淘宝店与实体店的比较
                                                 
———  以惠普电脑产品为例
实体店是网络购物后出现的名词,是在一定的硬件设施(如营业场所)建立起来,地点相对固定的以营利为目的的商业机构,它的商品既可以是实物,也可以是虚拟商品(如充值卡,翻译服务等)。目前,实体店也借助互联网销售,逐渐向虚拟店铺转变。
淘宝店是经营者和购买者在以淘宝网为媒介,在网上购物和销售。
1、投入成本:
惠普电脑实体店经营:在经营成本方面,实体店无疑是非常巨大的,不仅要承受几万十几万货物的投资压力,还要花上不菲的装修费用、如果是很旺的地段,可能还要交一定数额不等的铺面转让金,再加上几个月的压金,旺一点点的地方没有个七、八上十万根本打不住,其它的接下来每个月固定要交的还有国税地税、雇请人员费用(除非你自己上)、电费、水费、垃圾费
、治安费等等;只要你签了合同,接下来不管你开不开张,开张了这一天卖没卖,你必须得把每天分摊的各项费用先赚出来放一边(准备上交),余下的那才是你真正为自己打工了;当然有的懂经营、头脑灵活的人日进斗金的也不乏其人,但如果没有经验的或经营不好的,可能每天早上一开店门,就要为一天的生意有无发愁纠心了。
惠普电脑网店经营:目前网店的经营还没有这费那税让人头痛心急,而淘宝现在每个店铺收费是每年2000元,与实体店对比,那是小巫见大巫;有消息表明,说淘宝新开的店铺平均每天以200个的数量在增长,现在的淘宝是在不断扩大影响积累更强大的人气,所以现在给予卖家还是较低较宽松的进入条件,这就是很多没有经济条件却很想创业的朋友,衷情于网店经营的最大原因;而在以后,肯定会逐步增加进入的约束条件,例如要办营业执照交一点税费?要交租金?要交管理费?虽然这只是我们的猜想,但不管怎样,现在和实体店比较起来,投入成本基本可以忽略。
2、区域特性:
  实体店经营实体店地域性非常明显,只能是在一个城市或者一个小区或者一条街道,消费会受到一定局限。网店经营网店经营完全不受地域限制,相反却会因为网络的便利四
通八达,就拿我来说,近的东莞可以做,远的拉萨也可以做,俗话说“百样货百样人爱”,你在这样一个庞大的全国市场环境下,有时就会发生你觉得不好卖的东西它偏就有人喜欢,这个人说不喜欢的东西那一个人却“爱不释手“的情况出现,当然这就要看你有没有这个本事,把自己的店铺推销宣传出去,去占领属于自己的一块市场份额。
3、同行竞争:实体店经营因成行成市,迎和了顾客购物习惯,可以说大家聚在一起机会均等;但正因为是一个城市的经营者,所售货品相同的比例就较大(除非是有地域控制的加盟品牌),但是惠普电脑在一个地方没有地域控制。所以实体店之间的竞争显而易见,要是压价自己吃亏赚不到钱,以后的经营也难以维持下去,但是不打价格战又竞争不过别人;为了占有市场你低我更低,这样大家日子都不好过(所以必须走自己的特路线这是另话),实体店经营现在是费用逐年看涨,利润却在不断下降,因为市场的残酷竞争,不善经营又无实力的小卖家很容易就血本无归淘汰关门;而网点经营虽然同行竞争也很大,但它一方面受信用高低的驱使影响,另一方面还有个运气在里面;同时因为投入小,不少网店如果经营一段时期毫无起,还有个改换门面的灵活性,很快就又可以尝试经营另一新品,这样的转换并不象实体店那样要承受诸多的局限和压力。
4、淡旺季节:
实体店经营可以说很大程度上靠四季气候变化转换和节假日来带动消费,所以就存在淡旺之分,以惠普电脑为例,其实黄金旺季就是每年开学和年底;拿现在笔者说在的城市哈尔滨来说,一年12个月只有两到三个月是销售旺季。其他时间,有很多惠普专卖店门可罗雀。
淘宝网店经营与实体店不同的是,虽然也存在季节转换,但四通八达的网络却不受地域的限制;倒是实体店经营者最欢心到来的周六日、节假日,在网店经营者眼里却是交易相对平静的日子,理由是平时上班、读书一族会出外放松游玩,现在好象已经形成了一个不自觉的习惯,而网店的淡旺季在我个人看来,好象不应该有很大的明显差异,我觉得做得好不好在乎个人(因为有的朋友就说她周六日却比平时要旺);而淘宝也在推出的类似周末疯狂购等活动中,也希望慢慢转变这种方式。
5、成交方式及售后服务:
实体店经营采取的是面对面的成交,有现货摸得着也试得到,且一手交钱一手交货,在很高的顾客自主判断下的成交,顾客满意度相对也就很高,极少存在退货退款的事例,即便万一不满意而换款退货,也会很快圆满解决。怎样在淘宝上开网店网店经营以图片介绍为主,辅助以文字(或语音)介绍,因为顾客看不见实物,无法清楚判断和掌握货品的质地、款型;所以极易发生大
小、差等瑕疵问题。自然而然的就发生退款退货等情况。
6.发展趋势
  实体店经营:不管网络销售的发展如何迅猛、有声有,实体店的经营将无可避免的存在发展下去,因为她不仅仅只是满足了人们的消费层面,试想下在一家大小一同前往购物或独自一人或三五知己在慢慢悠悠的闲逛中,吃下喝下、看下说下、闹下玩下,这其中的乐趣网店可是难以呈现和满足的,可以说实体店给顾客的眼手口都带了满足和享受,这就是实体店的魅力所在。
  网店经营:网络购物前景也是十分看好的,有一组数据充分说明这一问题:截至2006年6月30日,中国网民总数为1.23亿人,与去年同期相比增加2000万人;2001年中国网购用户数仅为208万人,到2005年中国网购用户数已高达1855万人,预计到2010年中国网购市场用户将达到7400万人,交易额将可能达到1800亿元。这组数据对于大家来说是一个多么鼓舞人心的消息,所以多说的话不说了一起努力吧~。
7、经营模式
实体店经营从早上8点一直守到晚上12点天天如此,说不辛苦那是假的,因为每天固定的成本费用压力,做实体店经营的是舍不得关个一天半天门休息的。而且加班时间也较长,特别是在节假日和高峰时期。网店经营网店全职经营一样有这样的时间辛劳,但却不存在不开张就要交这费那税的问题,而兼职者尽管也希望天天有成交,但却变得不那么重要了,有,可喜;没有,却是不可悲的,经营时间上自由度也较大,就算懒几天不开张也没有损失什么,这是实体店可望不可求的事。
8、做生意,服务很重要在实体店中,每天做的服务就是热情接待,真诚推荐,做好售后服务。而店员则也是要时时保持微笑。实体店的费用高,风险大,当然就更需要用心。而在网店上,我的服务又多了一个网聊,开着聊天工具,满足一个个客户的需求,其中很多只是问问,但我也不能烦躁和不礼貌。所以,作为一个成功的商人,无论是网店还是实体店,都是要用心向客户提供优质的服务的。
9、利润问题  淘宝店与实体店同一型号的电脑,差价一般在300-1000左右。实体店主要是投入比较大,所以定价也比较高,而淘宝店投入较小,所以定价较低。