文化大厨:理念超前引导后厨革命
作者:
来源:《中国大厨》2008年第04期
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来源:《中国大厨》2008年第04期
小时候不知道“味道”的意思,只是知道吃饱就好;
长大后,知道了“百味之味,味为先”的道理,并将美味演绎到一个至高境界。
临近不惑之年后才发现,百味之后有一个“道”字,只有掌握了为人之道、处世之道、经营之道、诚信之道,才能将美食与味道完美地组合成一体。
完美的美食味道,是用爱心来烹制的。道理就是这样简单。
——摘自邴吉和《“味道”的故事》
在青岛餐饮界,阴法宏和邴吉和两位有“厨中秀才”之称。与一般厨师不同,两人都是一面做菜,一面写书,一面创事业。现代化大厨的形象应该是怎样的?是上班抡大勺,下班打麻将,烟酒不离手,夜里泡泡网?还是不断学习提高,由技术型人才向复合的管理型人才发展?两位大厨的故事给了我们很多启迪。
阴法宏,高级技师,山东省烹饪大师,中华餐饮金牌名厨,山东省烹饪协会常务理事,鼎立厨政管理工作室餐饮总监。现在扬州商学院酒店管理系大专班就读,出版《不辣不下饭》、《经典粤菜》、《家常泡菜1000例》等专业丛书十余册,发表烹饪专业论文多篇。
邴吉和,中国烹饪名师、高级技师,大专学历,现任青岛出版社爱心家肴美食文化工作室主任,青岛邴大厨酒店服务有限公司总经理,青岛味道菜馆、青岛海滨味道养生菜馆总经理。编辑出版《清爽凉拌》、《广东风味》、《流行农家菜》等40多本烹饪著作。
上篇
阴法宏:大厨出书理出一套“新兵法”
现场:一张人人受罚的罚单
3月13日,笔者走进阴法宏管理的一家生态酒店,公告栏上的一则通告引起了我的注意:“因发现职工就餐有浪费现象,特做出如下处罚:总经理扣罚20元,行政总厨和部门经理每人扣罚10元,普通员工每人扣罚1元。”
是什么事件引发了全体员工集体受罚呢?厨阴法宏说,是大半块馒头引发的“惨案”。
原来,公司总经理在职工就餐后的垃圾桶里偶然发现大半块馒头,因为查不出是谁扔的,根据总厨阴法宏的建议,做出了这样的处理。这张简单的罚单,既体现了高层领导身体力行的表率作用,又强调了中层骨干的责任,对于普通员工来说,一元钱的算不上什么经济损失,但是对每个人都有警醒作用,大家今后会互相监督,不要让一个人的一点浪费拖累那么多弟兄受罚。至于浪费馒头的当事人,相信他这几天一定在不安和内疚中度过,下次会注意的。
制度化管理的严苛和人性化管理的温情,在一张纸条中充分体现了出来。酒店管理也就是由一个一个的细节组成的吧,细节处理到完美,酒店的整体运营也就趋近于完美。
细节:擦地用一块蓝抹布
走在酒店的后厨,你会发现洁净得像食品加工厂的标准化车间。一位厨工把自己的几块抹布用洗洁精洗净,叠放在一次性泡沫盘中,覆上保鲜膜,像一盘菜一样放入微波炉中加热。
“这是干什么?消毒吗?”我问。
“是的,给抹布消毒。”厨工回答。
“每天消毒几次?”
“三次。”
“中国大厨你有几块抹布?”
“四块。”
“分别干什么用?”
“擦手、擦盘子、擦桌子、擦地。”
“用抹布擦地吗?”
“是的,就是这块蓝抹布。”
总厨阴法宏告诉我,与一般的酒店不同,盛世桃源厨房设在二楼,只在灶上设了一条地沟,除此之外,在这间长30米、宽9米的厨房中,没有第二条地沟,每天早晚拖地,工作时
间地上洒了水或者油,厨工立刻会用抹布擦净。
口号:人人都来做厨师长
除了细节上的精细,带好一个厨房的关键是管好人,要让员工看到有前景的发展空间。阴法宏在后厨提出一个响亮的口号,叫做:“人人都来做厨师长!”
阴法宏介绍,这个思路来源于他从前管理一家厨房时遇到的难题,当时那家厨房有150多人,厨师之间互相较劲:“凭什么你一个月挣3000元,而我只开2000块钱的工资?” 阴法宏想,要解决这个分配公平的问题,就要用“赛马”代替“相马”。现在,他把厨房分成8个组合,每个组合包括一名炒锅、一名砧板和一名打荷,由炒锅担任组长,从原料采购到菜的出品,全部实现独立核算。
阴法宏管理的后厨每个月出两次新菜,每个小组各自研发自己的新菜,形成文字性报告和标准菜谱,报行政总厨审批,通过后开一次新菜试制评鉴会,如果大家觉得卖点不错,这道菜就会被推到展档试销。用这种办法,酒店每个月都能推出8-10道新菜,卖得不好的菜会被撤下,如果一直卖住了,就成为这一组合的常备菜品。用这种办法,每一组合都积累了12-
15道常备菜,彼此之间没有交叉,这就是他们的“独立产品”,每月根据菜的销量,扣除各自的成本,就是他们给酒店带来的营业收入。每个小组每个月必须达到的营业收入是4.5万元,超过这一数额的部分,提出超出额纯利的10%作为奖金,炒锅、砧板、打荷分别按照5:3:2的比例获得奖励;低于这一数额的,按照差额的5%给予扣罚。如果一个小组连续三个月排在末位,则整个小组就被淘汰,小组成员将被解聘或者转岗。
“人人都做厨师长”的办法实行以来,带动了整个后厨比学赶超的风气。过去实行统一化管理,每个人做什么菜、做多少菜都由总厨指派,没有什么积极性,有的小工上网到夜里两三点,白天切着菜都能睡着,现在每个人的身上都背负了荣誉感和紧迫感,读书看杂志学新菜,毕竟谁也不愿意成为自由组合时谁也不愿意要的员工。
各个组合之间展开竞争,会不会影响后厨的团结呢?阴法宏说,在开发菜品、挑选搭档和选择原材料时会有一些小的“摩擦”,这是需要总厨协调解决的,但是总体来看,竞争也促进了后厨的团结。他把每两个相邻的小组组成一个互助的大组,彼此在对方休息时顶班,这样,每个小组都要把自己的菜品毫无保留地传给另一组,一些原本号称“核心技术不外传”的大厨也要把技术亮出来,这样在自己休息的时候,小组的效益才不会下滑。
“人人都做厨师长”不只是一句口号,用这种办法,确实能够很快地培养成熟一批厨师长。“做一名总厨挺好的。”阴法宏这样说,“看着自己手下的徒弟从什么都不会的小孩成长为大师傅,等到他们能够独当一面了,我就主动地把他们送出去,现在我的徒弟,有不少做到三星级、四星级酒店的总厨,偶尔再去看看他们,会有一种做大哥的感觉,很有成就感。”
出书:谁说厨师没文化?
“一提起厨师,人们普遍认为他们没有文化。从进入这个行业的那一天开始,我就立志要做一名文化大厨,改变厨师给人素质低下的形象。”阴法宏这样说。
1994年,阴法宏从青岛商校学习烹饪专业毕业,一直没有放弃学习。除了烹饪类专业书籍,他也爱读一些人物传记和历史题材的书籍,增长自己各方面的文化素养,目前,他还在扬州商学院酒店管理系进修。他说,以前做厨师主要靠师傅手把手地教,教出来的是单一型的手艺厨师,现代社会需要的是复合型的厨师人才,除了厨艺高超,还应该懂管理,会社交,有丰富的知识面,这样的人才能站得更高,走得更远。所以在他的队伍里,他力戒酗酒、打牌赌博等恶习,给徒弟们订杂志,订报纸,带他们上网研究菜品,建设学习型的团队。
2003年,农村读物出版社的编辑到在餐饮界小有名气的阴法宏,探讨出版一本《经典粤菜》。要说做菜做得好、名气比他大的厨师,他可能不是最佳人选,但要说爱学习、肯钻研、有文化、办事认真踏实,阴法宏就是一个难得的合作者。一共47道菜,阴法宏花了一个月的时间筹备文字,三天的时间配合摄影师把照片拍完。初次写书,他也感到了自己在文字功底方面的欠缺,但是在出版专业人士的帮助下,他三易其稿,终于完成了自己的“处女作”。“那就像自己的孩子一样。”他说,为了培养自己的美感,他经常看风景画,从中寻菜品造型和摆盘的灵感。
感悟:倡导“个吃”一举多得
一路走下来,阴法宏已经出版了十多本书,拍了2000多道菜,自己也成了菜品摄影专家。大厨出书有什么好处?
阴法宏说,除了在经济上获得十多万元的稿费,声誉上得到同行的认可和交到更多的朋友之外,他最看重的,还是通过出书带给自己在厨艺方面的反思和提高。
出书是一个使菜品完美化的过程,在刀工、造型方面有着更高的要求。例如“茼蒿海鲜
小豆腐”这道菜,传统做法是把三种原料混合炒,做出来是黏糊糊的一大盘。在做书的时候,阴法宏想一定要变一下包装,于是把三种原料分开加工,全部用模型做成圆柱形,颜分别是白、红、绿,菜一下子精神了!出书后,他按照自己的设计思路,把这道菜以“个吃”的形式上桌,既显档次又赏心悦目,还有一个意外收获是:这一改装,原料的用量减少了,提高了毛利率,可是菜品精致,请客的人还觉得很有面子。
把菜品精细化装盘,可以提升菜品的档次,有效地提高毛利率!阴法宏改变了思路,考虑从“盘大量足”的做法转向精细包装,他发现,在许多比较正式的宴会上,客人往往比较拘谨,不容易放开量大吃,许多菜上桌后,每人尝了一两筷子就放弃了,造成了大量的浪费。阴法宏的办法是提倡“个吃”,比如一道“胶东焖鱼”,是用10公分左右的小杂鱼红烧而成,阴法宏让小杂鱼享受海参、鲍鱼的“待遇”——配点小黄瓜条按位上,这样,他用“强迫你吃我的菜”办法,让食客很快了解并接受了他的这道拿手的家常菜,提高了这道菜的点击率。
提升档次,增加毛利,减少浪费,推广新菜……阴法宏从提倡“个吃”之中尝到了甜头,现在,他们酒店拓展中餐西吃的思路,倡导文明时尚的分餐制,“个吃”已经占到菜品总量的三成。
下篇
邴吉和:把味精鸡粉赶出厨房
梦中做道“无厘头菜”,火了!
“我是半路出家当上的大厨。”现在已经是青岛两家酒店总经理的邴吉和说,他原来的职业是钳工,1990年,23岁的他来到青岛第一家粤菜馆学厨,在砧板上一干三年,然后开始包厨房,1999年就当上了酒店副总兼行政总厨。
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