作者：暂无
来源：《计算机世界》 2014年第27期
对摩卡软件来说，企业号不是敌人，而是机会。
本报记者 李响
企业级移动信息化领域最近很热闹。在百度CEO 李彦宏在将其定义为“一大块市场”后，腾讯又传出消息，将进入企业办公市场，推出新的公众账号体系“企业号”，并在7 月初进入内测阶段。
据透露，企业号侧重企业内部员工沟通和办公管理，将支持企业构建管理平台，为企业提供对员工的管理、沟通、流程审批，以及客户关系管理等服务。具体来说，企业申请账号后，员工通过自己的订阅该企业号，然后可以使用目录下的各种功能模块，完成如打卡、报销、会议等事务——目前这些功能大多通过OA（协同办公）软件来完成。
腾讯的一只脚直接踩进了传统OA 厂商的地盘，这让不少企业胆战心惊。原本规模并不算大的OA 市场大多是一些中小企业，处于相对自由竞争的状态，像腾讯这样规模的企业，用拥有6 亿用户的杀入市
场，蓝海似乎将直接成为“血海”。
不过，在众多惶恐不安的OA 厂商中，摩卡软件却表现得十分淡定。“一方面，企业管理要求服务商既懂管理软件，又要了解企业业务，还要具备互联网思维，所以作为通用平台，全部大包大揽并不太现实。”摩卡软件公司总经理潘韬认为，企业号会采用开放平台的模式，接入第三方的应用，而这对摩卡这些OA 企业而言，不仅扩大了OA 市场规模，同时建立一个OA 生态圈，“会带来很好的机会”。
企业号申请 更重要的是，潘韬的淡定还来自对摩卡产品和理念的自信——多年来为中国移动提供开发服务的摩卡不仅有深厚的技术累积和服务经验，“经过多年的沉淀和累积，我们发现，用游戏化思维来解决企业管理的问题，更容易激发员工的自我驱动力，能够产生远高于物质奖励带来的激励效果。”潘韬说。关于这一点，来自美国沃顿商学院的教授、奥巴马商业顾问凯文·韦巴赫，作为全球游戏化课程创建第一人，也在自己的著作中指出，“游戏”没有明确的定义，但最大的特点是人在游戏中往往是最投入的。
实际上，早在十多年前，游戏化思维就已经被潘韬应用在工作管理中——“最早我们做销售，设立‘龙虎榜’，让每个人都产生竞争意识，就是一种游戏化的形态。而在摩卡，通过做摩卡知识问答, 我们就把企业知识沉淀下来了。”潘韬说。今年6 月，摩卡软件推出了“知行易”企业云办公平台，对员工的每一项任务都设立阶段性目标，并对应相应的分值，员工获得积分可以兑换成假期、奖金或者更好的办公条件等，同时融入社交元素，让员工在积分领先中获得更强的成就感。“游戏化跟游戏式工作是不一样的。知
行易实际是用游戏的理念和游戏的元素让员工对工作有一个全局性的了解。一个团队在执行公司项目时，通过游戏化理念能够让大家协同工作。” 摩卡软件公司战略支持部总经理石振勇介绍说。
“在前不久的正和岛活动中, 我在演讲中介绍了游戏化执行力软件产品, 现场400 多个企业高管即时投票, 有279 个都觉得十分认可。”潘韬说。而为了让更多中小企业能够通过摩卡的SaaS 服务，改善管理和业务流程，摩卡还积极地将互联网的用户思维模式引入产品，组建了一支区别于为大客户服务的全新开发团队，专门设计简便的操作界面和方式，同时，还配合了全新“免费”商业模式，让80% 的用户免费使用，仅对20% 有定制化需求的用户收费，并利用生态圈打通产业上下游，形成增值服务平台。
发布评论