营销策划方案
1.1 营销定位
XXXXX作为一个纯天然农产品品牌,秉承将更多原生态产品带入大都市、为品质之城贡献绵薄之力的理念,无疑是山妞连接大都市消费者的最佳桥梁。山妞的营销定位于纯天然果蔬专家,为大都市消费者提供果蔬百科知识服务和纯天然果蔬产品的健康生活小顾问。
3亿用户量中白领与商务人士占比近半,因而的目标粉丝体锁定在追求高品质生活的白领人士和中高端收入的商务人士,以女性为主。通过每天推送果蔬养生百科知识、健康农家菜介绍、果蔬美容养颜知识来吸引粉丝持续关注。同时根据在推送的内容中添加产品销售链接进行销售,例如在介绍水果小黄瓜的文章中添加上淘宝网店的销售链接,引导粉丝进入淘宝网店下订单购买产品。
采用自媒体与电商相结合的运营模式。在传播品牌的同时建立消费者圈子,提高消费者对高山有机果蔬的认可度,以口碑带动电商新渠道的拓展。从而达到既卖得出产品,客户关系又较为稳固的效果。
1.2 营销效益
通过建立一对多的公众账号,XXXXX就相当于拥有了一个能够直接传播信息到消费者身上,且不受外界干扰、成本较为低廉的媒体平台。XXXXX与消费者之间的沟通将更加便捷,不存在任何障碍,对于客户关系维护和及时获知客户反馈信息的作用不言而喻。当今营销卖产品就是卖服务,能够让XXXXX与消费者之间建立信任基础,促发重复性消费和对品牌的高度忠诚。将为XXXXX在移动互联网时代构建一条潜力无限的电子商务销售渠道。
1.3 营销预算
XXXXX的营销预算分为两个部分。第一部分是公众平台的日常维护,包括内容的发布、客户消息的处理和管理。第二部分是公众账号的推广。第一部分为固定预算,主要为公众账号日常运营所支付的人力成本,以每月人民币    元计算。第二部分预算为推广成本,根据投入周期的多少和时间长短计算,一般情况下时间均按月计算,例如下表的五周期预算统计。
周期
广告费
人事费
交通费
通信费
合计
销售比率
第一周期
第二周期
第三周期
第四周期
网络连接失败
第五周期
1.4 营销内容策划
根据XXXXX的产品分类将每天推送给消费者的信息划分为果蔬美容、健康农家菜、果蔬养身三个部分。每条图文内容均包括封面图片、自定义标题、文章插图、购买链接。购买链接可选设置为淘宝网店、腾讯拍拍网店(未来官方整合腾讯财付通可实现一站式在线支付)、XXXXX官方独立网店(需申请链接白名单)。
单条图文信息由产品介绍、营养功效、烹饪小贴士三块构成,文内插入产品实物图、烹饪效果图、生产基地介绍图等。每周可选插推一条产地文化的信息,节假日插推销售XXXXX百蔬菇酱、养生礼盒产品的信息。
1.5 营销具体实施方法
1.5.1 开通公众账号
提前抢注“XXXXX”专属账号,设置账号信息及logo头像。设置被添加自动回复、消息自动回复、关键词自动回复,若有需要可选绑定手机助手。粉丝达到500之后申请认证,以提高公信力。
1.5.2  添加客户分组,例如分为新客户、老客户、星标组、未分组,后期根据需求可自定义添加客户分组。
1.5.3  素材管理,策划编辑单条图文和多条图文信息作为发的素材,素材来源于XXXXX或者通过其它方式采编。
1.5.4  发消息,每天发三条图文信息,根据果蔬美容、健康农家菜、果蔬养身三个分类各推送一条,每条信息中附加一个产品销售链接。可选客户分组进行推送,例如针对新客户的新品特惠活动和针对老客户的感恩回馈活动,进而选择推送不同内容。此外,可采用的推
送诉求点有专题推送、互动推送。
1.5.5  实时消息,每天针对粉丝的提问、反馈信息进行回复处理。
 
1.5.6  XXXXX线上推广方式:设计制作二维码图片、宣传图片,放置在公司,以供访客扫描关注。同时通过多渠道的广告投放引入目标粉丝。例如微博转发推广、开心网推广、白领社区论坛推广等,整合全网资源是线上推广的基本思路,将二维码和发布在所能接触到目标粉丝体的网络平台。