4G资费培训资料
一、推广时间：
（一）资费有效期：为2014年2月1日——2016年1月31日
（二）促销有效期：为2014年2月1日——2015年1月31日
二、4G资费方案及促销活动内容：
4G资费方案包括4G自选套餐、4G飞享套餐、4G手机流量可选包、4G数据类终端流量上网套餐四类。其中4G自选套餐、4G飞享套餐、4G手机流量可选包适用于手机客户，4G数据类终端流量上网套餐适用于数据卡、MIFI、CPE等终端客户。具体资费方案及促销活动如下：
（一）4G自选套餐及促销方案
4G自选套餐为供用户自由搭配组合套餐，目前有7档流量资费、7档话音资费以及短彩信包供用户选择。其中流量和语音模组为必选资费，短彩信为可选资费。
1、4G流量资费模组
套餐内包含国内流量（2/3/4G） | 从资费生效当月起连续12个月赠送国内流量（4G单模） | 活动期间内总流量 | 套餐月费（元） | 超出后资费 | 资费代码（1267模块） | 短信开通代码（发送下述代码到10086） | 短信退订代码（发送下述代码到10086） |
400M | 0M | 400M | 40 | 0.29元/M，提供10元100M和50元600M加油包供选择 | atg1$$00 | KT4GLL40 | QX4GLL40 |
600M | 400M | 1000M | 50 | atg2$$00 | KT4GLL50 | QX4GLL50 | |
1G | 1G | 2G | 70 | atg4$$00 | KT4GLL70 | QX4GLL70 | |
2G | 1G | 3G | 100 | atg6$$00 | KT4GLL100 | QX4GLL100 | |
3G | 1G | 4G | 130 | atg7$$00 | KT4GLL130 | QX4GLL130 | |
5G | 1G | 6G | 180 | atg9$$00 | KT4GLL180 | QX4GLL180 | |
10G | 1G | 11G | 280 | atga$$00 | KT4GLL280 | QX4GLL280 | |
2、4G话音资费模组
套餐内包含内容 | 套餐月费（元） | 超出后资费 | 资费代码（e199模块） | 短信开通代码（发送下述代码到10086） | 短信退订代码（发送下述代码到10086） | ||
国内主叫分钟数（分钟） | 被叫免费范围 | 功能 | |||||
200 | 全国 | 来电显示 | 48 | 0.19元/分钟 | TDa10a00 | KT4GYY48 | QX4GYY48 |
300 | 58 | TDa20a00 | KT4GYY58 | QX4GYY58 | |||
500 | 88 | TDa30a00 | KT4GYY88 | QX4GYY88 | |||
1000 | 168 | TDa40a00 | KT4GYY168 | QX4GYY168 | |||
2000 | 238 | TDa50a00 | KT4GYY238 | QX4GYY238 | |||
3000 | 328 | TDa60a00 | KT4GYY328 | QX4GYY328 | |||
4000 | 408 | TDa70a00 | KT4GYY408 | QX4GYY408 | |||
3、数据业务资费模组
（1）4G短信资费模组
包含短信条数 | 套餐月费（元） | 超出后资费 | 资费代码（1267模块） | 短信开通代码（发送下述代码到10086） | 短信退订代码（发送下述代码到10086） |
200 | 10 | 0.10元/条 | btd1$$00 | KT4GDX10 | QX4GDX10 |
400 | 20 | btd2$$00 | KT4GDX20 | QX4GDX20 | |
600 | 30 | btd3$$00 | KT4GDX30 | QX4GDX30 | |
（2）4G彩信资费模组
包含彩信条数 | 套餐月费（元） | 超出后资费 | 资费代码（1267模块） | 短信开通代码（发送下述代码到10086） | 短信退订代码（发送下述代码到10086） |
60 | 10 | 0.30元/条 | ctd1$$00 | KT4GCX10 | QX4GCX10 |
120 | 20 | ctd2$$00 | KT4GCX20 | QX4GCX20 | |
200 | 30 | ctd3$$00 | KT4GCX30 | QX4GCX30 | |
（二）4G飞享套餐及促销方案
套餐内包含内容 | 套餐月费（元） | 套餐外资费 | 资费代码（e199模块） | 短信开通代码（发送下述代码到10086） | 短信退订代码（发送下述代码到10086） | ||||||
国内流量（2/3/4G） | 从资费生效当月起连续12个月赠送国内流量（4G单模） | 活动期间内总流量 | 国内主叫分钟数 | 被叫免费范围 | 功能 | 流量 | 国内主叫国内（元/分钟） | ||||
400M | 0M | 400M | 200 | 全国 | 来电显示 | 88 | 0.29元/M ，提供10元100M和50元600M加油包供选择 | 0.19 | TDxf0a00 | KT4GFXTC88 | QX4GFXTC88 |
600M | 400M | 1000M | 500 | 138 | TDx00a00 | KT4GFXTC138 | QX4GFXTC138 | ||||
1G | 1G | 2G | 1000 | 238 | TDx60a00 | KT4GFXTC238 | QX4GFXTC238 | ||||
2G | 1G | 3G | 2000 | 338 | TDxc0a00 | KT4GFXTC338 | QX4GFXTC338 | ||||
5G | 1G | 6G | 4000 | 588 | TDxg0a00 | KT4GFXTC588 | QX4GFXTC588 | ||||
（三）4G手机上网流量包及促销方案
套餐内包含国内流量（2/3/4G） | 从资费生效当月起连续12个月赠送国内流量（4G单模） | 活动期间内总流量 | 套餐月费（元） | 超出后资费 | 资费代码（1267模块） | 短信开通代码（发送下述代码到10086） | 短信退订代码（发送下述代码到10086） |
400M | 0M | 400M | 40 | 0.29元/M,提供10元100M和50元600M加油包供选择 | atg1$$00 | KT4GLL40 | QX4GLL40 |
600M | 400M | 1000M | 50 | atg2$$00 | KT4GLL50 | QX4GLL50 | |
1G | 1G | 2G | 70 | atg4$$00 | KT4GLL70 | QX4GLL70 | |
2G | 1G | 3G | 100 | atg6$$00 | KT4GLL100 | QX4GLL100 | |
3G | 1G | 4G | 130 | atg7$$00 | KT4GLL130 | QX4GLL130 | |
5G | 1G | 6G | 180 | atg9$$00 | KT4GLL180 | QX4GLL180 | |
10G | 1G | 11G | 280 | atga$$00 | 短信套餐KT4GLL280 | QX4GLL280 | |
注：4G数据流量单月套餐包和全年促销包享受同等优惠，短信办理方式仅支持单月包。
（四）4G数据类终端流量资费套餐及促销方案
包含国内流量 （3/4G） | 从资费生效当月起连续12个月赠送国内流量（4G单模） | 活动期间内总流量 | 套餐月费（元） | 套餐外资费 | 资费代码（e199模块） | 短信开通代码（发送下述代码到10086） | 短信退订代码（发送下述代码到10086） |
400M | 0M | 400M | 40 | 0.29元/M | TDd40a00 | KT4GLL401 | QX4GLL401 |
600M | 400M | 1000M | 50 | TDd10a00 | KT4GLL501 | QX4GLL501 | |
1G | 1G | 2G | 70 | TDd50a00 | KT4GLL701 | QX4GLL701 | |
2G | 1G | 3G | 100 | TDd20a00 | KT4GLL1001 | QX4GLL1001 | |
3G | 1G | 4G | 130 | TDd60a00 | KT4GLL1301 | QX4GLL1301 | |
5G | 1G | 6G | 180 | TDd30a00 | KT4GLL1801 | QX4GLL1801 | |
10G | 1G | 11G | 280 | TDd70a00 | KT4GLL2801 | QX4GLL2801 | |
（五）4G体验包（加油包）资费
1、手机4G体验包
体验流量（2/3/4G） | 费用 | 模块代码 |
100M | 10元 | aT10$$00-aT14$$00 |
600M | 50元 | aT50$$00-aT54$$00 |
2、数据终端4G体验包
体验流量（3/4G） | 费用 | 模块代码 |
100M | 10元 | aY10$$00-aY14$$00 |
600M | 50元 | aY50$$00-aY54$$00 |
3、手机4G加油包
加油流量（2/3/4G） | 费用vP | 资费代码 |
100M | 10元 | aJ10$$00-aJ14$$00 |
600M | 50元 | aJ50$$00-aJ54$$00 |
4、数据终端4G加油包
加油流量（3/4G） | 费用vP | 资费代码 |
100M | 10元 | aB10$$00-aB14$$00 |
600M | 50元 | aB50$$00-aB54$$00 |
三、相关业务规定
1、上表中的4G单模流量指通过4G网络的流量，不包括通过3G、2G网络的流量，与套餐中包含的“2/3/4G流量”不同。套餐中包含的“2/3/4G流量”指采取向下兼容的原则，即在4G网络覆盖的区域，流量使用4G网络；在4G网络未覆盖的区域，流量根据当时网络状况使用3G网络或2G网络。所使用的流量均从计入套餐或流量包中的流量。
2、客户可选用4G飞享套餐为主资费，也可选用自选套餐中语音资费模组为主资费，附加定
制流量资费模组、数据业务资费模组中的任一档次自由组合成为自选套餐，其中语音模组和流量模组为必选包，数据业务模组为可选包；
3、若客户只申请使用4G手机流量可选包，仍使用2/3G主资费，则原主资费套餐内赠送的流量可使用2/3/4G；
4、飞享套餐、自选套餐用户不能再增加订购4G手机流量可选包。若套餐内包括流量不足，可申请订购加油包，加油包立即生效并最多可申请5次，当月有效，下月自动失效；
5、新入网客户选择4G飞享套餐或自选套餐为主资费，套餐资费立即生效；存量客户更换资费，套餐资费下月生效；促销期间，资费生效才开始赠送流量。
6、客户可选择不变更主资费套餐的情况下，订购4G手机流量可选包，但需满足下述要求：
（1）如果用户原来订购了3G流量可选包，则订购4G流量套餐相当于更换套餐，下月生效；
（2）如果用户原来没有订购3G流量可选包，则订购4G流量套餐立即生效；
（3）3G流量可选包与4G流量可选包互斥，与4G流量体验包不互斥，客户只能选择其中一
种订购；
（4）选择了4G流量可选包的客户，其套餐外流量单价均按照0.29元/M收取。
7、存量客户若当月需享用4G功能，可申请4G流量体验包，立即生效并绑开4G功能。且满足下述规定：
（1）体验包立即生效并绑开4G功能，与3G数据流量套餐不互斥；
（2）4G体验包立即扣费，客户最多可订购5次；
（3）申请订购4G体验包的客户当月使用完毕即自动失效；
8、国内被叫接听免费范围包括国内接听港澳台地区来电、国际来电及可视电话；
9、国内主叫包含本地主叫本地、本地主叫国内长途和漫游主叫；其中国内不含台港澳地区，客户在本地或漫游时拨打台、港、澳地区长途按标准资费收取。
10、套餐内包含分钟数不含可视电话，可视电话国内主叫国内0.6元/分钟；
11、V网本地通话按照V网批价，其他V网话单（包括省内、省际、网外号码组）按现有全球通统一套餐系列套餐优惠批价。
12、飞享套餐、资费模组、数据流量可选包、数据类终端的套餐月费均按日收取，体验包（加油包）资费一次性收取。4G数据流量套餐（单月、全年）、数据类终端的套餐首月月费均按天收费，即：按当月剩余天数折算套费和套餐流量，套餐费一次性扣取，对应流量一次性提供。（该功能已经开发，1月底正式实施）
13、若飞享套餐和语音资费模组当月没有使用（没有任何收费话单产生），免收套餐费，收取5元保底费用。针对4G数据流量套餐（单月、全年）、数据类终端的套餐，用户若未使用业务也按照套餐月费收费；
14、网内外短信0.1元/条，彩信0.3元/条。
15、客户需更换USIM卡并申请4G套餐（含飞享套餐、资费模组、数据流量可选包、数据类终端流量资费，下同），在资费生效时绑开4G功能；客户申请退订4G资费套餐，套餐取消成功时则绑关4G功能。即：
（1）新入网客户、前期未使用3G数据流量套餐现申请4G手机流量包的客户、申请了4G体验包的客户当月绑开4G功能；
（2）更换主资费、流量附加包但为申请使用4G体验包的存量客户下月4G资费套餐生效时绑开4G功能；
（3）客户退订4G资费套餐，下月新资费套餐生效并绑关4G功能。
16、为避免因4G网速快产生的客户投诉，客户申请4G资费套餐并绑开4G功能时，系统会自动触发提醒短信。短信内容为：
（1）针对新入网客户：
“尊敬的客户，您已成功申请中国移动4GXXX套餐，您的资费已生效并已开通4G功能，感谢您的参与。温馨提示：4G网速更快，敬请关注您的流量使用情况。”
（2）针对存量客户：
“尊敬的客户，您已成功申请中国移动4GXXX套餐，您的资费将于下月生效并同期打开4G功
能；若需立即体验4G，可发送KT4GJYB10或KT4GJYB50至10086申请使用10元（100M）或50元（600M）4G体验包，感谢您的参与。（温馨提示：体验包可多次申请，下月自动失效；4G网速更快，敬请关注您的流量使用情况。）
发布评论