一、 企业简介 ……………………………………………………………………………3
（二）、物料搬运工序分析。.。...。。..。....。。。。。.......。.。..。..。.。。。.。...。。4
二、方案设计(或分析）..。.....。。。。。...。。。。..。。...。.。。...。。.。。。.。。..。。..。。..5
(一)、关于万客隆超市物料搬运系统的改进方案………………………………………5
1、缩短物料移动距离……………………………………………………………………5
2、减少装卸次数…………………………………………………………………………7
三、方案的评价……………………………………………………………………………7
四、方案的选定…………………………………………………………………………………8
（一）、关于详细搬运方案的分析………………………………………………………………8
(二）、物料搬运系统方案的选定………………………………………………………………8
结论……………………………………………………………………………………………10
敦化万客隆超市物流配送系统的分析与改进
一、设计对象的基本情况
万客隆大卖场成立于2001年，在董事长于文的带领下，历经几年的努力，如今万客隆已是敦化市最大型的综合超市，拥有高素质的员工队伍,一流的设备，丰富齐全的商品，万客隆始终本着“诚信经营，服务百姓”为宗旨，“天天平价，日日省钱”的经营理念，严格的质量关,诚信的经营，全市最低的价格，让万客隆成为敦城百姓心中的最佳购物场所，同时也受到各级领导的一致好评，万客隆先后被评为：“百城万店,无假货示范店”，“消费者满意单位"，“无假冒伪劣酒企业”，“明码标价示范单位"，“价格诚信，先进单位”。
万客隆超市位于西华大学校园内，它在选址方面具有两方面的特点，一是靠近学生和教师的住宿区;二是临近人流量最大的西华侧门，西华侧门是西华大学的商业区,学校外的人对超市也有所需求。这样万客隆超市就占了地利的条件。它的顾客包括了学生和教师，也包括
了学校外的人。万客隆超市的位置布局如下图：
侧门
商业区
工商银行
教 学 楼 区
仓库
自行车停车区7本布局
进出口
生活用品
化妆品
广 场 区
电器
食品区
生鲜区
装卸台
进出口
食堂
教师公寓
学生公寓
侧门
图1：万客隆超市位置布局
据了解，为了更好的满足顾客的需求以及保证货物的质量和新鲜度，万客隆超市每周定期星期一、星期四从总部发货到各个分销点，在货物不够时,星期五进行补充货物，这样计算下来,
各个分销点的员工每周要进行两次到三次以上的搬运工作.尤其是运送来的货物基本上是用纸箱装的大件货物，每件重量达10千克到50千克.但是万客隆超市的员工基本上是女工，她们不仅要把货物从车上卸下，还要把货物搬运到仓库,女员工搬运既困难也不安全,因此决定研究改善物料搬运系统。这样降低了搬运工作难度，从整体上来说会缩短库存资金占用、缩短物流搬运所占用的时间，优化了企业内部物流系统。
1.2 万客隆超市的物料搬运的原数据分析
万客隆超市一楼平面布局：
电梯
进出口
化妆品区
生活用品
货梯
电器用品
食品区
装卸台
进出口
图2万客隆超市一楼平面布局
万客隆超市二楼平面布局：
办公室
员工休息室1
员工休息室2
仓库
电梯
货梯
策划部
销售部
财务部
采购部
图3万客隆超市二楼平面布局
万客隆超市的物料搬运作业的工艺过程大概为:
搬运到仓库
补货、摆放
搬运到货架上、
摆放
拣货、分类
车上卸货到地上
工序虽然简单,但是搬运工作量很大，经过调查和分析发现：从车上卸货到地上搬运距离为12米,列出4种物料以方便从数据上说明卸货台到某些货架的距离以及仓库到货架的距离，例如：
电热毯、薯片、化妆品、拖鞋，卸货台到摆放这四类货物的货架的距离为：8米、25米、40米、30米；仓库到摆放这四类货物的货架的距离又为：10米、35米、30米、20米。从车上卸货到地上到补货、摆放搬运移动总共4次，搬运量大。
现用图画表示装卸台以及仓库到各个货架的距离：
25米
卸货台
电热毯货架
薯片货架
拖鞋货架
化妆品货架
8米
30米
40米
图4： 卸货台到各个货架的距离
仓库
拖鞋货架
化妆品货架
电热毯货架
薯片货架
10米
20米
35米
10米
图5：仓库到各个货架的距离
在这个物料搬运系统中,卸货台到仓库的距离是18米，当货物从卸货台搬运到电热毯、薯片、化妆品、以及拖鞋货架的距离各为8米,25米、40米、30米，当进行商品补货时，从仓库到各个货架的搬运距离为10米、35米、20米、10米。搬运移动次数达到4次之多，这就大大增加了女员工的工作强度。
1。3物料搬运工序分析
上面已经介绍了物料搬运的工艺过程，由此我们得到搬运工序分析图：
卸货至地上
搬运到卸货台
装手推车
理货、拣货
装手推车
搬运至仓库
装手推车
搬运至货架
据分析结果，改物料搬运系统着眼点如下：
1．缩短移动距离；
2.装货次数达到三次，卸货次数共达到四次之多，要尽量减少装卸次数，以便减少装卸的工作量。
按照这些着眼点，从减少装卸货物次数出发，减少搬运物料的移动距离,设计出改进的方案。本设计是以四种物料为具体货物,这四种物料的货架分布点在万客隆超市内部具有典型的特点,以这四种物料为基础设计出改进方案，对万客隆超市来说具有可实施性。
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