企业区域服务商推广入门考试v3.0
本次考试限时50分钟， 共50道题， 满分为100分
考试内容包含了产品及报备的知识点
一、单选题 （20题，共40分）
1. 企业激活人数大于___人可以手动延长报备期(2分)
A. 10
B. 20
C. 30
D. 50
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B
2. 客户列表显示不可返利，是什么意思(2分)
A. 返利指的是第三方应用返利，与基础奖励无关
B. 提示不可返利，代表这个报备客户什么补贴都不支持获取了
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A
3. 如果员工同时属于多条考勤规则，以下说法有误的是？(2分)
A. 只要以单个成员形式被添加在某条规则中，一定以该规则为准
B. 部门的层级不同，以最小部门的规则为准
C. 部门的层级不同，以最大部门的规则为准
D. 部门的层级相同，则以最新添加的规则为准
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C
4. 申请奖励需要满足哪几个条件(2分)
A. 客户确认报备、客户验证、活跃达标
B. 客户验证、活跃达标
C. 客户确认报备、活跃达标
D. 客户确认报备、客户验证
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A
5. 打卡提示“与XXX人脸相识度过高”无法录入人脸/双胞胎在同企业如何录入人脸信息(2分)
A. 换个发型和妆容
B. 联系企业客服
C. 联系管理员在手机端给成员录入
D. 让管理员给自己开权限后再录入
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C
6. 报备至少___天才可以申请奖励(2分)
A. 15
B. 20
C. 30
D. 60
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C
7. 活跃用户的标准是什么(2分)
A. 最近10天正常使用企业的人数≥10人
B. 最近15天正常使用企业的人数≥10人
C. 最近20天正常使用企业的人数≥10人
D. 最近30天正常使用企业的人数≥10人
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D
8. 3.0.16版本新增【加班休息扣除方式】设置入口。设置后，可实现什么效果(2分)
A. “加班总时长 - 规则设置须扣除的时长 = 最终加班时长”
B. “上班总时长 - 规则设置须扣除的时长 = 最终加班时长”
C. “加班总时长 - 自定义时长 = 最终加班时长”
D. “加班总时长 = 最终加班时长”
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A
9. 企业微盘的付费扩容标准是？(2分)
A. 100G（500/年）
B. 100G（800/年）
C. 100G（1000/年）
D. 100G（1200/年）
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B
10. 手机端发送视频，视频支持压缩后不超过多少M(2分)
A. 50M
B. 100M
C. 200M
D. 300M
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B
11. 关于直播，哪项说法是正确的(2分)
A. 企业认证之后才可使用
B. 企业内所有成员都可以直接使用
C. 需要实名才可使用
D. 不支持PC端使用
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C
12. 如何定义“报备客户”(2分)
A. 告知渠道经理在跟进该客户
B. 邮件告知腾讯相关人员与该客户的联系情况
C. 在企业的系统录入客户（信息）
D. 电话通知客服人员
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C
13. 如果客户确认了第一家服务商的报备，第二家跟进的服务商还能报备成功吗？(2分)
A. 能
B. 不能
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B
14. 个人发表的朋友圈支持针对一个客户一天发表____次(2分)
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
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A
15. 管理员在PC端如何给销售人员设置开启报备权限(2分)
A. 登录企业企业管理后台---应用管理---服务商助手---设置应用可见范围
B. 登录企业企业管理后台---客户联系---配置---设置应用可见范围
C. 登录企业企业管理后台---管理工具---配置---设置应用可见范围
D. 登录企业企业管理后台---我的企业具---权限管理---设置应用可见范围
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A
16. 企业可以查看员工和外部联系人的聊天记录吗？(2分)
A. 不可以，聊天记录属于员工个人隐私，企业是无权查看的。
B. 可以，可以通过api接口进行导出。
C. 可以，在管理端的客户联系进行导出查看。
D. 基础功能不支持，需要购买会话内容存档接口并开发。
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D
17. 被移除聊后能否查看历史聊天记录(2分)
A. 可以
B. 不可以
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A
18. 报备提示“未完成报备，不符合渠道报备条件”是不符合什么条件(2分)
A. 10天内注册的企业
B. 注册大于10天，活跃小于5的企业
C. 潜在可提升活跃的企业：注册超过90天，且当前激活人数/90天前激活人数小于 110% （季度激活 增幅小于 10% ）且当前活跃/当前激活小于20%
D. 以上条件都不符合
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D
19. 企业发表的朋友圈支持一个自然月内推送____次(2分)
A. 4
B. 8
C. 12
D. 16
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A
20. 客户状态显示“已失效”是什么意思(2分)
A. 用户解散了
B. 报备过期了
C. 用户拒绝了服务
D. 用户活跃不达标
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A
二、多选题 （15题，共30分）
21. 报备完成后，在客户列表查不到这个客户，会是什么原因(2分)
A. 报备过期了
B. 报备时间早于当前页面筛选报备的时间，把筛选时间选长一点即可
C. 用户变更了名称，通过旧名称搜索不到
D. 用户解散了
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B、C
22. 成员A反映在客户端未看到日报功能，可能有哪些原因(2分)
A. 管理员在管理后台的应用管理栏未开启汇报功能
B. 汇报已开启，但成员A未在汇报的可见范围内
C. 管理员停用了日报模板
D. 成员A不在日报中规则设置内的可见范围
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A、B、C、D
23. 报备完成后，需要注意什么(2分)
A. 引导用户确认服务
B. 引导用户完成企业验证
C. 为企业提供企业的使用帮助和技术服务，激发企业持续使用，促进活跃值增长
企业号申请 D. 报备完成后即可申请奖励，无需其他操作
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A、B、C
24. 关于奖励系数说法不正确的有(2分)
A. 最近半年累计申请奖励的企业当前活跃人数/申请奖励时的活跃人数50%≦X＜70%，奖励系数=1
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