一、完整的“消费者购买决策基本程序”主要由哪几个主要环节构成？
消费者购买决策基本程序由一下5个环节构成：
需要认知、信息收集、选择评价、购买实施、购后评价
二、结合个人一次印象深刻的消费经历，阐述自身的购买决策基本程序。
购买电脑的经历
在大一的时候课余时间比较多，只能去网吧上网看看电影玩下游戏来消磨时间，而且课程的增多，用到电脑的机率也越来越多了，而且每学期都要要选课自己拥有电脑比较好，加上在社团我需要写稿件，。并且同学也有些买了电脑了，所以在2011年3月初我决定想买一台笔记本电脑。
在记忆中，自己对电脑的了解不是很多。只听过一些品牌如苹果、索尼、华硕、联想、惠普、戴尔、宏碁等并没有深入的了解过。但是苹果、索尼价钱比较高，所以不考虑。而联想型号G4750，舍友刚刚买过不久虽然价格适中还参加了家电下乡活动，但是不久反应比较慢、性能不怎么好。期望值高于可知效果产生了不满意，所以联想在品牌意识域中的排除域中。戴尔学生用的不怎么多我把它放在惰性域中。而剩下的华硕、惠普、宏碁三种品牌也比较适合学生用，暂时在我的激活域。我从除了广告、宣传单、上网收集信息进一步的去了解华硕、戴尔、宏碁三种品牌。还专门去一些销售电脑的网站对比性价、性能及看别人的
评价。还问过已经买过电脑的朋友同学，看看购后满不满意。
大概过了三个星期，我从收集到的信息对华硕、惠普、宏碁三种品牌进行的选择对比。惠普出现故障难以处理而且有说对惠普的售后不满意。了解到宏碁性价比较好机身较薄配置好，但是散热不怎么好。华硕散热比较好外观不错、价格稍微比宏碁高一点。朋友有表示华硕与宏碁都不错。但是就要到夏天了，所以散热比较重要，而且华硕有我喜欢的淡紫，我决定购买华硕的笔记本。
3月底我开始上网自己想要的型号，寻价钱是在3500元至4000元之间的区域的华硕笔记本电脑，这时看到自己喜欢的型号，于是打电话给朋友看看电科有没有这个型号的而且颜是淡紫的，
联想电脑型号但是刚刚型号的只剩下了白款的。我又开始动摇了，这时我在网上看到了宏碁型号为4738G，我将它的配置信息跟华硕相同配置相比，价格比较适中、满意度比较高、颜有我喜欢的红，红比较耐脏，我就选择了宏碁的4738G。在网上价格是比较适合，但是没有安全感，如果有问题比较麻烦。于是我在2011年4月5日到电科去购买电脑，在同学的陪同下，我来到了电科直接去朋友介绍的那店面拿产品。最终花费了3800元购买了现在用的宏碁笔记本电脑比预期的少花了200元。
回来就联网了，刚刚开始比较好用配置好反应快，除了散热没那么理想。同学有时候也会借用上网，她们都说很好。用了一年多的没多大问题，比我想象的好多了它的可知效果比我的期望值高所以我很满意。