项目复盘
一.回顾目标
首先让项目参与人员回顾项目启动时设下的目标和目的，并将其写在卡纸上而后向大家展示。列举目的目标时按照公司、项目（业务）和个人三个维度。那么目的和目标怎么区分呢？目的是定性的描述，目标则是定量的描述。例如：公司层面，做项目的目的是盈利，那么目标则是：这个项目要盈利20%；项目层面，目的是积累业务经验，目标是设计制作一套作业务流程，执行标准。项目团队的所有成员将目标和目的完成后，依次陈述；而后筛选出3-4个重要目标目的，进行重要度排序，最后引导老师给出评价。
二.评估结果
在回顾目标中将项目的目标目的均已展示给大家，在评估结果中我们要从已经排序的目的目标中选出1-2个已达成和未达成的目标，随之项目人员对已达成和未达成目标进行剖析，各列出3-4条主观和客观原因，并在此对客观原因和主观原因进行陈述。例如：项目利润率达成了20%，那么主观原因是大家节约成本意识强，工作效率高；客观原因：客户需求明确，提供较
大的支持。在此分析中一般情况会出现主观原因数量大于客观原因，如果一旦出现主观原因小于客观原因的数量，则说明该团队工作方法、工作流程相对成熟，新项目上手会比较快。如果主观原因数量比较多，该团队迎接新项目或来自客观环境变化带来的挑战的能力有待加强。
三.分析原因
在评估结果过程中我们对重点的问题进行分析，在分析原因中，对成功的关键因素和失败的关键因素进行主客观陈述分析。对于成员给出的原因进行重点分析，挑出2-3个原因进行全体挑战追问，使用5why分析挖掘更深层次的内容。例如：成功的主要原因是齐心协力。那么在引导师的带领之下，通过大家的提问出项目团队是如何达到齐心协力的，比如leader有责任心，同事间周期沟通、项目开始前到共识目标，这些才是我们要学习的，而不单单是齐心协力。当然同时也包括挖掘没打成目标的原因，从而做出改进。
四 .总结经验
定义
总结经验包括开始做、停止做和继续做三个子项。其中开始做的是需要团队或个人改进的，停止做也是项目中错误的做法；而继续做的则是促使目标达成的可执行步骤。在此步骤中列出的一定是做事的行为或步骤，是可执行并且可衡量的步骤。
一堂课程给自己的感受是从小白到入门，复盘更像是我们在项目总结中执行了筛选的动作，最终到重点问题重点原因，给出改进措施，避免重蹈覆辙。复盘同样是共创的过程。
产物
复盘记录，各端口负责人把问题和改进方案发给版本经理归总
五 .改进检测
下次复盘时检测上次复盘的问题是否改进完成，没完成的原因分析
实例
回顾目标
11.5 号上线，且主流程无阻塞，无明显用户体验问题
评估结果
完成，但过程加班完成，与之前抛了时间的预估不加班完成相违背
分析原因
成功原因：
测试：带领加班，这次版本感觉职责有点像项目经理，听说有次武力留人加班。
版本经理：考积极性推进，能力经验可能不是最强，但在服务上做了最大支撑，后端里经常最后一个走。
齐心协力：大家认同目标和节点，一起协作努力（孟菲主动测试、产品对猴子工作的出谋划策、李扶远有天回家了还从家里赶来修代码）

失败原因：
1.代码自审
总结经验
问题：
1.前端
2.
解决：
1.前端
2.
改进检测
改进达成项
孟菲1.达成项描述，未达成原因
2.
改进未达成
1.未达成项描述，未达成原因
2.