企业教育服务商报备入门考试v2.0
多选题
二、多选题（19题，共38分）
1. 以下哪些行为属于违规行为(2分)
A. 利用腾讯/企业名义对外做宣传推广活动
B. 对外宣传中表示注册企业就能获得补贴
C. 经授权同意后，使用企业的logo和物料
D. 将渠道政策告知用户
E. 对外宣称自己是腾讯唯一的授权服务商
正确答案A、B、D、E
2. 活跃是怎么计算的(2分)
A. 老师/企业成员端活跃：以当天为基准，统计最近30天内企业的综合使用情况
B. 家长端活跃：以当天为基准，统计最近30天内端学校通知和班级的使用情况
C. 企业成员在上使用，也可以计算企业的活跃
正确答案A、B
3. 关于教育局项目，以下说法正确的是(2分)
A. 区县教育局主体必须注册并认证企业
B. 发文的主体为教育局或电教馆，其他主体不支持
C. 发文的对象包括辖区内所有学校，包括幼儿园
D. 项目需先进行邮件报备
正确答案A、B、D
4. 什么样的客户可以被报备(2分)
A. 10天内注册的企业
B. 注册大于10天，但活跃小于5的企业
C. 注册大于5天，但活跃小于10的企业
D. 注册超过90天，且当前激活人数/90天前激活人数小于110% （季度激活增幅小于10% ）且当前活跃/当前激活小于20%
E. 注册超过30天，且当前激活人数/30天前激活人数小于110% （季度激活增幅小于10% ）且当前活跃/当前激活小于20%
F. 30天内注册的企业
正确答案A、B、D
5. 报备完成后，需要注意什么(2分)
A. 引导用户确认服务
B. 引导用户完成企业验证
C. 为企业提供企业的使用帮助和技术服务，激发企业持续使用，促进活跃值增长
D. 报备完成后即可申请奖励，无需其他操作
正确答案A、B、C
6. 申请奖励前客户需要满足哪几个条件(2分)
A. 客户确认报备
B. 客户验证
C. 客户规模需达到30人
D. 客户活跃达标
正确答案A、B、D
7. 报备教育局项目，服务商需要提供哪些资料(2分)
A. 已认证的区县教育局全称及企业id，并附上认证截图
B. 服务商的全称及企业id
C. 区县教育局下属中小学校总数
D. 将区县教育局发文扫描件及全量学校名单扫描件整理成PDF文件，作为邮件附件发送正确答案A、B、C、D
8. 关于奖励系数说法不正确的有(2分)
A. 最近半年累计申请奖励的企业当前活跃人数/申请奖励时的活跃人数50%≦X＜70%，奖励系数=1
B. 最近半年累计申请奖励的企业当前活跃人数/申请奖励时的活跃人数30%≦X＜50%，奖励系数=0.3
C. 最近半年累计申请奖励的企业当前活跃人数/申请奖励时的活跃人数X＜30%，奖励系数=0
D. 服务商加入时间不足半年，无奖励系数
正确答案A、D
9. 关于申请奖励描述正确的有(2分)
A. 在报备有效期内，服务商可以在后台查看报备时间、活跃用户人数等信息，了解客户进度
B. 在报备有效期内，报备满30天后，活跃已达标且用户已经完成验证的可【申请奖励】
C. 活跃用户数以提交时间为准
D. 报备到期，符合奖励条件的客户默认【申请奖励】，活跃用户数以到期时间为准
E. 申请奖励后，后续用户账号扩容等不再进行补贴
正确答案A、B、C、D、E
10. 对于初中等教育，教育补贴活跃人数及人数门槛有哪些要求(2分)
A. 企业上老师活跃人数≥10人
B. 企业上老师与上家长的活跃人数配比至少达到1：10
C. 家校通讯录里已进入家校的家长人数≥300人
D. 家校通讯录导入人数≥300人
正确答案A、B、C
11. 报备用户的方式有(2分)
A. 获取客户服务码报备
B. 通过电话/邮件方式报备
C. 通过推广二维码报备
D. 无需实际操作，系统自动识别
正确答案A、C
12. 关于奖励结算，描述正确的有(2分)
A. 推广企业企业数达标1家以上后，即可在服务商后台发起正式签约和结算流程
B. 申请奖励当月，按照标准分次支付
C. 签约前申请的奖励，会在签约后统一进行结算
D. 签约后，在申请奖励次月，通用补贴会按照标准一次性支付
正确答案A、C、D
13. 关于奖励系数说法正确的有(2分)
A. 最近半年累计申请奖励的企业当前活跃人数/申请奖励时的活跃人数50%≦X＜70%，奖励系数=0.5
B. 最近半年累计申请奖励的企业当前活跃人数/申请奖励时的活跃人数30%≦X＜50%，奖励系数=0.3
C. 最近半年累计申请奖励的企业当前活跃人数/申请奖励时的活跃人数X＜30%，奖励系数=0
D. 服务商加入时间不足半年，按实际加入月份计算
正确答案A、B、C、D
14. 哪些情况下，会触发处罚机制（即腾讯企业团队将不予支付补贴奖励，取消服务商推广资格）(2分)
A. 人员重复率超过合理比例
B. 手机刷机行为
C. 被客户严重投诉，欺骗营销等
D. 非正常使用，突击批量拉活用户
正确答案A、B、C、D
15. 为什么显示的奖励，比用当前活跃人数计算出来的要少(2分)
A. 核对是否有奖励系数，奖励系数指的是最近6个月内已经申请过奖励的用户，他们的活跃如果有下滑，那么后续新的奖励申请就会对应打折
B. 奖励时活跃=当前活跃-报备时活跃，因此可以导出列表查看是否报备时活跃较高
C. 不同时期的政策，对应不同的金额，需要确认报备时间对应的政策
D. 3月31日之后报备的企业号存量学校，享受基础通用行业补贴，不享受教育行业补贴
正确答案A、B、C、D
16. 对于学前教育，教育补贴活跃人数及人数门槛有哪些要求(2分)
A. 企业上老师活跃人数≥5
B. 企业上老师与上家长的活跃人数配比至少达到1：5
企业号申请
C. 家校通讯录里已进入家校的家长人数≥100人
D. 家校通讯录导入人数≥100人
正确答案A、B、C
17. 关于【报备】描述正确的是(2分)
A. 已有企业的客户：数字服务码报备
B. 全新用户（未下载使用过企业）：推广二维码报备
C. 报备后无需引导用户确认
D. 已有企业的客户：推广二维码报备
正确答案A、B
18. 报备完成后，在客户列表查不到这个客户，会是什么原因(2分)
A. 报备过期了
B. 报备时间早于当前页面筛选报备的时间，把筛选时间选长一点即可
C. 用户变更了名称，通过旧名称搜索不到
D. 用户解散了
正确答案B、C
19. 教育局项目企业有哪些支持(2分)
A. 为教育局开通局校互联能力
B. 批量为学校验证扩容
C. 为服务商进行批量学校报备
D. 为学校导入老师和家长通讯录
正确答案A、C、D错ABC