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(收稿日期：2020鄄11鄄03)
基于扎根理论的就业优势结构模型构建及分析邓永光陈佳妮周晨璐杨兴媛郭媛
职业成功指的是个体在工作经历中逐渐积累和获得与工作相关的成就以及积极心理感受，这意味自我实现感的产生、个人素质的提高和潜能的发挥。任何在意识或潜意识层面上，通过直接或间接、即时或延时、独立或互动的方式，促成职业成功的积极或消极因素，可将其称作就业优势。时下，心理学在社会中倍受
关注，心理学培养单位数量激增，跨专业报考也呈“爆炸式”上涨。然而，基于学科特性、社会观念、教学设置等内外部问题，心理学专业毕业生就业不佳。作为一门在市场上未形成稳固体系的学科，心理学如何在市场导向中建立成熟可靠的就业模式，毕业生如何利用自身优势成功就业，受到学界广泛关注。近年来，研究者从智能职业生涯观点中的3种核心职业胜任力：人力资本、社会资本和心理资本"1角度出发，以定量的方法对三者与个体主客观职业成功的关系进行了大量研究。但少有研究通过“扎根式”方法，深入社会各阶层，获得极具生态效度且系统化的就业优势理论整合。本研究以中国高校心理学毕业生为视角，采用访谈法，以扎根理论为分析指导，建立就业优势结构模型，以期探求在当今社会，心理学学子如何才能发挥心理学专业知识等就业优势，女□愿成功就业。
1文献回顾
人、环境、行为作为班杜拉三元决定论中的核心决定因素，三者相互作用，解释社会情境中人的行为起源。对于就业而言，个人特质是职业行为的目标导向和维持原因；社会环境为职业行为提供可操作空间、方式，而行为的作用可扩大社会环境可接触范围；个人特质也在职业行为和环境的作用下进一步完善和社会化。因此以三元决定论作为逻辑框架，可通过个人特质、职业行为和社会环境来阐明以往研究结果对就业优势的探讨。
1.1个人特质
性别带来的就业差异体现在喜好、偏见两方面，女性偏好稳定、有声望的体制内工作，男性偏好经营性生产活动且在
DOI:10.19521/jki.1673-1662.2021.02.016
基金项目：江苏省高等学校大学生创新创业训练计划项目(2020-13983006Y)
作者单位:215104苏州大学文正学院招聘中更受欢迎。良好的人力资本，如大学成绩比当过班干部、高学历131，对就业起薪、难易度、求职时间等会有积极作用。职业与专业匹配的大学生的就业质量评价略高一些。
主动型人格毕业生求职清晰度更高。而被动型人格的毕业生就业率和起薪更低。心理韧性水平高的个体能更轻松地应对就业过程中的压力和挫折，并转压力为动力来降低择业焦虑［41。外倾型毕业生容易获得更多就业信息，且在面试中表现出更好的人际交流能力151。正确的自我认识和对就业资源、形势的评估能促进对就业压力的抵抗力［61。
职业价值观和职业使命感决定择业倾向，也显著影响学生就业态度和行为［61。想在职业中发挥才能或保持自主性等内在价值的毕业生，更倾向于提高自身素质；看重职业带来的声望和薪酬等外在价值的毕业生，更倾向于寻求外部资源的帮助。
1.2职业行为
毕业生做出的职业准备行为以及其职业成熟度能够影响职业规划与预期，从而间接预测其未来就业质量和就业满意度。准备行为主要体现在建立职业生涯规划上，择业前做好规划有助于就业信心的形成，对就业机会的获取以及就业薪水的提高都有显著影响。然而大学生即使意识到职业生涯规划的重要性，他们对如何建立生涯规划知之甚少，且极少同学会选择寻求学校生涯指导的帮助。
求职努力程度越高，其就业结果越好叫在求职前，毕业生会选择花费一定金钱来包装自己的外形和履历，然而这对就业结果没有显著影响。大学生应该多多分析就业形势、探索自身能力，并且在求职过程中多次尝试、多做准备，而并非提高求职成本［81。
随着网络飞速发展，网络就职已经是大势所趋。在网络中其他求职者的求职行为会影响网络用户对职业的期望从而影响他们做出的职业选择。另外，社交媒体的使用确实能增加求职者获得职位的数量，但网络关系的数量对求职没有显著影响，而社会媒体的使用数量会对求职产生负面影响。
1.3社会环境
社会支持不足，毕业生在面临就业问题时更容易出现广泛的焦虑和抑郁状况。情感支持充足时，毕业生心态更积极，
就业能力更强|91。人际网络规模越大，其中人员的异质性越大，则个体可获得的就业信息更广泛，有利于毕业生从中挑选适合的工作信息。学校是毕业生工作岗位落实的主要途径|31。
经济发达城市薪资水平确实相对更高，但也面临着极大的竞争压力和生活压力。收入高、社会阶层高的家庭对毕业生就业的影响体现在提供高薪且满意的工作机会101、更优质的教育资源和教育方式2个方面卩11。农村大学生会尝试各阶层职业机会，提升个人能力来获得社会认同。城市大学生工作伴有较高心理安全感和自我期望，会选择相对职位更高的工作|121。学校层次直接影响了毕业生就业的单位性质、起薪和就业满意度。
2就业优势结构模型的构建
2.1研究方法
以往就业相关结构理论多是基于文献资料或者逻辑推理得出，各学者研究的变量间缺乏逻辑结构的建设。介于就业是一个在社会环境下受多因素相互作用的主题，应从现实情境中浓缩提炼，从而提升就业优势理论的实用价值。因此本研究以扎根理论为数据分析方法，将数据分析与数据收集同时进行，用每一次的数据分析指导下一次被试的选取，从原始资料中逐步提炼和调整理论框架，数据编码分为3步：开放式编码、关联式编码、核心式编码。
2.2研究对象
本研究依据最大差异化原则和方便取样原则，选取6名工作了1~8年的心理学高校毕业生。考虑到实习生对职业选择、社会经济变化、生涯规划等就业相关内容感悟更深刻，当下对就业的思考更多，因此本研究也选取了2名实习生。受到新冠疫情的影响，也考虑到时间协调、社会赞许性等问题，一部分访谈选择了更易接受的网络电话访谈形式。见表1o
表1访谈对象
被试代码性别单位职务工作年限
（含实习）
学历访谈形式
访谈时长
（min）
A女教育机构总经理6年本科网络96 B女心理咨询机构心理咨询师8年本科网络87 C男普通初中心理与行政教师3年硕士网络40 D女普通高中心理教师与咨询师3年硕士网络63 E女教育机构人力资源部职员（实习）1年本科线下85 F女政府机构计划营销部职员（实习）1年本科线下79
2.3研究设计与实施
本研究采用半结构式访谈的形式来收集毕业生对就业的看法，访谈围绕以下问题展开:①简单介绍您的工作，并谈谈寻工作的过程;②您选择现有工作出于哪些原因；③您认为自己的工作怎么样;④为了就业，您做过哪些准备;⑤有哪些因素帮助了你就业；⑥在就业过程中有哪些感悟可以分享;⑦您是如何克服工作中的一些困难的;⑧关于就业，您接下来将做哪些行动。
访谈前，先向访谈对象说明来意、协调时间和地点。访谈中，由1名成员依据访谈提纲内容进行提问，并依据实际情况进行调整、澄清，尽量多地获得与就业优势相关内容。由1名成员进行录音，由2名成员对访谈对象动作、表情等进行文字记录。访谈后，将不明确的访谈内容与访谈对象及时确认。2.4数据处理与分析
所有录音文件通过转录软件转成文字稿后，依据录音进行逐字逐句修改。整理过后的文字稿导入到Nvivo11plus版中进行逐级编码。
2.4.1一级编码：一级编码也叫做开放式编码，即尽量悬置研究者的主观意见和学界的定论，尽量贴近访谈对象的真实主观意愿来进行现象定义和范畴化。前2份编码由5名成员一起商讨完成，目的是明确编码方向和流程，初步建立一个准确且合理的模型框架。后4份编码为4名小组成员独立完成，完成后对不同内容进行逐一探讨，最终形成一致意见。每完成一份的编码后将其与模型框架比对，而后进行分析并寻
下一个被试。一级编码总共形成了86个现象定义和40个范畴化一级译码，见表2o
2.4.2二级编码：二级编码也叫关联式编码或轴心编码，即在一级编码的基础上，对各个概念范畴分析比对，通过各种关联性建立主范畴。这些关系主要有：因果关系、时间先后关系、语义关系、情境关系、相似关系、差异关系、对等关系、类型关系、结构关系、功能关系、过程关系、策略关系等。二级编码将一级编码的40个范畴化概念提炼为19个主范畴。见表3。
2.4.3三级编码：三级编码也叫核心式编码，即在主范畴化概念中再次寻关联，反复比对，寻能起主导性作用的核心类属，此核心类属能在最大程度上概括下级所有概念。最后再回到原材料仔细审查是否有遗漏内容，调整核心类属。三级编码将二级编码的19个主范畴提炼为7个核心类属，分别是：一般能力、外部环境、人与环境的互动、职业经历、职业素养、职业投入、职业价值观。见表4。将最终2份数据用于饱和度检验，无新范畴出现或需修改，说明已饱和。
3结构模型概述
就业优势结构双环模型共包含7个核心要素，其中内环4个要素构成就业优势主要支柱力量，分别是：职业投入、职业素养、职业经历和职业价值观。在动态过程中以不同的强度，直接或间接地相互影响（图中以箭头方向来表示），而外环3因素构成就业优势的巩固力量，起到维护和促进的作用，分
表2—级编码示例
范畴化现象定义文本资料
服务意识与客户交流时要有服务意识理财知识理财知识带来更多理财选择职业能力教学能力突出带来升级优势客户来了，你比如说首先要给人家水对吧？然后介绍一些什么最新的理财产品，介绍的时候，你不要面对面跟人家这样子，会给客户压力；要站在他旁边，然后大家站在同一个方向上。
现在银行其实存款利率特别低。如果你没有学过这相关的知识，你可能就做一个定期存款，对吧？没多少钱，但是如果你了解过这一方面的话，你可能会去做一些结构性的理财。
我应该是在里面属于在教学这一块，发展最快的。就差不多一年多的时间就升到了差不多六星级。
表3二级编码
主范畴现象定义范畴化
学历
资格证书职业培训职业品德博士、硕士、本科、本科专业与硕士方向、专业知识与技能、成绩教师资格证、心理咨询证书
专业技能培训、英语培训
企业承诺、职业责任感、职业原则
职业知识与技能服务技巧、服务意识、理财知识、职业知识、职业能力、职业理念、发展速度、职业熟悉度、工作协调能力、替代性经验、职场认知
职业外部积累职业内部探索职业认知
人职匹配
操作能力
认知能力
社会能力
能动性
学校环境
家庭环境
社会环境
体参照
工作组织
人际交流工作年限与经验、年龄、相同职业的经历、人生经历
挫折与反思、职业尝试、不稳定状态
职业发展、升职规则、工作内容与方式、行情、职业规划、职业特性
职业期望、兴趣、性格、职业认同感
软件学习和使用、职业技术的运用
信息搜集能力、自我认知、应变能力
人际交往能力、语言表达能力
意志、动力、心态、主动性、自主性、专注、终生学习、自律、创造力
大学教育、大学教师、大学位置、校招、校园活动
家庭教养方式、家庭所在地、家庭资源、家庭经济、家人职业价值观、家人文化水平、家人职业、家人身体状况
政治环境、经济环境、心理环境、新冠疫情、考试政策、招聘平台
同辈压力、行为比较、结果比较
组织规则、企业文化与氛围、企业专业性、工作位置和环境、招聘机会、企业理念与规划、企业培养模式、企业规模与名声工作机会与建议、心理疏导、职业知识资源与教授、合作
别是：一般能力、外部环境、人与环境的互动。
3.1职业投入
职业投入指的是求职者以就业为目标导向，付出时间和精力而得到的一些成果，分为专业培训、资格证书、学历。专业培训指与就业有关的培训，目的在于职业能力的提升或了解行业趋势。资格证书在谋求特定职业时是至关重要的，以心理学学生求职视角来看，教师资格证和心理咨询师资格证比较重要。在学历方面，纵向比较：本科生求职相比研究生求职，差异以劣势为主，具体体现为：就业竞争压力大、择业面窄、起始职位低、延后录取、差别对待。横向比较：工作两三年后的本科生，相较于同龄且刚毕业的研究生来说，有一些优势，如：经济资本更厚、工作经验更多、职业知识更广；也有一些劣势，如：
专业知识更单薄。因此本文认为，硕士文凭的优势在求职初期尤为突出，而在任职期间，工作能力更为重要。
3.2职业素养
职业素养即特定职业所需的专门性素养卩31，分为职业品德和职业知识与技能。在职业品德方面，必须要做到遵循任职单位规章制度和特定职业的职业规范，并且需要对工作、组织、顾客抱有责任心。职业知识与技能是职业生涯发展的基础，每份职业需要的知识技能并非完全独立。不同的职业经历会带来不同的知识、技能、经验，在之后相同或不同的职业中又会起到一定程度作用，如理财知识、服务意识、工作协
表4三级编码
核心类属主范畴参考点数
职业投入学历20
资格证书10
专业培训6职业素养职业品德5
职业知识与技能25职业经历职业外部积累5
职业内部探索20职业价值观职业认知31
人职匹配59一般能力操作能力4
认知能力12
社会能力16
能动性27外部环境学校环境20
家庭环境16
社会环境17人与环境的互动体参照10
工作组织23
人际交流22
调能力等皆为多数职业中会涉及的部分。
3.3职业经历
职业经历分为职业外部积累和职业内部探索。职业外部积累指的是个体工作年限、年龄、相关职业经历等为顾客和雇员所在意的外部条件。特别对于心理咨询师来说，咨询对象看重年龄、咨询时长和是否有婚姻、子女等相同人生经历。职业的内部探索指的是，求职者在求职过程中自己进行不同职业的尝试或经历挫折而进行的职业生涯反思。任何职业的实际情况都纷繁复杂且具有不确定性，唯有自己进行内部探索，求职者才能到适合的职业。在内部探索中有几点需注意：职业实践可在大学就进行、选择不同行业或职位、工作需要能提升能力、及时反思并修正人生规划。
3.4职业价值观
职业价值观指的是个人价值观在职业上的体现，即，员工在工作环境和工作行为中获得某种结果的价值判断321。职业价值观包括职业认知和人职匹配。职业认知指的是对所有可从事行业的认识以及对自己职业生涯规划的认识。毕业生需及早基于充足的对行业认知来建立人生规划。人职匹配主要基于需求、性格、兴趣、资格、精力、时间、开销。需求包括知识激发、安全稳定、成就满足、利他、上升空间、经济报酬、生活方式、专业对口、创造发明、管理权力、独立自主、声望地位等。不同价值观和人生规划带来了不一样的抉择，不管工作是否稳定，都应继续提高工作能力，可选择不断深化唯一专业能力或多技能导向地学习。3.5一般能力
一般能力包括操作能力、认知能力、社会能力、能动性。在操作能力方面，科技的发展影响着毕业生的职业发展，学习一些实用性高的软件不仅能开拓毕业生可就业范围，也能提高工作质量。在认知能力方面，正确的自我觉察和信息搜集能力能帮助毕业生更快更准地到适合的工作，也能帮助其到自身缺陷来完善知识与能力。在社会能力方面，良好的社交能力不仅能维护与顾客的、与上下级的关系，也能提高业务水平、增加工作的趣味性。能动性贯穿整个就业过程，建立人生规划、学习、职业探索与发展，都需要能动性。
3.6外部环境
外部环境包括学校环境、家庭环境、社会环境。学校能提供一些就业机会，本科教育能影响就业价值观，硕士教学内容更集中、专业，对就业知识技能储备作用更大。家庭地理位置往往会成为毕业生职业最终选择地，学校地理位置会成为毕业生实习单位选择地。父母的身体状况、文化水平、职业价值观、教育理念、经济能力、职业和家乡的经济状况、与父母的沟通都会对毕业生就业有一定影响。考试政策的变更影响就业方向和难度。特别的是，本文收集数据时处于新型冠状病毒肺炎期间，此时毕业生更可能倾向于选择稳定的体制内工作，且由于企业停工或业绩降低造成的招人数量削减，会使应届毕业生比以往承受更高的就业压力。疫情、考试制度等社会变化造成的社会压力、国家的重视程度、民众的价值观会影响社会对心理咨询师数量的需求和其工作的内容的要求。
3.7人与环境的互动
人与环境的互动指的是个体在与其他社会成员或组织的互动中得到的机会、成长等结果，包括体参照、工作组织、人际交流。毕业生在就业中会参考他人就业结果，参照人符合以下一种或多种指标：同年龄层、同等院校、同专业、熟人；比较内容有：企业名气、企业规模、工资及福利、工作环境、个体努力程度、学历、职位与年龄。个体在体参照中，会获得自卑、激励、羡慕等情绪。选择正规、专业的、文化氛围好的企业能获得学习资料、方法、专人指导、专项工作、培训机会、创立子公司的机会等，有利于毕业生成长、保持兴趣和建立生涯规划。特别的是，大公司在疫情下，抗风险能力更强，能保障员工职位、工资、福利等。社会对心理咨询的偏见影响心理咨询师和心理老师任职难度。通过人际交流，毕业生可以获得心理疏导、择业建议、工作指导、就业机会、完善性格、提高沟通技能等便利。
4总结
该模型的7个核心类属具有动态关系，在外环中，一般能力在人与环境的互动中对环境发生接收或抗拒等作用。环境又通过与人的互动影响人的一般能力的形成与发展。在内环中，职业投入决定了人职业经历的入门台阶高低，同时影响职业素养的养成和职业价值观的构建。职业价值观与职业经历相互作用，体现在职业价值观影响职业抉择，职业经历不断修正职业价值观。职业素养与职业经历相互作用，体现在职业素养影响职业升职的速度，职业经历磨练职业素养。外围三
个类属的影响作用穿插在内环四个类属单独运作和相互运作过程中，影响作用不定时、不定量但其总体
作用广泛且深刻。具体表现为，外环为职业素养的形成提供资源和储备力量，为职业经历提供机遇，为职业价值观提供指导，为职业投入提供投入方式。
本研究基于扎根理论和访谈法，基于生态化的数据资料，从实质性数据进行逻辑归纳，最终凝练成形式理论。此模型可作为就业优势定量研究的理论框架，也能为高校专业建设、用人单位的招聘制度、福利建设和职员培训、高校在读生与毕业生的职业生涯规划提供理论指导。
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(收稿日期：2020-12-25)
大学生良心的唤醒和培育对减少手机依赖的帮控
晏双平
进入移动互联网时代，手机对我们生活的影响有目共睹。通讯、浏览新闻、视频、网购等极大地方便了我们的生活，给我们生活带来了很多乐趣，但是另外一方面长时间过度用手机也给我们生活造成消极影
响。对于很多大学生来说，把大量的时间都投入在手机中，过度沉迷于手机游戏，过度浏览信息等严重干扰了正常的学习时间，影响身心健康。这就导致一种新的现象手机依赖症的产生|1］。手机依赖主要是指因自控力和意志力薄弱，使用手机行为失控，无法控制使用手机的冲动，长期过分依赖手机影响其学习工作效率导致社会功能下降，影响身心健康。
手机依赖者核心特点是使用手机行为失控、无法自主的控制使用手机的冲动。与使用手机者的自我控制的缺乏密切相关|2］。手机使用失控原因有外部和内部因素。外因是手机本
D0I:10.19521/jki.1673-1662.2021.02.017
基金项目：江西省教育科学规划课题(JC17212)
作者单位:338000新余，江西工程学院心理咨询中心身功能强大，具备上网、阅读、音乐、照相、通讯、游戏、购物等几乎包揽全部娱乐智能的功能，手机还有使用的便捷性和及时性、即时互动性，能够随时随地与人进行交流，为大家带来方便的同时增加了使用的时间和机会。手机依赖的内因也有很多，比如个体内在的人格特质、自我意识，意志力等。具体来说是大学生目标的缺失，对未来没有清晰定位，个人动力不足及人生责任感欠缺，对待自己父母欠缺感恩孝敬心等内因。而这些责任心、羞耻心、感恩心、是非心都是良心包含的重要内容|3］。根据哲学外因通过内因起作用，造成手机依赖的更重要的是个人内部原因。儒家思想也主张遇到事情躬身自省，向内求，向内归因。大学生手机依赖表层心理
是自身缺乏良好的自制能力与自我控制能力，深层心理是与大学生个人相关的责任心、羞耻心、感恩心、是非心，仁爱心的缺失密切相关。
如何帮控大学生合理使用手机是现在很多学者在探讨和研究的主题。对大学生手机依赖问题很多学者提出了相应很多的建议与策略，女□开展丰富多彩的校园文化活动，改革教学内容和手段，正确认识手机在我们日常学习生活中的位置，树