无论是进度计划、成本计划、质量计划还是风险计划等,所有计划的制定和管理都不是孤立的而是相互作用的,所有计划都要以整体思想为指导,从全局角度出发,确保各项工作有机协调配合进行,消除管理的局部性,平衡各个目标的冲突。所以,项目计划应该是集成的计划。项目集成计划具有综合性、全局性、内外兼顾性。本章进入路线图的第12站:集成计划,如图13-1所示。
图13.1路线图第12站:集成计划
项目集成管理包括对计划的集成管理和对项目跟踪控制的集成管理,它保证项目各要素相互协调,在相互影响的项目目标和方案中做出权衡,以满足或者超出项目干系人的需求和期望。本章主要介绍项目集成计划,第14章介绍项目集成跟踪控制。
13.1软件项目的集成管理
项目集成管理就是要综合所有的计划,协调方方面面的情况,例如进度计划同时要考虑成本计划和质量计划等。集成计划管理主要是将其他领域的子计划进行集成,其中:项目范围管理、时间管理、成本管理三大子计划是进行项目计划编制的基础文件,同时,项目的质量管理、沟通管理、风险管理、配置管理等过程所产生的子计划也是编制计划的原材料,但是集成计划并不是简单地堆砌,而是需要不断地进行反馈,以使各个子计划不断校正自己以便符合项目的总目标。
项目管理过程是一个集成的过程,范围计划、进度计划、成本计划、质量计划、风险计划是相互联系的。范围、进度、成本、质量、风险等之间存在一定的关系,不能只考虑一个方面,应该综合起来考虑。压缩进度,可以导致成本提高,质量下降,也可能导致无法实现的进度风险;当然,如果减少成本,可能会影响进度,导致减少质量活动,降低质量成本,最
后可能发生成本不足的风险等。所以,应该建立一个关于进度、成本、质量、规模等的折中。
投资项目计划书在进行项目管理的时候,无论是哪个过程还是哪个阶段,都不应该只注重局部,而应该将整体的管理思想融人到项目管理的方方面面,注重从项目的全局出发,从整体的角度分析问题、解决问题。集成项目管理的任务可以概括如下:
1)项目范围和产品目标的集成
作为项目经理,接受项目工作时,首先要考虑项目的工作范围。但是,工作范围是靠目标导向的,而目标就是提交让客户满意的项目产品。如果要压缩进度、降低成本、提高质量的标准,将会直接影响到项目的工作范围;反之,项目的范围发生变化,也必然会影响项目的工期进度、成本、项目的质量,当然,项目的提交物也会受到相应的变化。
2)在既定的工作范围内时间、成本、质量三大目标的集成
如图13-2所示,项目的范围目标、成本目标、进度目标、质量目标等各个目标是相互制约的。在诸多项目指标中,项目的进度和成本是关系最为密切的两个,几乎成了对立关系,进
度的缩短常常要依靠增加成本实现,而成本的降低也常常以牺牲工期进度为代价。工期和成本与质量的关系也一样很密切。在一些项目中如果盲目缩短工期就会导致项目质量的下降,同样,质量出现问题就会出现返工,也一样会延长工期;当然,有的项目为了压缩成本而减少一些必需的质量环节,也会导致质量的下降。
时间、成本、质量三大目标是彼此相关的。为了更好地对三者进行管理,在三者集成管理的同时,还应该综合考虑其他方面(例如团队管理、沟通管理、合同管理、风险管理等),应该一并进行集成管理。
关于时间、成本、质量三大目标管理的集成,既要依靠项目管理者和项目团队的经验和眢慧,又要运用一些专业的工具(例如挣值分析等)。
图13.2项目目标的相互制约
13.2项目集成计划
对于前几章讲述的几个计划,可以通过图13-3来说明它们之间的关系,每个计划都不是孤立的,而是相互作用的,最核心的三个计划是范围计划、成本计划、进度计划,它们构成项目计划的主体,当然,质量计划、风险计划、配置计划、沟通计划也是构成项目计划的一部分,对项目计划起到重要的补充作用。为了更好地实施计划,保证项目按照计划实施,还应该对项目进行跟踪控制,而要保证控制的有效性,就需要对项目进行度量,所以度量计划是连接计划和计划控制的一个很重要的计划。
图13-3项目计划的相互关系
项目计划集成的结果是创建一个内容充实、结构紧凑的文件,使它能够引导项目的实施和控制。这个过程经常重复几次。例如,最初的草案可能包括一般性的方法并没有时间期限,而最终计划则要反映具体的方法且有明确的时间期限。这个项目计划用于引导项目的实施,促进项目参与者之间的沟通,确定主要的管理问题(如内容、范围和时间等)。为进一步提高测量和控制项目的水平提供一个标准,项目经理可以根据需要形成一个比较规范的项目计划文档。项目计划是项目规划过程的产品,记录了项目估算和计划的过程与结果,并在整个项目开发过程中作为项目管理的依据进行使用和维护。集成的项目计划书有很多的标准和模板,企业可以根据自己的需要选择合适的标准,而本章讲述的计划模板就是一个能够全面说明这些计划的文档,它是可以作为参照的模板,并根据情况做适当的裁减。
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