关于母爱的诗歌 摘 要：本文主要是以优信二手车为研究对象，在此基础上运用网络营销、口碑营销等理论进行研究，通过调查该企业的网络营销环境，运用文献研究法、个案研究法收集关于公众平台的相关信息，分析该企业的营销现状。针对优信二手车企业现实状况对该企业的公众平台进行规划，并提出改进建议，有助于企业通过转换营销策略增加企业效益，为同类企业的生存和发展提供参考依据。
关键词：公众平台 公众平台规划弦 应用策略
一、前言
公众平台，简称。曾命名为“官号平台”、“媒体平台”、，最终定位为“上海电信宽带升级公众平台”，和新浪微博早期从明星战略着手不同，已经有亿级的用户，挖掘自己用户的价值，为这个新的平台增加更优质的内容，创造更好的粘连性，形成一个不一样的生态循环，是公众平台发展初期更重要的方向。
利用公众平台进行自媒体活动，在优信二手车申请公众平台后，通过二次开发展示企业微、微会员、微推送、微支付、微活动、微报名、微分享、微名片等，形成一种主流的线上线下互动营销方式，为该企业的营销模式注入新活力，产生积极的影响。
二、优信二手车公众平台应用策略
1.树立企业形象开展口碑营
张炯敏优信二手车在建立公众平台时，增设品牌信息推广栏目和产品推广栏目，在这两个栏目中该企业可以发布一些有关公司品牌和公司产品的信息，在产品推广栏目上，将产品卖点展示出来。例如，该企业销售的逸致在安全性能方面有明显优势，致炫有着低油耗的特点，这不仅是汽车的卖点，也是汽车拥有良好口碑的资本。该企业可以在发布这两款车的信息时，重点突出优势，打好口碑牌，再加上该企业提供的优质服务，这会让用户的印象更加深刻。企业树立一个良好的形象，才能在销售产品时建立好的口碑，使用户在接受到这类信息后，会不经意在自己的人际交往中传播相关信息，形成良好的口碑效应。
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