心现代化物流技术。
考核要求：配送中心的概念及作用、配送中心的主要类型、配送中心的作业流程、配送中心的订单管理。
第十章 物流管理组织
第一节 物流管理组织概述
考察范围：组织、企业组织、企业管理组织与物流管理组织的内涵、建立物流管理组织的基本原则、物流管理组织的内容。
考核要求：组织、企业组织、企业管理组织与物流管理组织的内涵、建立物流管理组织的基本原则。
第二节 物流管理组织的结构类型
考察范围：物流企业组织机构的部门划分、物流企业组织机构的层次划分、物流企业组织结构类型。
考核要求：物流企业组织机构的部门划分、物流企业组织机构的层次划分、物流企业组织结构类型。
第三节 物流管理组织的国际比较
考察范围：美国物流管理组织的特征、日本物流管理组织的特征、我国物流管理组织的特征。
考核要求：不同国家物流管理组织的特征。
第十一章 物流成本管理
第一节 概述
考察范围：物流成本与物流成本管理的概念、物流成本的构成与分类、物流成本的特点及影响因素、物流成本管理的内容与方法、相关物流理论。
考核要求：物流成本与物流成本管理的概念、物流成本的特点及影响因素、相关物流理论。
第二节 物流成本计算
考察范围：物流成本计算的含义、目的及对象、物流成本计算的步骤、作业成本法。
考核要求：物流成本计算的含义、目的及对象、物流成本计算的步骤。
第三节 物流成本分析、预测与决策
考察范围：物流成本分析、物流成本预测、物流成本决策。
考核要求：物流成本分析、物流成本预测、物流成本决策。
第四节 物流成本控制
考察范围：物流成本控制的概念、物流成本控制的原则、物流成本控制的基本工作程序、物流成本控制的作用。
航空运输的特点考核要求：物流成本控制的概念、物流成本控制的原则、物流成本控制的作用。
第十二章 物流客户服务
第一节 物流客户服务概述
考察范围：物流客户服务的概念、要素及作用、物流客户服务的内容。
考核要求：物流客户服务的概念、要素及作用。
第二节 物流客户服务关系管理与客户满意度
考察范围：客户关系管理的概念、物流客户关系管理的内容、物流客户满意度。
考核要求：客户关系管理的概念、物流客户关系管理的内容、物流客户满意度。
第三节 物流客户服务的质量与绩效管理
考察范围：物流客户服务质量标准、物流客户服务质量体系及其管理、物流客户服务绩效评价指标。
考核要求：物流客户服务质量标准、物流客户服务质量体系及其管理。
第十三章 物流信息管理
第一节 物流信息综述
考察范围：物流信息、物流信息管理、物流信息系统。
考核要求：物流信息、物流信息管理、物流信息系统。
第二节 物流信息技术
考察范围：条码技术、射频技术、电子数据交换（EDI）技术、GPS技术、GIS技术。
考核要求：各种物流信息技术及其应用。
第三节 物流电子商务系统
考察范围：物流电子商务系统的概念、物流电子商务系统的功能、电子商务下的物流模式、建立物流电子商务系统的步骤。
考核要求：物流电子商务系统的概念、物流电子商务系统的功能、电子商务下的物流模式。
第十四章 供应链管理
第一节 供应链概述
考察范围：供应链的概念、供应链的特征、供应链的类型。
考核要求：供应链的概念、供应链的特征。
第二节 供应链管理概述
考察范围：供应链管理的含义、供应链管理涉及的内容、供应链管理的目标、供应链管理的原则和实施步骤、供应链管理的体系结构、供应链管理的效益。
考核要求：供应链管理的含义、供应链管理的目标、供应链管理的原则和实施步骤、供应链管理的效益。
第三节 供应链管理与物流管理的关系
考察范围：物流与供应链的关系、供应链管理与物流管理的联系与区别。
考核要求：物流与供应链的关系、供应链管理与物流管理的联系与区别。
第四节 电子商务下的集成供应链管理
考察范围：电子商务下集成供应链管理的概念、集成供应链管理的目标、内容和方法、集成供应链管理实现的步骤。
考核要求：电子商务下集成供应链管理的概念、集成供应链管理的目标、内容和方法。
发布评论