街道退管服务十周年回顾
我街道自2003年按照市、区统一部署实行企业退休人员社会化管理服务以来,紧紧围绕“老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐”开展工作,始终遵循"依托社区、规范管理、以人为本、优化服务、和谐幸福"的工作方针,扎实推进企业退休人员社会化管理服务,历经十载的实践,接收纳入社会化管理服务的企业退休人员近25000人,街道退管服务体系日益健全,管理服务内容日臻完善,社会化管理服务水平不断提升,企业退休人员晚年生活幸福指数持续攀升。
一、 街道、社区两级管理网络日臻健全
    自2003起正式开展企业退休人员社会化管理之初,街道就落实了专职的退休专管员1名,每个社区也根据人口的多少配备1-2名退休管理协理员。经过十年的运作,目前我街道18个社区,均已按要求配置好专管员,办公设备均已接入金保网,随时掌握退休人员的情况。街道和各社区都有经过验收的专门场所提供服务。街道、社区两级退管服务网络基本完善。
二、退休人员免费体检工作缜密细致
为纳入社区管理的所有退休人员提供免费体检服务,是退管服务工作的重点之一。从2011年起体检改为每2年一个周期。今年我市已进入第三轮企业退休人员免费健康体检。为落实好这项惠民政策,我街道不断摸索,开拓创新,通过与有关医院的协商,保证了体检工作流程更加合理,项目更加科学,体检质量不断得到提升。截至目前我街道累计安排体检58580人次。我们为确保退休老人按时参加体检,按照体检进度安排计划,提前2-3天安排社区协理员逐户上门通知,发放体检通知单,告知退休职工体检时间和地点。退休人员参加免费体检当天,社区协理员全程陪同,做好体检的引导和帮扶工作,以防发生意外,确保安全,路远的社区由体检医院负责专车接送。体检结束后,及时统计分析企业退休人员病检率,全面掌握街道企业退休人员健康状况,帮助每一位退休人员真正达到"有病,无病预防,延年益寿"的目的。
重阳节讲话三、走访慰问活动深入人心
为切实服务好企业退休人员,做好社会化管理服务工作,街道明确要求社区协理员对移交社区的退休人员做到"四必访"和"三个一"。"四必访"即新进人员必访;特殊困难必访;重大节日必访;退休人员去世必访,使人性化服务直接体现在社会化管理服务工作中。 "三个一"即见
一次面、发一本联系手册、发一张社会化管理服务须知,做到负责的辖区内"人员数目清、个人情况清、家庭情况清"。对退休人员家庭有特殊困难或去世的及时上报信息,申请慰问金并上门慰问,送花圈吊唁;每逢春节、重阳节等重大节日社区协理员要对辖区内退休人员分类进行探访。通过社区协理员的走访慰问和专项慰问,架起党和政府与退休人员之间沟通的桥梁,使人性化服务直接体现在社会化管理服务工作中。截至目前街道累计发放各类慰问金365万元。
四、退休人员各类活动精彩纷呈
近年来街道整合利用社会资源,充分调动广大企业退休人员的积极性,组织开展各类主题的文体活动,为退休人员提供了展示自我、余热生辉的舞台,丰富愉悦了企业退休人员精神文化生活。一是今年以退管服务十周年为契机,举办“唱响黄巷好声音”大型文艺汇演和“退管十周年”成果展,得到市、区退管会领导的肯定和居民的欢迎;组织夕阳红锡剧队在辖区各社区开展巡回表演;组织退休职工代表参加市退管会组织的“看无锡、看周边城市发展景象”的活动,组织安排企业退休人员赴“华西村”一日游等特文体活动。开展“健康生活每一天”活动,提高退休人员的健康保健知识。二是组织志愿者开展公益老帮老,关爱特困老人。多年来,
组织志愿者开展公益老帮老,对重病、困难、独居和空巢退休老人的情况,做到时时关心,事事上心,让老人们充分感觉到党和政府的温暖。社区成立了“银发110独居老人俱乐部”、“社区夕阳369老帮老服务队”定期为老人们进行免费健康检测,并联系专业老师或医生来为老人们宣传、讲解卫生知识,为建设“老有所养、老有所医、老有所教、老有所乐、老有所为、老有所学”的和谐家园不断努力。
今后我们将继续创新社会化管理,在服务模式上推陈出新,在管理手段上细致、规范,努力为退休人员提供优质、便捷、贴心的服务。