运营爆款打造时间计划
前言:淘宝运营是个相对较新的行业,没有前人总结的理论体系,什么都要靠自己摸索,所以大部分淘宝卖家在做事情都是依赖自己的直觉,没有个成型的方法论出来。
为了让自己公司的运营更加高效,最近我整理出一个爆款打造的时间轴,让大家清楚的知道在做淘宝产品的销售过程中,什么时间节点应该关注什么事情,用来做我公司的内部培训,也分享给大家,希望大家多提建议。
在这个时间轴里,我认为前半部分除了要去淘宝抓取数据用于辅助思考之外,几乎和淘宝没有任何关系,都是基于对于行业、自身和产品的思考。这其实就是我们说的不管渠道怎么变,商业的本质不会变。
淘宝对于我们卖家最大的魅力,不是他改变了什么商业形态,而是它加快了优质商品的成长速度,让产品快速“燃烧”,产生了“大爆炸”的可能性。
第一步:布局
在这里我们要强调一点,淘宝成功的方法几乎很难去复制的原因,大部分是因为“背景”不同。
举例:某个店铺低价冲起来一个爆款,刚开始很长一段时间它的销售价格低于你的进货价格,它能够起来可能因为“背景”是工厂,他可能从头到尾没有赚钱,但是借着这个产品养活了工厂。
再举例:某个设计师在淘宝开的店铺,卖的衣服价格比你高很多,这时候你觉得你只要价格比她低就能打败她,但是做了很久人家上新的产品还是一抢而空,而你还是产品挂在上面没
什么销量。这时候,你可能没注意到,她真正销售的并不是布料,而是某种风格的生活方式。
所以,在爆款打造的第一步,我们除了建议大家从生意参谋的整个类目销售数据里,去分析子类目成交占比,看看哪些东西好卖;更建议大家结合着自身的情况去思考,在这些好卖的东西里,哪些产品是基于自身优势有可能卖好的。
这是在布局里前两个首先要思考的点:1.什么好卖?2.我能卖什么?
淘宝如何开店
思考好这两点之后,这时候可以基于生意参谋的行业数据去划一个产品布局表格,类似于下图:
但是,我们觉得比起系统理论的数据分析,更重要的是你的精力投放情况,因为淘宝上架一个产品非常容易,又可以代发货,所以带来的后果是大家无限制的上架商品,然后平均用力。
实际情况是,你上了一个产品放在店铺里,要竞争的其实是全国上百万个同类商品,作为起步阶段,每个掌柜最有限的其实是精力,即使到后面公司化运转了,每个公司的资源投放也是很重要的战略思考。
所以,我们认为在这个阶段,大家要思考的更多是减法,基于现在的产品矩阵,你的精力要主要投放在哪个产品线上,投到哪个产品里面,思考好。
史玉柱给创业公司的建议:集中公司所有人力物力财力,投在一个产品上,即使做一个产品,也不要平均用力,集中所有资源打产品的一个点。
当然,我没有史玉柱这样的魄力和能力,所以我建议大家可以考虑初期在划好产品矩阵后,狠心去做减法,在这个矩阵里2-3个产品线做为自己的精力主要投放点,这就是第三个要做的精力分配分析。
在布局的最后,我们想替汪峰问大家一句:你的梦想是什么?
毕竟在现在做到“惊世骇俗”的企业,大部分的创世人初期的想法都不是为了赚钱,乔布斯就是喜欢数码产品,扎克伯格人家只是觉得好玩,从来没考虑赚多少钱,就算是阿里巴巴,刚开始的目标也是只赚1快钱,让天下没有难做的生意。
这很重要
因为梦想会影响做事情的出发点,出发点会潜移默化的影响后面很多做事情的方式。“梦想”未来就会成为你做事情的主线,成为你店铺的核心价值,成为你店铺区别于别人的记忆点。
如果你的梦想是让身边的人去喜欢极简风格的衣服,那么你在做衣服的时候,就绝对不会为了赚钱去跟风,也不会为了赚钱去卖有问题的产品。
小钱或者可以能为了赚钱而赚到,但是真正成功的品牌,往往赚钱不是目的,而是附带的结果,换成中国的俗话:小胜靠智,大胜凭德。
即使我们是一个小小的淘宝卖家,也需要不停的拷问自己的内心:你还在坚持自己的梦想吗?
第二步:预选款
在这个环节里,我们称之为预选款,主要是基于这个环节最常出现的一个现象,我们把它总结成四个字,叫:“莫名其妙”。
经常会出现这种情况,我们根据数据分析,并且把对手的爆款模仿过来去推广,但是死活就起不来;但是,我们当时并不看好的一个单品,莫名其妙就卖的还不错。
所以我在这里非常推崇“灰度定位”的说法,就是我们先定一个大概方向,但是并不是确定哪一条路一定要走,不要非黑即白,在走的过程中根据现实情况做调整。这个观点我在我做计划的文章里有提到:淘宝天猫店,年后开工如何做规划。
预选款这个环节,我们要根据我们之前做出的店铺产品矩阵,基于自己的精力投放情况,选出2个产品线是我们主力要推的,然后在这两个产品线里基于百人收藏和百人加购出2-3个主推款产品。
其实未来要主推的爆款,最重要的数据是搜索转化率,但是转化率需要相对比较大的数据去测试才相对客观,新品期间的销售太少,所以我们转而观察另外两个转化率的“前期动作数据”,百人收藏和加购,并且对店铺类似产品进行数据对比,来选出2-3个产品去启动爆款打造流程。
当普通商品每当有100个访客,有5个收藏,3个加购,那么当我们发现其中有个商品同样获得100个访客,有10+收藏和10+加购,那么我们基本可以预先判断这个商品具备成为爆款的潜质。
也就是我们到这步,其实是从战略到战术的过程,先拷问内心坚定梦想,接着基于数据划分产品线,再根据自己精力情况选择2-3款产品投入自己绝大多数精力。
第三步:影响身边的人
如果说,你在淘宝上开店,做不成企业,我觉得可能有客观原因,但是如果你说没有销售,那我认为是你自己的原因。