我的本本忽然有时能上，有时不能，上网速度也比以前明显慢很多，到后来干脆一直上不了网，屏幕右下角的网络图标显示感叹号，而同一办公室的其它电脑都能上网，我本本安装的Windows vista系统，运行了几年了，给我的第一感觉可能中毒了或者是ARP攻击之类，下面就我的处理过程与大家分享，以抛砖引玉。
1、怀疑IP地址不对。由于同室的其它电脑都能上网，所以我首先看的是IP地址，因为根据以往的经验出现这种情况，如果是使用拨号网络时网卡不分配IP，所以在连接上网络时本地连接的网络图标上也会有！号的，由于我们使用的专线，所以首先排除。再则路由没有开启DHCP时在连接了网线后网卡无法自动分配到IP地址，网络图标上也会有会有！号。由于我的电脑先前采取的自动获取，我便手动指定IP：方法è控制面板è网络和Interneè网络和共享中心è本地连接è属性èInternet 协议版本4(TCP/IPv4) è选择"使用下面的DNS服务器地址"--->手工输入一个IP（在别的机子上，在xp下面，开始-运行-输入cmd-回车，在命令提示符下输入"ipconfig /all", 回车，就会显示IP和DNS的地址，按照这个地址设置DNS就行了）,然后确定,还是出现感叹号，上不了网。又用同样的方法改回来：控制面板è网络和Internetè网络和共享
中心è本地连接è属性èInternet 协议版本4(TCP/IPv4) è选择"自动获得DNS服务器地址"然后确定,还是上不了网。
2、怀疑中毒及驱动不对。仍然上不了网，是不是被病毒破坏了，先杀毒，再对电脑进行优化，还是上不了，安装ARP防火墙,调整安全级别，也不行，开始怀疑网卡驱动有问题，于是在另外电脑上下载与机器型号一致的网卡驱动程序，还是无法正常连接网络，插上其它机子能上网的网线，故障依旧。
3、怀疑网卡本身故障。由于在以前的维修中遇到过类似现象，由于没有无线网络，没有测试无线是否可以上网，于是拿了一个USB接口的网卡安装上去，还是出现感叹号，傻眼了！
4、怀疑系统问题，重装系统。通过上面的折腾没有解决问题，网线也正确，其它的电脑能上网，于是便只有重装系统了，由于电脑使用几年了，资料特多，舍痛割爱地对资料等进行了转移，为了怕是木马等玩固新型病毒的原因，对电脑进行了重新分区，格式化操作，然后干脆安装了最新的win7操作系统，经过一系列驱动及软件的安装，总算告一段落，但令我心烦的感叹号仍然存在，电脑依然上不了网。再一次手动设置IP、DNS，再一次启用、禁用网卡，没有变化。我打开“win7的网络和共享中心，一遍遍地”查看适配器设置。由于是在局域
网中，我打开整个网络，能看到单位的其它电脑，说明我的网卡及系统都应该没有问题。
5、怀疑权限控制，导致无法与DNS通信。又一次打开“网络和共享中心”，选中“本地连接”，按右键选择“诊断”，网络连接里面显示ipv4无网络访问权限，点击故障修复，出现如下提示:Windows 7无法与设备或资源(主DNS 服务器)通信。难道是外部的DNS有问题，而同一交换机的办公室其它电脑都能上网呀，路由器都没有去限制MAC，于是我把本本设为自动获取IP地址，把另一台式机也设为自动获取，在两机上的开始菜单中运行ipconfig /all,然后把结果进行了详细的对比：都在同一局域网内，设置都正确，一台式机xp能正常连外网，而win7或者vista（先前安装的）同样设置却不能连外网，显示“无法与主DNS服务器通信”等等。台式机IP地址是192.168.1.100;子网掩码：255.255.255.0,网关：192.168.1.1,DNS:61.139.2.69;而本本的IP确是：192.168.1.101;子网掩码：255.255.255.0,网关：192.168.1.1,DNS:218.6.200.139,备用DNS是61.139.2.69。通过比较发现，两台机子的DNS有区别，一台有备用DNS，一台没有，既然是同一路由出来的话应该没有区别才对，所以断定问题应该在系统的网络使用环境---在网络内的连接设备上！
我们知道，局域网组网后通过路由器与外网连接。大多数路由器的默认ip都是192.168.1.1，
于是我进入路由器设置（默认的用户名与密码是admin，管理规范的局域网会改掉路由器用户名和密码，以防止别的用户随便改变设置）。居然发现登进了一个不知名的路由器中（因为单位路由器是我知道），我马上意识到了是路由器下接路由器(以前学校出现过)，由于设置不当引起的，马上改变它的默认网段，将其网关改为192.168.11.1系统提示重启路由，此时发现网络连接的感叹号不见了，已能正常上网了，问题终于解决，原来这么简单。
小结：引起这个故障的原因是单位或住户家中自己再安了一个路由器，他以为路由器和交换机一样，可以往下分接更多的电脑。如果路由器下面再接一个路由器呢？XP系统就认为下面的一个路由器就跟交换机一样，转接信号就是了，VISTA和WIN7系统却没这么简单。他会发现：局域网内有两个做网关的ip（192.168.1.1很多用户习惯用默认值）！有时候他直接访问的是真正做网关的那个：192.168.1.1，那他就能正常联外网。假如他访问的是下面那个路由器的192.168.1.1呢？下面那个路由器是默认设置，肯定没有DNS设置，那系统内的电脑要通过网关访问外网的时候就不到路径了…….于是就会在诊断时会显示“无法与主DNS服务器通信”等等的了，或者会不定时的掉线，又不定时的恢复，要不就一直显示感叹号，上不了网..... 简单的说就是WIN7或VISTA系统访问网络中主路由器通信的时候被子路由器干扰。
问题的根本是：局域网内有一台以上的路由器，而且ip地址相同,win7就不到连外网的路由器了。所以到那个当交换机用的路由器把他的网段改掉就ok了!
扩展：网络连接图标不见了以后在局域网中,大家如果遇到网络连接出现感叹号，诊断时提示“windows 7无法与设备或资源（主DNS服务器）通信”时，可以分别在windows7和xp下登陆到默认网关，看是否是一个路由器，如果不是同一个，就是网络中有路由器占用了默认网关的IP地址，可以修改windows7下登陆的路由器的IP，IP不能与默认网关一样,若是同一路由，按上述流程基本都能得到解决。
对于学校局域网，若出现上述现象，可以在网上下载一个“彗星DNS优化器”，它可以修改校园网中的DNS，让一部分不能上网的电脑都能上网尤其是安装WIN7或VISTA系统的电脑。有时局域网中出现可以上QQ，不能打开网页，检测提示就是Windows 无法与设备或资源(主DNS 服务器)通信，可以关闭可能影响连接的网盾和防火墙等，再进行优化就行了，以上过程是本人的亲身经历，希望能与大家分享!
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