秘书学(三级)3
(总分98,考试时间120分钟)
第一部分职业道德 一、职业道德基础理论与知识部分  该部分均为选择题。每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个以上选项是正确的。请根据题意的内容和要求答题。并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选。则该题均不得分
1. 对社会上某些从业人员频繁“跳槽”的做法，我认为是(  )。
A. 缺乏职业技能的表现        B. 缺乏职业责任感的表现
C. 有职业理想的表现        D. 有强烈职业责任感的表现
2. 下列关于勤劳和节俭的几种说法中，你认可的是(  )。
A. 个人生活要勤俭，单位之事不多管        B. 只讲勤劳不尚俭，好比手端没底碗
C. 心计巧妙睡天明，勤劳节俭事不成        D. 勤劳节俭旧传统，多挣钱多花社会
3. 办事公道是指从业人员在进行职业活动时，要做到(  )。
A. 原则至上，不徇私情，举贤任能，不避亲疏
B. 奉献社会，襟怀坦荡，待人热情，勤俭持家
C. 坚持真理，公私分明，公平公正，光明磊落
D. 牺牲自我，助人为乐，邻里和睦，正大光明
4. 市场经济条件下，我对“义”与“利”的态度应该是(  )。
A. 见利思义        B. 先利后义
C. 见利忘义        D. 无利不干
5. 下列符合从业人员职业用语基本要求的是(  )。
A. 语调柔和，使客人产生甜蜜感
B. 语言简练，问一答一，问二答二
C. 语意明确，直接指出客人的不足之处
D. 语速适中，指说话速度既不太快也不太慢
6. 下列选项中，不符合平等尊重要求的是(  )。
A. 员工年龄不同可以分配不同的工种        B. 根据服务对象的性别给予不同的服务
C. 师徒之间要平等尊重        D. 员工之间在工作内容上不应有任何差别
7. 《公民道德建设实施纲要》颁布于(  )。
A. 2000年        B. 2001年
C. 2002年        D. 223年
8. 下列关于诚实守信的认识和判断，正确的是(  )。
A. 诚实守信与市场经济规则相矛盾        B. 诚实守信是市场经济应有的法则
C. 是否诚实守信要视具体对象而定        D. 诚实守信应以追求物质利益最大化为准则
(二)多项选择题
9. 节俭的重要价值在于它是(  )。
A. 持家之本        B. 安邦定国的法宝
C. 社会发展的根本动力        D. 维持人类生存的需要
10. 以下关于勤劳节俭的说法中，你认为正确的是(  )。
A. 勤劳节俭仅仅是中华民族的传统美德        B. 勤劳节俭与扩大消费相矛盾
C. 勤劳节俭有利于增产增收        D. 勤劳节俭有利于防止腐败
11. 办事公道的具体要求有(  )。
A. 遵从领导        B. 坚持真理
C. 公私分明        D. 光明磊落
12. 下列关于职业道德的说法中，正确的是(  )。
A. 个人行为习惯与职业道德没有联系
B. 职业道德的养成只能靠教化
C. 加强职业道德修养是个人事业成功的基本前提
D. 职业道德从一个侧面反映人的道德素质
13. 下面关于道德与法律关系的说法中，正确的是(  )。
A. 道德与法律在内容上有相互重叠的部分        B. 道德作用力弱，法律作用力强
C. 道德与法律可以相互替换        D. 道德与法律有相互转换、相互作用的关系
14. 正确处理好职工与领导之间的关系，要做到(  )。
A. 尊重领导的隐私        B. 维护领导的权威
C. 凡事都向领导汇报        D. 给领导提出合理化建议
15. 日本企业与职工之间的和谐关系在全世界都非常有名，你认为其中的原因有(  )。
A. 日本工人爱厂如家        B. 日本企业总是给工人很高的薪水
C. 日本工人有忘我的敬业精神        D. 日本工人的工作环境都非常舒适
16. 办事公道对企业活动的意义在于(  )。
A. 是企业赢得市场、生存和发展的重要条件        B. 是抵制不正之风的客观要求
C. 是维持企业信誉的重要手段        D. 是企业能够正常运转的基本保证
二、职业道德个人表现部分  该部分均为选择题。每题均有四个备选项。 请按照题意要求。根据自己的实际情况只选择其中一个选项。并在答题卡上将所选择答案的相应涂黑。
17. 与那些和我性格差异较大的人相处，我一般会(  )。
A. 很难适应        B. 乐于交往，但难以成为朋友
C. 能够到一些共同之处        D. 需要一段时间来适应
18. 在讨论会上，本来你认为自己提出了一个很不错的方案，但被大多数人否决。这时，你
最有可能的反应是(  )。
A. 感到很没面子        B. 觉得很正常
C. 认为有人与自己对着干        D. 无所谓
19. 某同事在工作业绩上不如你，却总爱挑你的毛病，并向领导反映。你将会怎样对待?(  )
A. 对这个同事心有怨言，但表面平静
B. 忍住心中的不平和这个同事交流，争取相互理解
C. 认为“谁人背后无人说”，相信领导对自己有正确的认识
D. 认为这个同事是“打小报告”，应该机会向领导澄清
20. 对于那些总是按部就班做事的人，我(  )。
A. 喜欢与之共事        B. 不喜欢，但能够合得来
C. 不理解他们为什么要这样做        D. 没有什么感受
21. 某用户反映公司新产品存在质量问题，公司派出四位质检员分别进行调查。他们有以下四种不同表现，你最认可的做法是(  )。
A. 甲检查完毕后，写出产品发生问题的部位
B. 乙检查完毕后，写出产品出现问题的原因
C. 丙检查完毕后，写出了用户不满发生牢骚时的情景
D. 丁检查完毕后，写出了产品的改进建议
22. 如果你是商场营业员，一位顾客连续试了好几套服装也没买。对此，你的感受是(  )
A. 失望        B. 顾客真挑剔
C. 没关系        D. 很正常
23. 如果因为一件小事错怪了别人，你一般(  )。
A. 心里觉得过意不去，会主动道歉
B. 心里愧疚，但碍于面子，难以启齿说“抱歉”
C. 认为没必要小题大做，下次注意就行
D. 机会沟通一下，争取得到对方的谅解
24. 日常生活中，在与朋友、同学约会时，我通常会(  )。
A. 比约定时间早到一会儿        B. 按约定时间，准时到达
C. 从来没注意过到达的时间        D. 总是到达时间与约定时间差不了几分钟
25. 正当你疲惫不堪，想美美地睡一觉的时候，邻居家的孩子却大声哭闹，使你无法入睡。你最有可能的反应是(  )。
A. 敲开邻居的门，表示抗议        B. 烦躁，翻来覆去睡不着
C. 认为小孩子哭一哭是难免的        D. 睡不着，干脆先干点家务
第二部分基础业务素质  选择题(每题有一个或多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相
应字母涂黑。错选、漏选、多选，均不得分)
26. 会议的效果与(  )有关。
A. 会议的准备工作
B. 会场的大小
C. 主持人的水平
D. 参会者的态度
27. 在拍卖过程中，属于要约性质的行为是(  )。
A. 公布起拍价
日本三级全大电影B. 拍定
C. 拍卖公告
D. 投拍报价
28. 在生产经营过程中，费用的发生会导致企业(  )。
A. 资产减少
B. 负债减少
C. 资产增加
D. 负债增加
29. 下列关于合同、意向书和协议的异同，不正确的表述是(  )。
A. 合同与意向书、协议书都属契约性文书
B. 意向书与协议书所能反映的活动领域比合同狭窄，涉及的范围小得多
C. 协议书与合同作为正式签订的文件，其法律效力是等同的
D. 意向书一般为实质性谈判之前的原则性、意愿性的文书，允许对内容进行变动
30. 在下面的四个汉字中，可用大型速记符号表示的是(  )。
A. 伯
B. 磨
C. 佛
D. 诗
31. 信息发布会的主题有(  )。
A. 说明性主题
B. 宣传性主题
C. 解释性主题
D. 发布性主题
32. 在写述职报告时，应注意(  )。
A. 语言简洁
B. 实事求是
C. 突出特点
D. 内容详细
33. 中大型会议采用大小方形和半圆形的会场布局，是为了突出(  )。
A. 会议的发言人
B. 会议主席团
C. 会议的绝对中心
D. 会议民主平等的气氛
34. 在对开业典礼进行宣传时，应该(  )。
A. 通知典礼举办的时间和地点
B. 介绍同行企业经营中的不足
C. 介绍企业经营范围和特
D. 请社会名流到场
35. 下面属于行政公文的是(  )。