系统规划与管理师（高级）系统规划与管理综合知识模拟题2020年(4)
(总分75,考试时间150分钟)
单项选择题
1. 1.信息的传输模型中包括信源、编码器、信道、解码器、信宿、噪声等要素。噪声主要对( )形成干扰或影响。
A. 信源 B. 编码器
C. 信道 D. 解码器
2. 2.近年来，电子商务在我国得到了快速发展，很多网站能够使企业通过互联网直接向消费者销售产品和提供服务。从电子商务类型来说，这种模式属于( )模式。
A. B2B B. B2C
C. C2C D. G2B
3. 3.企业在信息化过程中，要形成高水平、稳定的信息化人才队伍，建立和完善信息化人才激励机制。这一做法符合信息化发展过程中的( )。
A. 效益原则
B. “一把手”原则
C. 中长期与短期建设相结合原则
D. 以人为本的原则
A. 处于信息系统产生阶段
B. 处于信息系统的开发阶段
C. 即将进入信息系统运行阶段
D. 处于信息系统消亡阶段
5. 5.为了使构件系统更切合实际、更有效地被复用，构件应当具备( )，以提高其通用性。
A. 可继承性 B. 可变性
C. 可封装性 D. 可伸缩性
6. 6.在面向对象开发方法中，( )是指同一消息发送给不同的对象，会有不同的响应。
A. 抽象 B. 多继承
C. 动态 D. 多态
7. 7.在用UML对信息系统建模过程中，( )用来描述用户需求，主要从用户的角度描述系统的功能。
A. 用例图 B. 类图
C. 对象图 D. 部署图
8. 8.形成Web Service架构基础的协议不包括( )。
A. SOAP B. DHCP
C. WSDL D. UDDI
9. 9.信息系统工程监理活动的主要内容被概括为“四控、三管、一协调”，其中“三管"是指( )。
A. 整体管理、范围管理和安全管理
B. 范围管理、进度管理和合同管理
C. 进度管理、合同管理和信息管理
D. 合同管理、信息管理和安全管理
10. 10.以下关于．NET的叙述，( )是错误的。
A. ．NET是Microsoft XML Web services平台
B. ．NET Framework是实现跨平台(设备无关性)的执行环境
C. 编译．NET时，应用程序被直接编译成机器代码
D. Visual Studio．NET是一个应用程序集成开发环境
11. 11.信息系统通过试运行，系统的各种问题都已经暴露在用户面前，这时通常可以考虑进入( )阶段。
A. 系统验收 B. 系统维护
C. 系统运营 D. 系统试运行
12. 12.在信息系统工程总体规划过程中，软件架构包括多种形式。在( )中，数据和数据处理放在服务器端，而应用处理和表现层放在客户端。
A. 文件服务器架构
B. 客户／服务器两层架构
C. 客户／服务器N层架构
D. 基于Web的架构
13. 13.数据库管理系统(Database Management System)是一种操纵和管理数据库的大型软件。用于建立、使用和维护数据库，简称DBMS。其中供用户实现数据的追加、删除、更新、查询的功能属于( )。
A. 数据定义
B. 数据操作
C. 数据的组织、存储和管理
D. 数据库的维护
14. 14.以下关于网络协议的叙述中，( )是正确的。
A. 因特网最早使用的协议是OSI七层体系结构
B. NETBEUT是IBM开发的路由选择协议
C. 在TCP／IP协议分层结构中，FTP是运行在TCP之上的应用层协议
D. TCP协议提供了无连接但可靠的数据报传输信道
15. 15.在进行网络规划时，应制定全网统一的网络架构，并遵循统一的通信协议标准，使符合标准的计算机系统很容易进行网络互联，这体现了网络规划的( )原则。
A. 实用性 B. 开放性
C. 先进性 D. 可靠性
16. 16.作为两化融合的升级版，( )将互联网与工业、商业、金融业等行业全面融合。
A. 互联网＋ B. 工业信息化
C. 大数据 D. 物联网
17. 17.Web2．0指的是一个利用Web的平台，由用户主导生成内容的互联网产品模式。( )
不属于Web2．0技术。
A. 微博 B. 相册
C. 百科全书(wiki) D. 论坛
18. 18.以下对物联网的描述不正确的是( )。
A. 物联网即“物物相联之网”
B. 物联网是一种物理上独立存在的完整网络
C. 物联网的“网”应和通信介质、通信拓扑结构无关
D. 物联网从架构上可以分为感知层、网络层和应用层
19. 19.移动互联网是一种通过智能移动终端，采用移动无线通信方式获取业务和服务的新兴业务，其主流操作系统开发平台不包括( )。
A. Android
B. Unix
C. IOS
D. Windows Phone
20. 20.以下关于产品的叙述中，不正确的是( )。
A. 产品是指能够提供给市场满足消费者或用户某种需求的任何有形物品或无形服务
B. 任何有形物品都可以转化为产品，而无形服务不能转化为产品
C. 产品是指能够提供给市场，被人们使用和消费，并能满足人们某种需求的任何有形产品或无形服务
D. 产品是一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动的结果
21. 21.运营管理指对生产和提供公司的主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进。其中，( )是在执行的过程中，不断地监控和追踪，衡量运营系统，与期望的结果进行比对分析，其目的是更好地实现运营目标。
A. 设计 B. 运行
C. 评价 D. 改进
22. 22.( )不是战略目标的特点。
A. 数量较多
B. 实现的时间较长
C. 需要大量的费用
D. 有较大的难度和风险
23. 23.下述有关项目质量保证和项目质量控制的描述不正确的是( )。
A. 项目管理班子和组织的管理层应关注项目质量保证的结果
B. 测试是项目质量控制的方法之一
C. 帕累托图通常被作为质量保证的工具或方法，而一般不应用于质量控制方面
D. 项目质量审计是项目质量保证的技术和方法之一
24. 24.某OA系统处于试运行阶段，用户反映不能登录，承建方现场工程师需要对导致该问题的各种原因进行系统分析，使用( )工具比较合适。
A. 散点图 B. 因果图
C. 帕累托图 D. 统计抽样
25. 25.下列( )不属于项目的生命周期的一个阶段。
A. 识别项目
B. 对项目综合治理
C. 项目的组合管
D. 项目的成本管理
26. 26.服务级别设定的目标是确保对服务供方所有运营中的服务及其绩效以专业一致的方式
进行衡量，并且服务过程和生成的报告符合业务和客户的需要。服务级别设定的目的不包括( )。
A. 服务供方与客户达成共识，建立一个衡量IT服务质量的标准
B. 采取适当的行动来消除或改进不符合级别要求的IT服务
C. 避免客户期望蔓延，对客户未成文要求的服务进行有效管理和限制
D. 确定服务范围、、服务对象和服务内容
27. 27.以下关于服务方案设计的说法中，不正确是( )。
A. 人员培训方案设计主要包括以下活动：①培训需求分析；②培训内容设计；③设计培训计划；④设计培训效果评价方法
B. 常见IT服务工具包括监控类工具、过程管理类工具和其他工具
C. 服务台也称为帮助台或呼叫台，服务台不是一个服务过程，而是一个服务职能，目的是为用户和IT服务组织提供一个统一联系点
D. 为了保持服务的一致性，知识库不可以更新
28. 28.以下不属于资源要素设计活动的是( )。
A. 服务工具选择
B. 技术研发
C. 备件及备件库设计
D. 知识库设计
29. 29.以下关于IT服务管理过程设计的说法中，不正确的是( )。
A. 服务报告管理过程设计须确保供方应通过及时、准确、可靠的报告与需方建立有效的信息沟通，为双方管理层提供决策支持
B. 配置管理过程设计须确保供方维护运行维护服务对象的必要记录，并保证配置数据的可靠性和时效性，关联支持其他服务过程
C. 事件管理过程设计须确保供方通过识别引起事件的原因并解决问题，预防同类事件重复发生
D. 服务级别管理过程须确保供方通过定义、签订和管理服务级别协议，满足需方对服务质量的要求
30. 30.技术要素设计的活动包括技术研发、发现问题的技术、解决问题的技术，以下不属于解决问题的技术的是( )。
A. 制订常用技术活动标准操作步骤编制计划
B. 制订应急预案编制计划
C. 制订知识转移计划
D. 制订测试环境建设计划
31. 31.以下( )不属于技术要素部署实施内容。
A. 编制SOP标准操作规范
B. 搭建发现与解决问题所需的测试环境
C. 应急响应演练与评估
D. 知识库内容初始化
32. 32.某公司考勤信息系统早晨出现不能刷卡的故障，如果不立即采取措施而按照正常变更管理过程，会严重影响公司对全体员工正常的考勤业务运作，为解决该突发事故而提出的变更，此时宜遵循( )管理过程。
A. 紧急变更 B. 标准变更
C. 常规变更 D. 单个变更
33. 33.IT服务部署实施计划本身的可用性不包括( )。
A. 可操作性 B. 可交付性
C. 可验收性 D. 可控制性
34. 34.IT服务质量计划关注质量管理机制，以下关于质量管理机制的说法，不正确的是( )。
A. PMO或QA的定期抽检机制
B. 项目组内部的服务回顾
C. IT服务质量体系的技术评审
D. 项目组内部的抽检机制
35. 35.IT服务部署实施验收阶段最重要的活动是( )。
A. 编写IT服务部署实施期报告
B. IT服务部署实施回顾
C. 交付物验收
D. 重大事件回顾
36. 36.以下关于服务报告管理的说法，错误的是( )。
A. 服务报告管理流程须确保供方通过及时、准确、可靠的报告与需方建立有效的信息沟通，为双方管理层提供决策支持
>ios13测试版
发布评论