志愿者的三要素包括
    志愿者三大基本要素为自发性，自发主动地参加，也是志愿者的根本精神，是其工作的动力来源；社会性，志愿服务工作不是为了满足自身或者是个别团体的利益，而是为别人和整个民族共同的利益；无偿性，在服务活动中并没有直接的收入和报酬。
    根据中国的具体情况来说，志愿者是这样定义的：“在自身条件许可的情况下，参加相关团体，在不谋求任何物质、金钱及相关利益回报的前提下，在非本职职责范围内，合理运用社会现有的资源，服务于社会公益事业，为帮助有一定需要的人士，开展力所能及的、切合实际的，具一定专业性、技能性、长期性服务活动的人。
    自愿参予社会公益活动的人。享用搭乘公交车，地铁免费，免费入公园及旅游景点。
    志愿者也叫义工、义务工作者或志工。他们致力于免费、无偿地为社会进步贡献自己的力量。 志愿工作是指一种具有组织性的助人及基于社会公益责任的参与行为，其发展可追溯至第二次世界大战后，福利主义抬头导致各国政府支出崩塌，发展义务工作以解决社会上不胜负荷的需求。
    因服务内容的相同分成消防志愿者、抗震救灾志愿者、奥运志愿者、社区志愿者、环保志愿者、网络志愿者等。但是存有特别注意的就是：
    1、志愿者是无偿，不是开业、打工，而是不计报酬的；
    2、志愿者不是救世主，而是与被帮助者处在公平、互相认同的地位；
    3、志愿者不仅是给予了他们帮助，同时也得到了收获——自我的一种成长；
    4、志愿者的出发点不是好奇心的满足用户，而是对社会的投资回报；
    5、志愿者不是指挥者、教育者，而是用生命去影响生命。
志愿者精神    志愿者的服务精神就是：
    志愿服务的精神概括起来是：奉献、友爱、互助、进步。
    无私奉献原指恭敬地交货、奇趣，即为不图投资回报地代价。奉献精神就是高尚的，就是志愿服务精神的精髓。志愿者在不计报酬、不求名利、不要特权的情况下参予促进人类发展、推动社会的活动，这些都彰显着高尚的奉献精神。
    友爱志愿服务精神提倡志愿者欣赏他人、与人为善、有爱无碍、平等尊重，这便是友爱精神。志愿者之爱跨越了国界、职业和贫富差距，是没有文化差异，没有民族之分，没有收入高低的平等之爱，它让社会充满阳光般的温暖。
    协作志愿服务涵盖着深刻的协作精神，它倡导“互相帮助、助人自助式”。志愿者凭借自己的双手、头脑、科学知识、爱心积极开展各种志愿服务活动，协助那些处在困难和危机中的人们。志愿服务者以协作精神唤起了许多人内心的仁爱和慈善，并使他们代价所余，持之以恒地真心无私奉献。
    进步进步精神是志愿服务精神的重要组成部分，志愿者通过参与志愿服务，使自己的能力得到提高，同时促进了社会的进步。在志愿活动中无处不体现着“进步”的精神，正是这一精神使人们甘心付出，追求社会和谐之境的实现。