计算机网络原理  故障分析
当网络出现故障时，要迅速地诊断故障并排除故障，就需要有一个明确的步骤和策略，也就是应该及时重现故障并全面地收集发生的故障信息，然后对故障现象进行分析，根据分析得出的结果进行定位故障范围然后隔离故障，最后，根据具体情况排除故障。
收集故障信息是故障分析的第一步。当网络出现故障后，获取故障信息的最好办法就是重现故障，重现故障就是对网络中出现的故障现象重新演示一次以获取故障的初步信息。为了能可靠地重现一个故障，首行应该仔细询问用户在故障之前对计算机进行了什么操作，然后严格按照该操作步骤进行重现故障，否则，如果用不同于用户的操作方式进行重现故障，也许不能发现用户所描述的故障现象，也就容易错过排除故障的重要线索。在重现故障时还要注意故障是偶然重现还是每次操作都重现以及重现故障的环境。
在收集了足够的故障信息后，就可以对故障现象进行分析了。能够引起网络故障的因素有很多种，但总的来说可以将它们分为硬件故障和软件故障两大类。下面来简单介绍常见的硬件故障和软件故障。
硬件引起的网络故障大致有下面几种情况：
● 网卡故障。网卡质量不良或者有故障；网卡和主板PCI插槽没有插牢从而导致接触不良；网卡和网线的接口存在问题等。
● 集线器故障。集线器质量不良；集线器供电不良；集线器和网线的接口接触不良等。
● 双绞线故障。双绞线接头制作不良； 双绞线接头部位或中间线路部位有断线等。
除此以外，设备之间发生中断请求和I/O地址冲突也是引起网络故障的原因，通常有网卡与网卡之间、网卡与显卡之间以及网卡与声卡之间三种情况。
软件引起的网络故障大致也有以下几种情况：
● 设备驱动程序故障。驱动程序与操作系统不兼容；驱动程序之间的资源相冲突；驱动程序和主板BIOS程序不兼容；驱动程序没安装好。
● 网络协议故障。没有安装相关网络协议；网络协议和网卡绑定不当；网络协议的具体设置不当。
● 网络服务故障。没有安装相关的网络服务。
● 网络表示故障。没有正确设置用户在网络中的网络标识。网线原理
以上是对硬件或软件引起的网络故障进行了简单的分析介绍，在后面的内容中将对引起网络故障的有关问题及故障排除的方法进行详细的介绍。