第1篇第一章 总则第一条 为了加强宾馆的管理，保障宾馆的合法权益，维护宾馆的正常经营秩序，确保入住宾客的人身和财产安全，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国消防法》等法律法规，结合宾馆实际情况，特制定本规定。第二条 本规定适用于宾馆内所有客房、公共区域以及宾馆提供的各项服务。第三条 宾馆人员入住管理应遵循合法、公平、公开、安全、便捷的原则。第四条 宾馆应建立健全人员入住管理制度，...

酒店前台管理制度（通用5篇）1.酒店前台管理制度 第1篇一:前台规章制度1. 上班时间要明确应该做什么不应该做什么，不准做与工作无关的事。2. 服务态度要好，清楚掌握好客房的房态，学会灵活推销。(双多单少，多推销双人房。)3. 对自己的工作要负责，工作态度要认真。4. 不能拿酒店的物品私用或带回家。5. 节假日不能休息，不能在前台吃东西，工作期间不能擅自走动、不能大声喧哗、上班不能上网听歌(玩手机...

第一章 总则第一条 为加强招待所服务人员的管理，提高服务质量，确保宾客满意度，特制定本制度。第二条 本制度适用于招待所全体服务人员，包括前台接待、客房服务员、安保人员等。宾馆服务员管理制度第三条 本制度遵循以下原则：1. 客户至上，服务第一；2. 诚信为本，团结协作；3. 严谨规范，持续改进。第二章 服务宗旨第四条 招待所服务宗旨：1. 以宾客为中心，满足宾客需求；2. 提供优质、高效、便捷的服务...

宾馆客房部服务员奖罚制度一、奖励制度1. 优秀服务奖：对提供超出标准服务，获得客人书面表扬的员工，给予一次性奖励。2. 忠诚贡献奖：对在宾馆连续工作满一定年限，表现优异的员工，提供年度忠诚奖金。3. 创新改进奖：鼓励员工提出改进客房服务流程和设施的建议，一经采纳实施，给予奖励。4. 团队协作奖：对在团队工作中表现突出，促进团队协作和效率的员工，给予奖励。5. 紧急情况处理奖：在紧急情况下，能迅速、...

第一章 总则第一条 为规范民宿员工工作时间管理，保障员工合法权益，提高工作效率，促进民宿业健康发展，特制定本制度。第二条 本制度适用于民宿所有员工，包括但不限于前台接待、客房服务员、安保人员、餐饮服务员等。第三条 民宿员工工作时间管理遵循公平、合理、合法的原则。第二章 工作时间与休息时间第四条 民宿实行标准工作时间，每日工作时间不超过8小时，每周工作时间不超过40小时。第五条 员工每周至少休息1天...

酒店规章制度管理制度大全5篇      在如今社会,制度起到的作用越来越大,制度是指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。那么你真正懂得怎么制定制度吗?下面是由我给大家带来的酒店规章制度管理制度大全5篇，让我们一起来看看!       酒店规章制度管理制度大全1       一、前厅部员工的素养培育 &nbs...

服务员的管理规章制度（范本8篇） 服务员的管理规章制度篇1  1、语言表达能力。简洁明了。  2、服务态度，保持微笑，不应太热情  3、卫生习惯，不要太性感打扮也不能太另类。身上不要有反感的气味。  4、年纪问题，尽量在服务工作中，不要搀杂年纪长者。  5、应变能力，建立管理层，确定应急方案，当遇到客户争执问题，应请示经理或在职领导。 ...

宾馆管理制度考勤制度一、考勤制度为了规范宾馆员工的工作，提高工作效率和服务质量，制定本考勤制度。1. 考勤规定宾馆服务员管理制度1.1 宾馆每日上班时间为早上8点，下班时间为晚上10点。1.2 员工需准时上班，超过30分钟迟到属于旷工，超过3次旷工将被扣发当月工资。1.3 员工需提前请假，假期一天以下需提前3天提交请假申请，假期一天以上需提前一周提交请假申请。1.4 员工请假需填写请假表，由部门主...

酒店员工正常管理规章制度第一章 总则第一条 为规范酒店员工的工作行为，提高服务质量，保障客人的权益，特制定本管理制度。第二条 本管理制度适用于酒店所有员工，包括正式员工、临时工和实习生。第三条 酒店员工应遵守国家法律法规，维护酒店形象，做到诚实守信，服务热情。第四条 酒店员工应严格遵守酒店的各项规章制度，服从管理，积极配合工作。第二章 岗位职责第五条 酒店员工应按照工作性质和级别履行相应的职责，保...

一、总则1.1 为了规范服务区客房服务管理，提高客房服务质量，确保客人满意，特制定本制度。1.2 本制度适用于服务区客房部所有员工。1.3 本制度遵循“宾客至上、服务第一”的原则，以提供优质、高效、安全的客房服务为目标。二、客房服务基本要求2.1 客房环境2.1.1 客房内设施齐全，布局合理，干净整洁。2.1.2 客房内空气清新，无异味。2.1.3 客房内家具、电器完好无损，功能正常。2.1.4...

宾馆个人员工规章制度第一章 总则第一条 为规范宾馆员工的行为，维护宾馆秩序，提高服务质量，特制定本规章制度。第二条 本规章适用宾馆所有员工，包括前台接待、客房服务、餐饮服务、安保等各个岗位的员工。第三条 宾馆员工应当严格遵守本规定，听从管理部门的指挥，服从工作安排。第四条 宾馆员工应当恪尽职守，以客人满意为宗旨，提供优质服务。第五条 宾馆员工应当保守宾馆的商业秘密，不得向外泄露。第六条 宾馆员工应...

一、总则为加强服务员宿舍管理，提高宿舍生活环境，确保服务员身心健康，提升服务质量，特制定本制度。二、适用范围本制度适用于本酒店所有服务员宿舍的管理。宾馆服务员管理制度三、宿舍分配原则1. 公平分配：根据服务员的工作岗位、工作时间等因素，公平、公正地进行宿舍分配。2. 优先原则：优先安排新入职服务员和有特殊需求的员工。3. 就近原则：尽量安排员工居住在离工作地点较近的宿舍。四、宿舍设施与用品1. 宿...

一、总则为规范酒店客房服务间的管理，确保客房服务质量的稳定和提升，保障客人的住宿体验，特制定本制度。二、服务间基本要求1. 客房服务间应保持整洁、干净、卫生，不得堆放杂物，保持通风良好。2. 客房服务间内设施设备应齐全，如清洁工具、消毒液、客房用品等，并定期进行检查和维护。3. 服务间内不得存放易燃、易爆、有毒、有害等危险物品。4. 服务间内不得进行与客房服务无关的活动，如吸烟、喝酒、打闹等。三、...

宾馆安全管理制度一、自觉遵守校规校纪，要讲文明，讲礼貌，讲道德，讲纪律。要积极进取，爱岗敬业，善于学习，掌握技能。二、要着装上岗，挂牌服务，要仪表端妆，举止大方，规范用语，文明服务，礼貌待客，主动热情。三、客房服务员，每天要按程序，按规定和要求清理房间卫生，要认真细致;要管理好房间的物品，发现问题及时报告。四、安排住宿，必须有部门领导和服务中心主任签单;外来住宿人员，要有本人身份证或有效证件进行登...

第一章 总则第一条 为提升酒店形象，规范服务员着装标准，加强酒店内部管理，特制定本制度。第二条 本制度适用于酒店全体服务员，包括前台、客房、餐饮、安保等岗位。第三条 本制度旨在规范服务员着装、仪容仪表，提高服务质量和酒店整体形象。第二章 制服标准第四条 服务员制服应简洁大方，便于工作，符合酒店整体风格。第五条 前台服务员制服：白衬衫、黑西裤、黑皮鞋，佩戴工牌。第六条 客房服务员制服：白衬衫...

宾馆酒店规章制度一、自觉遵守宾馆管理制度，要讲文明，讲礼貌，讲道德，讲纪律。要积极进取，爱岗敬业，善于学习，掌握技能。二、要着装上岗，挂牌服务，要仪表端妆，举止大方，规范用语，文明服务，礼貌待客，主动热情。三、客房服务员，每天要按程序，按规定和要求清理房间卫生，填写客房清洁日报表，要认真细致;要管理好房间的物品，发现问题及时报告。四、外来住宿人员，要有本人身份证或有效证件进行登记后，方可入住。宾馆...

第一章 总则第一条 为规范客房服务员工作行为，提高客房服务质量，激发员工工作积极性，根据国家相关法律法规和公司实际情况，特制定本制度。第二条 本制度适用于公司所有客房服务员。第三条 客房服务员提成制度以绩效考核为基础，结合服务质量、工作效率、客户满意度等因素，实行多劳多得、优绩优酬的原则。第二章 提成计算方法第四条 客房服务员提成计算分为基本提成和奖励提成两部分。第五条 基本提成计算：1. 基本提...

服务员管理规章制度2022服务员管理规章制度（通用15篇）在不断进步的社会中，人们运用到制度的场合不断增多，制度是维护公平、公正的有效手段，是我们做事的底线要求。那么拟定制度真的很难吗？以下是小编收集整理的2022服务员管理规章制度，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。服务员管理规章制度 篇11、按照规格标准，布置餐厅和餐桌，做好开餐前的准备工作。2、确保所用餐具、玻璃器皿等清洁、卫生、明亮、...

酒店客房布草管理制度_最新客房服务员管理制度客房服务员管理制度范本篇一1.严格遵守会馆各项规章制度，服从领导指挥安排。2.加强业务学习，提高业务素质，树立服务至上观念，文明服务，礼貌待客，热情周到，仪表端正，着装整洁。3.做好来访客人的接待服务工作，来访客人要及时领送到客人房间，非本楼层住客及工作人员礼貌劝其离开，确保安全。4.熟悉宾馆情况，了解住宿知识，热情解答客人提出的问题。5.不擅自离开工作...

客房服务员规章制度模版1.严格遵守会馆各项规章制度，服从领导指挥安排。2.加强业务学习，提高业务素质，树立服务至上观念，文明服务，礼貌待客，热情周到，仪表端正，着装整洁。3.做好来访客人的接待服务工作，来访客人要及时领送到客人房间，非本楼层住客及工作人员礼貌劝其离开，确保安全。4.熟悉宾馆情况，了解住宿知识，热情解答客人提出的问题。5.不擅自离开工作岗位，不到客房内乱拿乱用客人物品食物等，不与客人...

客房服务员管理制度一、仪容仪表上班一律按宾馆的规定着装，保持良好的个人仪表。制服无污迹，干净整齐，工作时不得佩戴珠宝手饰，除结婚戒指外，不得留长指甲，除有指甲油，上班按规定化淡妆，保持头发整洁。佩带宾馆规定的发网。二、工作制度1、严格遵守宾馆的考勤制度。(不迟到、不早退、不旷工)。宾馆服务员管理制度2、必须按领导安排的班次进行工作。如有特殊情况更换班次时，先向主管请示，经同意后方可进行调班。3、...

端午节有趣的空间留言 【篇一】端午节有趣的空间留言  1.今天端午节, 愿你乘坐好运的龙舟, 饮一杯消灾的雄黄酒, 采一株长寿的艾叶, 佩一个吉祥的香囊, 吃一个香甜的粽子, 有一个祥和的家庭, 多一个幸福的微笑。祝你端午节快乐, 合家团圆, 万事如意！  2.天灰蒙蒙的, 空气是潮湿的, 他独自来到江边, 面对汨罗江, 纵身一跃, 从此, 历少了一个叫屈原的伟大诗人, 多了一...

端午节文案高级感短句干净1. 端午节，粽香扑鼻，情谊无限。朋友圈关于端午节的留言7字2. 龙舟竞渡，端午情谊。3. 粽子为友，端午庆佳节。4. 赛龙舟，享美食，共庆佳节。5. 粽子飘香，将情谊装；6. 端午节，祝福飘满天。7. 端午高调，喜庆万千。8. 龙舟竞渡，传承中华韵味。9. 端午趣味，龙舟追寻。10. 佳节方同庆，端午情谊浓。11. 愿节日的阳光，温暖你的心房。12. 粽子飘香，情谊满怀。...

2024年端午节安康祝福语摘录54句1、扒开你的外衣，看着你雪白的肌肤，闻着你诱人的体香，我心跳加速，口水直流，我再也控制不住自己，迫不及待地咬你一口，我由衷地赞叹：你真香，粽子！祝你端午快乐！    2、走过山山水水，经历风风雨雨，还要寻寻觅觅，生活忙忙碌碌，获得多多少少，失去点点滴滴，重要的是开开心心！祝端午节快快乐乐！     3、端午节到，送你几...

端午节满分作文600字(7篇)端午节优秀作文600字（篇1）  每年农历五月初五为端午节，是我们中国民间一个古老的传统节日，又称端阳节、重五节，相传过端午节是为了纪念春秋时期楚国大夫、着名爱国诗人屈原。  我们老家过端午节的时候，家家都在门的两旁挂上艾草和菖蒲，用来避邪，小孩子胸前还要挂上染红的咸鸭蛋，戴上用彩丝线缝制成各种形状的香囊，以求吉祥。  过端午节吃粽子，...

初二语文期中易错专题汇编时间：150分钟  满分：120分  姓名：__________一、语文知识积累(1—6题，每题2分，第7题8分，共20分)1．下列词语中加点字的注音完全正确的一项是BA．连翘(qiáo)  翩然(piān)  褶皱(zhé)  　大彻大悟(chè)B．潮汐(xī)    归省(xǐng)  烧...

端午节小学生绘画寄语端午节小学生绘画寄语（精选70句）在平凡的学习、工作、生活中，大家都不可避免地要接触到寄语吧，寄语的种类很多，可分为名人寄语、圣诞寄语、新年寄语、班主任寄语、爱情寄语等。那么问题来了，到底什么样的寄语才经典呢？以下是小编为大家整理的端午节小学生绘画寄语（精选70句），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。端午节小学生绘画寄语11、端午来到喜气浓，人人欢喜笑开怀；远观龙舟竞驰骋...

自己包粽子发朋友圈的说说自己包粽子发朋友圈的说说随着移动互联网和社交网络的飞速发展，越来越多人钟情于在线上发布说说，用于分享自己的生活状态。那发什么样的说说才不会烂大街呢？以下是小编精心整理的自己包粽子发朋友圈的说说，欢迎大家分享。1、桃花坞里桃花庵，桃花庵里桃花仙；桃花仙人种桃树，又摘桃花换酒钱。酒醒已到端午前，赶制短信把亲念；轻歌慢舞祝福你，开心快乐到永远。2、关掉你的手机，慢慢的闭上眼睛，想...

划龙舟,赏lianhua研学朋友圈文案1.我们这儿瞧不见赛龙舟，是端午节的一大遗憾。不过我们很快又到了新的乐子――举办砸蛋大赛。端午节的蛋不再是拿来吃的，而是拿来砸的，或两两相碰比谁的更硬，有或者拿来当子弹，瞄准射击。当砸蛋大赛落下帷幕时，只留下满地疮痍，一股腥臭，确实其乐无穷。2.在我的眼中端午节是一个美妙的节日，他充满了先人的智慧和良好愿望，有一种温馨浪漫的气息。每次看到那青的粽子，嗅着浓...

端午节祝福语简短一句话10字端午安康朋友圈文案2022端午节到了，祝你端午安康！记得要吃粽子哦，甜甜糯糯的那种。以下是由小编为大家整理的“端午节祝福语简短一句话10字端午安康朋友圈文案2022”，仅供参考，欢迎大家阅读本文。端午节祝福语简短一句话10字端午安康朋友圈文案2022(篇一)1.端午佳节，喜上眉梢；菖蒲高挂，吉祥满屋；张灯结彩，喜笑颜开；龙舟竞驰，欢喜连连；粽叶飘香，神清气爽；送份祝福，...