传播学视阈下的“粉丝”体极化现象研究——以“鹿晗效应”为例
作者:韦香惠
关晓彤鹿晗分手是真的吗来源:《新媒体研究》 2017年第22期
    2017年10月8日,鹿晗通过微博公布与女星关晓彤的恋情,当天获得46万以上转发量,直接导致微博后台宕机。此后,拥有43万人数的最大粉丝站子(粉丝体的互联网集聚地)“朝鹿”宣布脱粉。这些日常生活中,情绪性各异的粉丝在聚集在互联网上聚集之后,可以为了偶像利益,迅速形成一个去个性化、容易极化的强大体。粉丝体极化已经是一种不同寻常的文化现象,背后有远超于人们想象的丰富意味。
    1  粉丝体极化现象的表现
    1.1  体极化概念的界定
    体极化,最早是传媒学者詹姆斯·斯托纳1961年体讨论的实验中发现:体在做决策时,经过体讨论,个体的意见会受到相互影响,而使得最终的结果呈一致性。塞奇·莫斯科维奇在《氓的时代》中论述了体极化的作用机制,指出:“当个人聚集在一起时,一个体就诞生了。他们糅杂、融合、聚变获得一种共有的窒息自我的本能。他们屈从与集体的意志,而他们的意志则默默无闻。”笔者由此得出体极化表现在以下方面:价值观受体影响;决策行为体极化;体特征趋同致形成圈层。
    1.2  鹿晗粉丝体极化的表现
    1)价值观的体极化。体由个体所构成,个体通过自我分类将自己与某一类别组建立心里联系的过程,之后个体就会在心理上成为这一类别的一员,并与其他同类属成员形成心里体的关系。其核心是去人格化,表现为刻意与自己从属不同分类的体保持距离,甚至采取冷漠与敌视的态度。另一方面,个体通过主观感知将自己判定为某一特定体中成员,以形成内组与外组。基于此所形成的不同体之间的同质性明显加强,形成一个小团体,因此即体观念极端性也会伴随加剧,最终导致价值观的体极化。
    2)决策行为的体极化。2014年,吉尼斯世界纪录组织授予鹿晗微博“微博上最多评论的博文”称号。鹿晗的粉丝体在互联网集体表达喜爱。同年4月20日生日当天,在微博送上生日祝福的评论数量控制在420万条,七夕时,鹿晗的粉丝发起“1?314万封微博情书送鹿晗”的活动,该微博单条的评论量超过了1?320万,再次刷新了他们此前亲手创下的吉尼斯世界纪录。这种决策行为经过体的精心安排、严格操作产生了不可思议的体极化效应。
    3)粉丝体的圈层固定。经济学家吴晓波在《知道鹿晗的请举手》一文中提及“鹿晗们”的粉丝现象代表了圈层消费的兴起。过去明星一出名全国皆知,而以鹿晗为代表的新型偶像在较长时间内只流行于特定属性的人中,这类有特定属性的体代表一个个圈层。鹿晗的粉丝体就是一个圈层,在这个圈层
内鹿晗是“神”一般的存在,但是圈层之外,却鲜为人知。在2017年10月13日腾讯大数据发布的《流量明星受众分析报告》中明确指出男星受众差异小,粉丝特征趋同,有着相似的阅读兴趣、喜欢的歌手和消费兴趣。正是在这种体同质化的影响下,鹿晗的粉丝圈有很强的内向型,明显的族特征。
    2  粉丝体极化现象的传播学动因
    2.1  网络媒介的发展
    粉丝们利用发达的网络改变了传统的造星模式,他们在互联网的浪潮中从信息的被动接受者转化为主动创造者,正如詹金斯所说:“粉丝是所有媒介技术的最早使用者和推广者之一。传统明星制造路线通常是:生产作品—媒体传播—话题营销,而伴随着互联网的到来,打造人设(明星人物设定)—话题营销—情感投入—媒体传播的新型造星方式迅速流行起来,在这其中,粉丝由明星的“消费者”角转而成为了“生产者”和“使用者”。
    目前研究中,粉丝体普遍被解读成以下两种范式:一为“文化白痴”,他们往往是作为明星的消费者,表现为狂热、冲动和富有攻击性;而另一种范式是“博弈型粉丝”,他们的逻辑是从明星的生产者出发,他们谦逊、隐忍而且谨言慎行。网络时代中,网络是粉丝体惯用的发声渠道,这对体极化所包含的两个过程:体的形成过程和意志的聚合过程起到了极大的加速催化作用。
    凯斯·桑斯坦最早将体极化与网络媒介建立联系。在《网络共和国——网络社会中的民主问题》中写道,“在网络和新的传播技术领域里,志同道合的团体会彼此进行沟通讨论,到最后他们的想法和原先一样,只是形式上变得更极端了”。互联网这一沟通媒介,使得天南海北的粉丝更加方便和快捷聚集到一起,迅速构建了一个体。在体内部,互相讨论之后,他们则会增加认同并给体内每一个成员强大的极力量。多股被强化后的力量互相作用并重复作用,体就会产生巨大膨胀后的能量,逐渐走向极端。
    2.2  沉默的螺旋机制
    粉丝体极化导致对偶像存在集体崇拜和盲目的迷恋,而此可用德国社会学家纽曼所提出的“沉默的螺旋”理论来解释。“沉默的螺旋”基于这样一个假设:人们害怕被社会孤立,迫于体压力而不愿意把不受支持的观点表达出来。一次次的集体行动中,使得鹿饭们的价值观和行事风格愈发统一,他们会主动约束自己的言行,因为不符合体规范的行为会遭到体的排斥和孤立。鹿晗的百度贴吧“鹿骑吧”的吧规中明确表示如果有人在这里发表鹿晗的负面消息,将遭到体攻击。事实上,任何一个人都会有缺点,偶像当然不例外,但是在粉丝体聚集的地方,与体优势观点相违背是不能被体所接受。在“沉默的螺旋”作用下,体极化越发明显。粉丝们彼此形成心理暗示与情绪传染,在受到外界刺激(如暗示和相互传染)后的自己的行动决策,表现的过于激烈和斗争性,并在过程中衍生部分非理性行为,甚至引发“网络暴力”。
    2.3  受众的选择性接触
    在大众传播中,受众不会不加区别地对待任何传播内容,对于那些与自己的既有立场、态度一致或接近的内容会多加接触;这种选择性接触行为易于强化他们的原有态度,而不会改变。粉丝体对大众媒体的信息解构,往往来自主观上对偶像气质的解读。在鹿晗网络粉丝社,他们选择性地认知和理解主流媒体上的报道,在选择性信任和记忆与粉丝体理念相契合的价值观。这样一方面加强了粉丝之间的认同感和凝聚力,另一方面也加强了粉丝与偶像之间的情感联系,产生更大的忠诚和更多的付出。在这种“选择性认知、理解和记忆”的过程中,粉丝体对偶像的行为形成的意见和态度并不客观,但是高度统一,逐渐体极化。
    在鹿晗公布恋情微博的200多万评论中,类似“大家觉得是假的点赞”超过百万。最大“个站”朝鹿在鹿晗宣布恋情后宣布关站。粉丝体对偶像相关信息的选择性接触,为粉丝冲动、敏 感和富有攻击性的行为提供了情感支持,增强了粉丝对体活动的参与和投入,产生体极化。
    3  粉丝体极化的影响
    根据詹姆斯·斯托纳对体现象的解读,一开始保守的体意见,经过体讨论后所产生的决策会变得更加保守;一开始冒险的体意见讨论后的体决策则会更趋向于冒险。体极化是一个中性词,既能产生较为保守的结果,也有可能产生冒险的结果。
    3.1  保守的结果
    粉丝体极化带来的保守结果主要表现在以下两个方面。
    第一,引导追星,避免偏激行为。鹿晗每有一次曝光机会,鹿晗吧都会出一篇引导粉丝注意言行的条文,在他们看来,自己的言行与偶像的形象相互作用相互影响,他们一方面不能容忍偶像遭到攻击伤害,另一方面又担心体的行为会使得偶像形象受损。
    第二,发起公益活动。粉丝自发以鹿晗的名义行善。发起过关爱阿尔兹海默病老人,向防癌协会捐款、免费午餐等公益活动。这一点无疑对社会传递正能量与爱心起到了良好的示范作用。
    3.2  冒险的结果
    粉丝体极化也可能带来影响恶劣的冒险
    结果。
    第一,不同粉丝体之间互相攻击。早年间,组合TFboys和EXO的粉丝在微博引发了一场影响极为恶劣的“小学生世纪骂战”,此类冲动、敏感与富有攻击性的粉丝体聚集在一起,如果受到其他情绪的煽动下,极其容易产生不良的体极化
    现象。
    第二,粉丝体内部极端行为。在偶像证实做出令他们难以接受的行为时,他们往往会表现得比普通人更加偏激和不理智。受到粉丝体极化的影响,这种偏激和不理智行为,会出现集体性。鹿晗公布与关晓彤的恋情一度造成粉丝大量脱粉,还出现大量未经证实的鹿晗的,造成网络谣言的恶劣影响。
    4  结束语
    综上所述,明星和媒体应该对粉丝体进行合理正面引导,以极大地发挥体极化的优势作用。
    第一,偶像和经纪团队应深究体极化现象背后的深层原因,通过信息公开,积极回应粉丝的问题来疏导不良情绪。
    第二,大众媒体应当为约束体极化发挥作用,对娱乐信息的报道也务必真实和客观,主动控制和扭转舆情态势。
    第三,提高粉丝自身素养。尤其是广大青少年,应该理智追星,树立正确的人生观、价值观和世
    界观。
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