摘要：随着城市经济的不断发展，城市的交通问题变得越来越重要，在很多城市，人口较多，为了缓解日益增长的城市交通人流压力，许多城市都投入建设地铁快速城市交通工具，城市轨道便捷、快速，是普通交通工具不能比的，但是，相应的，地铁的安全问题也成为人们越来越关心的问题。
关键词：城市轨道；扶梯；维护
前言
动扶梯作为一种重要的特种设备，凭借其快捷的通过性、乘坐的便利性广泛应用于地铁、机场、商场等人员密集的公共场所。自动扶梯在给人们节省时间和体力的同时，也不可避免的带来了一定的风险，为更好的规避风险，将事故的发生概率减小到最低，更需要电梯在运行期间的日常维修与保养，以减少故障和停梯时间，保持良好的技术状态。可以说自动扶梯的维护保养是一项经常性的、十分重要的工作。以下主要对扶梯维护现状及措施进行深入分析。
1造成事故的主要问题
自动扶梯事故频发，尤其是2010年和2011年在深圳、北京地铁内分别发生的两次自动扶梯逆转事故，一时间引发了社会各方面的热烈讨论，引起了全社会的极大关注。至于事故发生原因，通过对这些年来自动扶梯事故统计数据可以得知，导致自动扶梯事故率高主要是因为乘客使用不当，常表现为乘客的自身疏忽和非故意的误操作。这类原因导致的意外大约占事故总数的92%。以广州地铁二号线“广州火车站”站换乘五号线的自动扶梯停运事件为例，并不是扶梯电力问题或其他设备及管理问题，仅仅是一名约7岁男孩按下紧急按钮而引发的。通过现场监控录像回放发现，该男童引发扶梯停运后，工作人员迅速安抚住乘客，有效避免了踩踏事故的发生。
通过总结自动扶梯的常见事故，可将造成事故的主要问题分为以下几类：
（1）日常运行管理问题，大多数使用单位对自动扶梯的风险认识不足，没有给自动扶梯配备防夹、防攀爬、防碰撞等安全装置，一些单位甚至没有按照国家标准规定设置应有的安全使用提示。同时部分自动扶梯使用单位没有专职的电梯安全管理人员，没有制定严格的应急救援机制来确保乘客的安全。
（2）自动扶梯的维修保养问题，在自动扶梯维保市场，各单位为了以较低价格承包项
目往往压低成本，这样就无法保证备件的质量，同时由于成本较低无法按时进行设备维保工作，甚至部分易损备件都未能及时更换，这样随然在短期内可通过相关部门的检测，但在长期运行中仍存在安全隐患。
（3）乘客的行为问题，绝大部分乘客对于自动扶梯存在的危险认识不足，多数旅客乘坐扶梯之前并没有注意乘梯须知等安全标识，对随行的老人、小孩也并没有进行必要的看护。我们也看到部分乘客对如何安全乘坐自动扶梯仍缺乏应有的常识。
2自动扶梯管理及维护的必要性
不同于垂直升降电梯，自动扶梯大部分安装在地铁人流集中之处，这也使得媒体和公众对于其安全性的关注较垂直升降电梯更高。一旦发生事故，前者媒体曝光率远大于后者。虽然自动扶梯事故死亡率较电梯低，但由此对伤者产生的身体伤害以及心理阴影是巨大的，在社会上的不良影响也是非常严重的。?因此，加强自动扶梯的管理和维护十分重要。
3加强自动扶梯维修保养与管理的措施
针对以上这些事故原因，应从设备监管，人员管理，车站日常运作管理等方面采取有效
应对措施，以达到减少和控制扶梯事故的目的。
3.1建立完善的相关维修保养和管理制度
多个城市屡发的自动扶梯停运及安全事故发生的根本原因，在于缺乏完善的自动扶梯维修保养和管理制度。自动扶梯之所以能够安全运行，必须依赖于健全完善可行的电梯维修与保养管理制度，这是杜绝自动扶梯事故的基础条件。其中，维修人员岗位责任制；维修、保养交接班制度；日常维修保养制度；维修人员安全操作规程等等都是建立相关制度所要考虑的方面。自动扶梯维修人员的义务在于必须严格履行岗位责任制，遵守安全操作规程，不可消极怠工，造成不可挽回的后果。值班人员要将自动扶梯运行情况、设备发生的故障及处理过程详细填写在交接班记录本上，一目了然的电梯运行情况有助于接班的维修人员迅速掌握，及时作出反应。对于自动扶梯维修人员的维修资质，要求维修人员必须持有质检部门核发的“特种作业操作证”上岗。
3.2加强自动扶梯维护保养监督管理工作
新《特种设备法》对电梯维保单位和维保人员进行了严格的要求，要求电梯维护保养必
须由电梯制造单位或者依照《特种设备法》取得许可的安装、改造、修理单位进行；承担维护保养的作业人员必须经过专业培训、取得作业人员资格；维护保养过程应当严格执行安全技术规范要求，并落实现场防护措施，保证施工安全。质监部门应定期或不定期深入开展自动扶梯质量安全风险排查整治工作，对排查中发现的问题，要责令相关单位立即落实整改措施，整改不到位的，要依法予以强制停用，对违法违规行为要依法予以严厉查处，切实保障扶梯安全运行，防止意外事故发生。
针对易造成扶梯事故的情况，查明设备原因。如果是设备自身质量问题，应该进行调查，并通过扶梯供应商维修或维护，以消除扶梯安全隐患。此外，应定时对车站扶梯设备进行监控，并按照相关规定进行检查，发现设备运行异常，应及时停用设备，并报告相关人员进行修复。
3.3提高自动扶梯维修人员素质
自动扶梯操作人员和维修人员的综合素质决定了其管理水平。端正的工作态度以及高度的责任心是自动扶梯维修人员应具备的基本素质。作为合格的维修人员，对于扶梯基本的机械构造及电气工作原理及其修理技能、安装工艺、相关性能以及维护方式、扶梯维护规程和
安全操作规程都要足够了解并严格遵守。能迅速、准确地判断并排除故障，缩短停梯时间使扶梯迅速投入正常工作。
3.4建立严格管理和防范制度
首先，要建立健全严格的管理制度，明细责任分配。相关技术及管理人员要密切协同，各尽其职。另外，对于技术人员的把关，应严格遵守执证上岗制度，有条件的要定期举行培训考核，强化检修人员专业素质，严把技术人员质量关。值得一提的是，健全事故发生应急预案的意义也十分重大，建立完善预案能够有效定位围困人员并保障人员安全，达到时间最短，损失最少的要求。
3.5规范扶梯采购准入标准。扶梯作为地铁特种设备，在国家统一行业标准基础上，地铁运营方在采购扶梯设备设施时，应针对现有扶梯存在的缺陷及不足，提出能够减少扶梯事故发生的标准及采购条件。例如扶梯扶手带和护臂板之间的距离应符合标准，扶梯上下两端应安装扩音器以提醒乘客注意安全等。
3.6加强对新型安全自动扶梯的研制
广州地铁3号线时间 加强对新型安全自动扶梯的研制，是未来自动扶梯行业的趋势，也有利于减少自动扶梯事故。如今强调安全性的自动扶梯以移动式裙板扶梯为代表。该自动扶梯的原理是将梯级踏板和围裙板组成为协调运行的单一模块，梯级踏板和围裙板成为协调运行的单一模块。该自动扶梯的梯级与裙板之间无任何间隙，从而避免发生该区域手指轧入的危险。而这一区域正是传统自动扶梯的主要危险所在。
4 结语
自动扶梯的维护与管理工作，必须引起相关部门的足够重视。从运营实际出发对可能引起扶梯安全事故的各种原因进行深入分析研究，从源头制定切实有效的防范控制措施，并抓好相关规定及措施落实反馈，真正严格执行新国标和新检规，做到自动扶梯安全监管、设备养护等方面的高水准，才能从根本上让安全管理和维护保养水平有所提升，才能保障电梯安全运行。
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